るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 家族
子連れ旅で移動が大変なのですが 駅から直結していたので助かりました 部屋も広くて、近くにいろんなお店も あるので便利でした。
- 利用のプラン:☆朝食付き(和食・洋食バイキング)プラン☆飯能駅直結 <ツインB>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,500円
- 宿泊日:2014年05月31日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なるご意見誠にありがとうございます。 今回はお客様にハード面のサービスでご満足して頂きましたが、次回お越し頂けるときは、接客面でもお客様に ご満足して頂けるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅に直結しているので、移動が楽で助かりました。部屋の景色が良く、夜景が見れてよかったです。スタッフの方も親切丁寧でとても感じが良かったです。
- 利用のプラン:ダブル 禁煙部屋 プラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2014年06月23日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様がお泊り頂いたお部屋は飯能の街並みが一望できるお部屋でしたが 晴れた日には富士山が一望できるお部屋もございますので、もし次回またご利用頂けるようであれば、 そちらのお部屋も一度お試しになられてみてください。 今後もお客様が安心かつ快適にお泊り頂けるお手伝いが少しでもできるよう精進致します。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅上立地は当たり前やけど便利。部屋も広くて快適でした。
- 利用のプラン:【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルB>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2014年04月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 お客様にお部屋の広さや利便性をお気に召して頂き嬉しく思います。 次回は接客面でもお喜び頂ける様精進致します。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
大雪が降り大変でしたが、駅と直結のホテルで濡れる事もなく チェックイン出来、大変便利でした。
- 利用のプラン:☆朝食付き(和食・洋食バイキング)プラン☆飯能駅直結 <ツインB>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,500円
- 宿泊日:2014年02月08日
宿泊施設からの返信
この度は大雪の中でお足下が悪い中ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なるご意見誠にありがとうございます。 あんな悪天候の中ホテルに足を運んで頂き本当に感謝しております。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅に隣接していて最高の立地でしたが、値段が高いです・・・。
- 利用のプラン:シングルA 禁煙部屋 プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2013年10月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なるご意見誠にありがとうございます。 今後は立地だけではなくお客様にご納得頂ける接客力を身につけ、ご満足いただけるコストパフォーマンスの実現に 全力を尽くして参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- ひとり
備品の歯ブラシが粗悪品である 掛け布団の中綿が偏ってしまっていて良くない
- 利用のプラン:シングルA 禁煙部屋 プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2013年10月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見誠にありがとうございます。 アメニティーに関しましてお客様にご満足して頂けなかったこと大変申し訳ございません。 違う歯ブラシに交換することを踏まえ今後検討させていただきます。 お客様のまたのご利用こころからお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:シングルA プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2013年10月18日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:シングルB 禁煙部屋 プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,700円
- 宿泊日:2013年10月13日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:シングルB 禁煙部屋 プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,700円
- 宿泊日:2013年08月25日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅前で傘いらず、10階の見晴らしの良い広いお部屋でした。 お部屋全般とても綺麗で気持ちが良かったです。 電気ポットが旧式で沸くまでの時間がちょっと長かったのが残念。 あとはとても満足でした。
- 利用のプラン:【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り <ツインA 禁煙部屋>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2013年07月27日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 10階の見晴しやお部屋の広さやベランダは当ホテルの自慢の一つでもあり、お客様にご満足頂き、大変うれしく思います。 ポットの件は申し訳ございませんでした。 次回は接客でもお客様のお褒めのお言葉を頂けるよう日々精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 30代
- 男性
- ひとり
その日はちょうど雷雨でしたが、ホテルの立地状況が駅のとなりの為、雨にも濡れず非常によかったです。館内も非常にきれいだった為、次の機会も利用させていただきます。
- 利用のプラン:シングルA プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2013年07月07日
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました。 次ご利用になる時まで今度はソフト面のサービスもお客様に喜んで頂けるよう 精進致します。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 家族
30日前予約だったので1人一泊5000円だった・・・。 綺麗だし、便利でまた利用したい。
- 利用のプラン:【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルB 禁煙部屋>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2013年06月21日
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 次回ご利用時もお客様にご満足して頂けるようなサービスを心掛けて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅直結で便利がよく、部屋の感じもよいと思いました。
- 利用のプラン:シングルB 禁煙部屋 プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2013年05月03日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 今後は、ソフトなサービス面でもお客様にお褒めのお言葉を頂けるよう日々精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
駐車場も近いので立地条件は最高です。二人でチェックインできなかったら、キーを二つ作ってくれ私はベットで寝ていられました。
- 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆4月~6月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2013年06月19日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様に安心、安全、快適をご提供できるようスタッフ一同日々精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅直結は傘もいらず、疲れた身にはうれしいです。
- 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆4月~6月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルA 禁煙部屋>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2013年06月05日
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 当ホテルは立地条件のよさが自慢の一つです。 今後もお客様に喜ばれるサービスを提供して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋も清潔でスタッフの対応も好感持てます。地方のホテルとしてなかなか良いと思います。エレベーターが展望エレベーターになっており、町が一望できます。ダブルの部屋にも椅子が二つあり、(実はこれがないところがたくさんあります。)楽しい夜を過ごせました。
- 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆4月~6月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <ダブル 禁煙部屋>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2013年05月02日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回は、お客様に満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今回のお客様のお言葉に奢らず今後もお客様にご満足して頂けるサービスの提供に尽くして参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 家族
部屋が綺麗。広くてすごく豪華でした。1泊じゃもったいないくらい・・・。 また、宿泊したいです。
- 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆4月~6月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <ツインA 禁煙部屋>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2013年04月27日
宿泊施設からの返信
いつもご利用誠にありがとうございます。 ツインのお部屋は、当ホテルの自慢の一つでございます。 またお近くにお寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お待ちしております。
- 40代
- 女性
- 家族
駅に近く、車の場合は駐車場からも即移動で便利。 部屋も綺麗でした。 フロントも丁寧シンプル対応で良かった。 ロビーの花が綺麗でした。。。
- 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆3月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルB 禁煙部屋>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2013年03月30日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 駅から直結は当ホテルの自慢の一つでございます。 また、フロントサービスもお喜びいただき、大変うれしく思います。 お客様のお言葉に奢らずこれからも日々精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- グループ
例えば週末のHideawayとして。 金曜日に仕事を終えてから駆けつけて、ネクタイゆるめて…。土曜日、日曜日にゆっくりとするためだけのお出かけ。いかがでしょう。鉄道も相互乗り入れで便利になりましたしね。 ゴルフの前泊・後泊のオトーサンだけに占拠させてはもったいない施設です。 たしか近郊に温泉もありましたね。
- 利用のプラン:《期間限定》☆朝食付き(コンチネンタル)プラン☆飯能駅直結 <ツインB>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2013年03月02日
宿泊施設からの返信
いつもご贔屓頂き誠にありがとうございます。 最近では、飯能駅から横浜中華街までのアクセスも非常に良くなりました。 飯能周辺は、ゴルフコースだけではなく、ハイキングコースもございますので、 週末のちょっとしたお出掛けにもぴったりでございます。 お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申しあげております。
- 40代
- 男性
- ひとり
出張で利用しました。駅前で便利です
- 利用のプラン:《冬得》注目!◎◎☆1月・2月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルA>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2013年02月20日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 当ホテルは駅直結となっており、傘をささずにチェックインできることも自慢の一つでございます。 お客様に立地だけではなく、サービスもお気に召していただける様に精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。