るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.9
- 立地:3.3
- サービス:3.6
- 食事:4.3
- 朝食:4.3
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.6
- 部屋:3.4
- 寝具:3.3
- アメニティ:-
- 風呂:3.8
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
時間帯が合わず、館内温泉に入れなかったのが残念でした。
- 利用のプラン:オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2024年05月31日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【埼玉県民限定】近場で安全!健康朝食&天然温泉で身近な贅沢を!朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2023年07月11日
- 50代
- 女性
- その他
禁煙ルームがなく喫煙ルームを予約したのですが、浴室やベッドまで煙草臭がしました。また冷蔵庫の中は掃除されておらず黒カビが沢山あり、とても利用出来る状態ではありませんでした。フロント女性に冷蔵庫の事を話しましたが、謝罪も確認もなく清掃会社に言っておきますと他人事のようでした。唯一良かったのは朝飯は美味しかったです。2021年に利用した時はフロント対応や部屋も良く再利用しましたが残念でした。
- 利用のプラン:【期間限定】◆タイムセールプラン◆無料健康朝食★天然温泉★【最終チェックイン24時】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,230円
- 宿泊日:2022年09月24日
- 60代
- 男性
- ひとり
他のスーパーホテルを何度か使ったことがありますが、受付、従業員の方の臨機応変な対応はピカイチだと思います。駅から歩きますが、そのデメリットを打ち消してくれました。 大浴場は洗い場が4名分しかないので、ロッカー等、これに合わせた利用者制限が必要かもしれません。部屋は二段ベッド付きのスーパールームで、圧迫感が強く残念でした。
- 利用のプラン:【期間限定】◆タイムセールプラン◆無料健康朝食★天然温泉★【最終チェックイン24時】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,230円
- 宿泊日:2022年05月09日
- 60代
- 男性
- 家族
天然温泉らしく、ツルツルになった。 なかなか良い。ただ、おけが木製なので、青カビが生えていて、残念。 少し狭いが、こんなもんかな。
- 利用のプラン:【期間限定】◆タイムセールプラン◆無料健康朝食★天然温泉★【最終チェックイン24時】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,430円
- 宿泊日:2021年04月10日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【期間限定】◆タイムセールプラン◆無料健康朝食★天然温泉★【最終チェックイン24時】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,730円
- 宿泊日:2020年11月02日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【期間限定】◆タイムセールプラン◆無料健康朝食★天然温泉★【最終チェックイン24時】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,160円
- 宿泊日:2020年10月13日
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事の都合で利用。立地の★4は職場や目的地に近いということで、大宮駅からの距離で考えると★3かと。部屋設備では、ベッドにUSBポートがあり、布・空間消臭剤が「プロ御用達」のうたい文句通りかなり良かったので★5に。館内風呂は大きさは今一だけどあること自体が評価できるし、お肌がスベスベになったので★4に(ボディシャンプーのお蔭かもしれないがw)。残念なのが朝食を時間の都合で食べられなかったこと(9時までだったら食べられたのですが・・・)と、お風呂上りにホテルおすすめの冷水を飲もうと思ったらサーバーが空だったのか水が出なかったこと。今回はポイント利用したのでコスパやや良しでしたが、割引なしだと…どうでしょうかね…
- 利用のプラン:【オンラインカード決済プラン】♪♪スムーズチェックイン♪♪★健康朝食無料★
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2018年01月13日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルさいたま・大宮へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 色々な星をつけていただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの温泉は、栃木県の西方温泉いきいきロマンの湯を運んできて使用しております。 ボディシャンプーもオーガニックのものを使用しておりご好評いただいております。 お肌がすべすべになったとの事で、良かったです。 無料の健康朝食の時間が合わず、お召し上がりいただけなく、申し訳ございませんでした。 有機JAS認定の野菜を使用したサラダや、オリジナルのドレッシングをご用意しております。 次回ご利用の際には、是非朝食をお召し上がりくださいませ。 ご来館ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
スーパーホテルは、どこに泊まってもスタッフがフレンドリーでにこやか。そしてホテル全体に清潔感がある。
- 利用のプラン:【オンラインカード決済プラン】♪♪スムーズチェックイン♪♪★健康朝食無料★
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:9,480円
- 宿泊日:2017年01月28日
宿泊施設からの返信
スーパーホテルさいたま・大宮へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 接客と施設についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様の第2の我が家を目指して日々精進して参ります。 ご来館ありがとうございました。 スーパーホテルさいたま・大宮
