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ホテル・ヘリテイジ飯能sta.の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテル・ヘリテイジハンノウエスティエー

  • 埼玉県
  • 飯能

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
・西武池袋線飯能駅直結!・シングル18.9平米・ツイン37.8平米・全室WIFI完備!メットライフドームまでは電車で30分♪

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:西武池袋線池袋駅から特急レッドアロー号で約40分。

おとな211部屋合計

税込10,50023,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,250円〜11,500円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全60件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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何より駅に直結が楽ちん
3.1
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月05日

子連れ旅で移動が大変なのですが 駅から直結していたので助かりました 部屋も広くて、近くにいろんなお店も あるので便利でした。

  • 利用のプラン:☆朝食付き(和食・洋食バイキング)プラン☆飯能駅直結 <ツインB>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2014年05月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なるご意見誠にありがとうございます。 今回はお客様にハード面のサービスでご満足して頂きましたが、次回お越し頂けるときは、接客面でもお客様に ご満足して頂けるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

駅直結で便利です。
4.4
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年06月25日

駅に直結しているので、移動が楽で助かりました。部屋の景色が良く、夜景が見れてよかったです。スタッフの方も親切丁寧でとても感じが良かったです。

  • 利用のプラン:ダブル 禁煙部屋 プラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2014年06月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様がお泊り頂いたお部屋は飯能の街並みが一望できるお部屋でしたが 晴れた日には富士山が一望できるお部屋もございますので、もし次回またご利用頂けるようであれば、 そちらのお部屋も一度お試しになられてみてください。 今後もお客様が安心かつ快適にお泊り頂けるお手伝いが少しでもできるよう精進致します。

便利
4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年04月13日

駅上立地は当たり前やけど便利。部屋も広くて快適でした。

  • 利用のプラン:【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルB>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2014年04月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 お客様にお部屋の広さや利便性をお気に召して頂き嬉しく思います。 次回は接客面でもお喜び頂ける様精進致します。 ありがとうございました。

大雪
4.6
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年02月10日

大雪が降り大変でしたが、駅と直結のホテルで濡れる事もなく チェックイン出来、大変便利でした。

  • 利用のプラン:☆朝食付き(和食・洋食バイキング)プラン☆飯能駅直結 <ツインB>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2014年02月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は大雪の中でお足下が悪い中ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なるご意見誠にありがとうございます。 あんな悪天候の中ホテルに足を運んで頂き本当に感謝しております。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

場所は最高でしたが・・・
3.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月11日

駅に隣接していて最高の立地でしたが、値段が高いです・・・。

  • 利用のプラン:シングルA 禁煙部屋 プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2013年10月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なるご意見誠にありがとうございます。 今後は立地だけではなくお客様にご納得頂ける接客力を身につけ、ご満足いただけるコストパフォーマンスの実現に 全力を尽くして参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

アメニティ・寝具等が残念
2.5
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年10月23日

備品の歯ブラシが粗悪品である 掛け布団の中綿が偏ってしまっていて良くない

  • 利用のプラン:シングルA 禁煙部屋 プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2013年10月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見誠にありがとうございます。 アメニティーに関しましてお客様にご満足して頂けなかったこと大変申し訳ございません。 違う歯ブラシに交換することを踏まえ今後検討させていただきます。 お客様のまたのご利用こころからお待ちしております。

3.5
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年10月21日

  • 利用のプラン:シングルA プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2013年10月18日
4.8
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年10月16日

  • 利用のプラン:シングルB 禁煙部屋 プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,700
  • 宿泊日:2013年10月13日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年08月27日

  • 利用のプラン:シングルB 禁煙部屋 プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,700
  • 宿泊日:2013年08月25日
広いし全体に綺麗
4.8
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年07月29日

駅前で傘いらず、10階の見晴らしの良い広いお部屋でした。 お部屋全般とても綺麗で気持ちが良かったです。 電気ポットが旧式で沸くまでの時間がちょっと長かったのが残念。 あとはとても満足でした。

  • 利用のプラン:【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り <ツインA 禁煙部屋>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2013年07月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 10階の見晴しやお部屋の広さやベランダは当ホテルの自慢の一つでもあり、お客様にご満足頂き、大変うれしく思います。 ポットの件は申し訳ございませんでした。 次回は接客でもお客様のお褒めのお言葉を頂けるよう日々精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

