お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
タオルにタバコのニオイがついてるのが気になった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様がお泊りいただいたお部屋は喫煙可能のタイプでございましたので、ニオイが残ってしまっていましたらたいへん失礼いたしました。 お日にちによっては取りにくいかもしれませんが、禁煙ルームのご用意もございますので、今後ご検討いただけたらと思います。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
タバコの吸殻が残っており、テレビも映らない部屋に通された。その後部屋は変更して頂きましたが最初の印象が大事ですからね…
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最初にお通ししたお部屋でご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。 もちろんのことではございますが、今後このようなことのないよう、注意して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルの従業員の方たちの接し方は良かったです。 落ち着いた雰囲気でしたので、女性一人で利用されている方もいらっしゃいました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 より一層、女性の方も安心してご利用いただけるのは施設づくりを目指してまいります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
大人二人子どもひとりで、子どもは添い寝でしたので、子どもの宿泊費は無料でした。 シャワーの温度調節がちょっと難しかったです。 あと、おトイレの便座が温かくならなくて困りました。 空調もなかなか効かないので、子どもは寒い寒いと言ってました。 最後に…もう少し大きいポットだとよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にいただきましたお声は今後の検討課題とさせていただきます。 ご意見ありがとうございました。
朝食付きでこの値段は安いです。駅からも近い。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食にもご満足いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
福山のさいたまスーパーアリーナでのコンサートのために利用しました。大宮駅のすぐそばで便利でしかもお手頃料金だったのに満足させて頂きました。また同じコースで来たいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コンサートはお楽しみいただけましたでしょうか？ さいたまスーパーアリーナはもちろん、大宮ソニックシティでも多数イベントがございます。 今後またご予定がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。
友達とツインに一泊しました、立地は駅から近く良かったです、 エアコンがいまいちよくわからず寒かったです 狭いツインでしたがベットは普通の大きさだったのでぐっすり眠れました。また泊まりたいです
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 １１月になったというのに、暑かったり寒かったりとエアコンの調節はもとより、ご自身の体調管理も苦心されていることとお察しいたします。どうぞお風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。 こちらこそお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
とにかく駅に近いのにビックリしました。ただ、部屋が若干狭くテーブルも小さい事はやや改善点だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルが大宮駅から近く好評をいただいている一方で、部屋の狭さ、机の小さい点のご指摘も多々いただいております。 早急とは参りませんが、今後の検討課題とさせてください。
利用させて頂いてます。立地と、ホテル側のキチンとした接客は素晴らしいです！！
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りです。 これからもよろしくお願い致します。
室内は、ほぼ満足できます。朝食が、毎日ほぼ同じなのは、変化がないのではないかなと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食の内容に関しましては、今後の検討課題とさせてください。 ご意見、ありがとうございます。
大宮では比較的泊まりやすい宿
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この立地！最高です！！スタッフさんの対応もキチンとしていて気持ち良く過ごす事が出来ました。また利用させていただきます（＊＾＾＊）
宿泊施設からの返信
くろにゃんこさま、この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
ちょうど購入を考えていたので、このプランに。とても良かったので、早速ヤマダ電機へ。欲をいえばデスクに鏡が欲しかったかな…
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ナノイーシリーズの製品をこの機会にひとりでも多くのお客様に体験してほしいと思っております。鏡の件は検討させてください。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロントの方は、とても対応が良かったです。コンビニも近く、なかなか便利。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたのなら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
リンクをシェア