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:■■ポイント大増量■■出張者必見のお得プラン!シングル[禁煙] ビジネスおすすめ!(年末年始も!)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,550円
- 宿泊日:2016年02月25日
- 40代
- 男性
- 家族
気持ちの良い従業員の方達で気持ちが良かった。
- 利用のプラン:注目!◎◎ 2名利用がお得【バランスの良い朝食バイキング・天然温泉利用無料・温泉で癒されよう!】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:25,800円
- 宿泊日:2016年01月22日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルさいたま・大宮へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 私達スタッフのご対応が気持ち良い対応だったとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様の第2の我が家になることを目指し、心のこもったおもてなしができるように精進して参ります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 スーパーホテルさいたま・大宮 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
二度目の利用です 清潔で快適なホテルです。朝食もおいしくいただきました。 ありがとうございました
- 利用のプラン:■■ポイント大増量■■出張者必見のお得プラン!シングル[禁煙] ビジネスおすすめ!(年末年始も!)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,550円
- 宿泊日:2016年01月12日
宿泊施設からの返信
スーパーホテルさいたま・大宮へ再びのご来館、ありがとうございました。 当ホテルへご滞在をいただき、快適にお過ごしをいただいたとお伺いし、安心致しました。 朝食で出している納豆、のり、ドレッシングがスーパーホテルオリジナルのものだったのですが、 お気づきになりましたでしょうか。 ドレッシングは、スプーン1杯でヨーグルト1L分位の乳酸菌が入っております。 植物性ナノ型乳酸菌というそうです。 次回、ご利用の際は、5種類のドレッシングを是非お試しくださいませ。 またのご来館をお待ち申しあげております。 スーパーホテルさいたま・大宮 支配人
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:■■ポイント大増量■■出張者必見のお得プラン!シングル[禁煙] ビジネスおすすめ!(年末年始も!)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,550円
- 宿泊日:2016年01月13日
- 40代
- 男性
- ひとり
初めての利用でした 駅までの距離も比較的近く価格メリットあります 朝食も十分満足できました
- 利用のプラン:■■ポイント大増量■■出張者必見のお得プラン! シングル[禁煙] ビジネスおすすめ!(年末年始も!)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,550円
- 宿泊日:2015年12月08日
- 40代
- 男性
- ひとり
サービス・朝食・部屋等満足です。もう少し価格が安いとうれしいです。
- 利用のプラン:■■健康朝食無料バイキング・天然温泉利用無料■■シングル[喫煙] 温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,100円
- 宿泊日:2015年11月05日
- 40代
- 男性
- ひとり
出張で初めて利用しました。部屋、朝食、従業員の対応も良かったです。 大浴場はできれば夜の男性利用時間をもう少し長くとっていただければありがたいです。
- 利用のプラン:■■健康朝食無料バイキング・天然温泉利用無料■■シングル[喫煙] 温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,980円
- 宿泊日:2015年09月29日
- 20代
- 女性
- ひとり
大浴場と無料朝食が良かったです.ただ,大浴場の利用時間が限られていて,チェックイン時間が遅くなってしまうと間に合わなかった点が残念でした.部屋は埃が少なくて休むのには快適でした.
- 利用のプラン:■■ポイント大増量■■出張者必見のお得プラン! シングル[禁煙] ビジネスおすすめ!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,400円
- 宿泊日:2015年09月02日
- 50代
- 男性
- 家族
朝、風呂に行って帰ろうとした時、誰もいなくて私のスリッパも消えていた、はだしで10階の部屋まで戻りました。人のスリッパ持って行くってどうゆう事。たぶん若いのが3人いたからあのうちの誰か
- 利用のプラン:■■健康朝食無料バイキング・天然温泉利用無料■■シングル[喫煙] 温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,480円
- 宿泊日:2015年09月26日
- 40代
- 男性
- ひとり
出張で利用しました。朝食は、大変満足しました。
- 利用のプラン:『QUO1000円』■朝食付■ビジネス必見禁煙シングル!温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,580円
- 宿泊日:2015年08月24日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
三度目の利用でしたが、朝食は以前より種類が増えてよかったと思います。 ただ今回は宿泊者が多く、館内風呂の洗い場数が少なく、空くのを待たなければならなかったので改善お願いしたいです。そのほかはリーズナブルで良かったとおもいます。
- 利用のプラン:■■健康朝食無料バイキング・天然温泉利用無料■■スーパールーム2名利用[喫煙] 温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,680円
- 宿泊日:2015年07月19日