駅近
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月11日

その日はちょうど雷雨でしたが、ホテルの立地状況が駅のとなりの為、雨にも濡れず非常によかったです。館内も非常にきれいだった為、次の機会も利用させていただきます。

  • 利用のプラン:シングルA プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2013年07月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 次ご利用になる時まで今度はソフト面のサービスもお客様に喜んで頂けるよう 精進致します。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

すごくお得☆
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年07月01日

30日前予約だったので1人一泊5000円だった・・・。 綺麗だし、便利でまた利用したい。

  • 利用のプラン:【早得】☆30日前予約限定特別プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルB 禁煙部屋>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2013年06月21日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用ありがとうございます。 次回ご利用時もお客様にご満足して頂けるようなサービスを心掛けて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

便利で
4.3
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月22日

駅直結で便利がよく、部屋の感じもよいと思いました。

  • 利用のプラン:シングルB 禁煙部屋 プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2013年05月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 今後は、ソフトなサービス面でもお客様にお褒めのお言葉を頂けるよう日々精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

駅直結が便利です
4.2
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月21日

駐車場も近いので立地条件は最高です。二人でチェックインできなかったら、キーを二つ作ってくれ私はベットで寝ていられました。

  • 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆4月~6月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <ダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2013年06月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様に安心、安全、快適をご提供できるようスタッフ一同日々精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

駅直結は便利!
4.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年06月08日

駅直結は傘もいらず、疲れた身にはうれしいです。

  • 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆4月~6月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルA 禁煙部屋>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2013年06月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。 当ホテルは立地条件のよさが自慢の一つです。 今後もお客様に喜ばれるサービスを提供して参ります。 またのお越しをお待ちしております。

良いホテルです
3.7
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月09日

部屋も清潔でスタッフの対応も好感持てます。地方のホテルとしてなかなか良いと思います。エレベーターが展望エレベーターになっており、町が一望できます。ダブルの部屋にも椅子が二つあり、(実はこれがないところがたくさんあります。)楽しい夜を過ごせました。

  • 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆4月~6月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <ダブル 禁煙部屋>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2013年05月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回は、お客様に満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今回のお客様のお言葉に奢らず今後もお客様にご満足して頂けるサービスの提供に尽くして参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

デラックスで最高
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月02日

部屋が綺麗。広くてすごく豪華でした。1泊じゃもったいないくらい・・・。 また、宿泊したいです。

  • 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆4月~6月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <ツインA 禁煙部屋>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2013年04月27日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用誠にありがとうございます。 ツインのお部屋は、当ホテルの自慢の一つでございます。 またお近くにお寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お待ちしております。

綺麗で便利
4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年04月02日

駅に近く、車の場合は駐車場からも即移動で便利。 部屋も綺麗でした。 フロントも丁寧シンプル対応で良かった。 ロビーの花が綺麗でした。。。

  • 利用のプラン:《春得》注目!◎◎☆3月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルB 禁煙部屋>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2013年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 駅から直結は当ホテルの自慢の一つでございます。 また、フロントサービスもお喜びいただき、大変うれしく思います。 お客様のお言葉に奢らずこれからも日々精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

とてもいいです
4.1
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年03月19日

例えば週末のHideawayとして。 金曜日に仕事を終えてから駆けつけて、ネクタイゆるめて…。土曜日、日曜日にゆっくりとするためだけのお出かけ。いかがでしょう。鉄道も相互乗り入れで便利になりましたしね。 ゴルフの前泊・後泊のオトーサンだけに占拠させてはもったいない施設です。 たしか近郊に温泉もありましたね。

  • 利用のプラン:《期間限定》☆朝食付き(コンチネンタル)プラン☆飯能駅直結 <ツインB>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2013年03月02日

comment宿泊施設からの返信

いつもご贔屓頂き誠にありがとうございます。 最近では、飯能駅から横浜中華街までのアクセスも非常に良くなりました。 飯能周辺は、ゴルフコースだけではなく、ハイキングコースもございますので、 週末のちょっとしたお出掛けにもぴったりでございます。 お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申しあげております。

泊まりました。
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年02月22日

出張で利用しました。駅前で便利です

  • 利用のプラン:《冬得》注目!◎◎☆1月・2月限定プラン☆飯能駅直結☆素泊り <シングルA>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2013年02月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 当ホテルは駅直結となっており、傘をささずにチェックインできることも自慢の一つでございます。 お客様に立地だけではなく、サービスもお気に召していただける様に精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

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