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さいたまスーパーアリーナのイベントで宿泊しました。さいたま新都心駅まで一駅でアクセスが良いです。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
良いホテル！
宿泊施設からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
清潔感にかける。寝具のスプリング？！に偏りがあり寝ていると少し傾くので、ゆっくり眠れなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただき、改善して参ります。 今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
少し古いです。普通のビジネスホテル。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 施設も古くなってまいりましたが、皆様が居心地良くお過ごし頂ける様に常に従業員には指導しております。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
久しぶりの利用でした。 駅からもそこそこ近いので便利です。
宿泊施設からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
当日の予約でも宿泊でき、大変助かりました。 大宮駅から近くて便利です。 ホテルのそばにコンビニもありますし、従業員の対応も良かったです。 喫煙ルームしか空いていなくて匂いが心配でしたが、不快に思うほどではなく過ごしやすかったです。 今度大宮に行くときはまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
荷物をフロントで預かっていただき大変助かりました。
宿泊施設からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 またクチコミへのご投稿、評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
機会があれば利用させていただきます
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
全体的に満足です。特に駅からの近さが魅力です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今回初めて利用させていただきました。 ベットのマットレスが傾いているように感じなかなか寝付けなかったです。 気のせいかとは思いますが・・・。 あとは帰りに、領収書をもらうまでに時間がかかりました。 あらかじめ用意しておいてほしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご指摘をいただきましたことご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
出張時に利用、大宮駅に近く便利なので利用してます。以前は和定食か洋定食だった朝食はバイキング形式になったところが良かったが、アメニティに櫛等が無いので自分で用意するところがイマイチ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 今後ともマロウドイン大宮を宜しくお願い申し上げます。
駅から近い場所ですが、夜は静かでよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
よいですよ
宿泊施設からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
駅から近くて便利
ちょうど良い 狭くもなく、きちんと掃除されているし、問題ナシ！
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