ホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ．の口コミ・おすすめコメント（ホテル・ヘリテイジハンノウエスティエー）

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この度はホテル・ヘリテイジ飯能ｓｔａ．へお泊りいただき有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 立派で奇麗なホテルとお褒めいただき有難うございます。 そのお言葉に甘えず次は接客面でもお褒めのお言葉をいただける様に精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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この度はホテルヘリテイジ飯能ｓｔａ．をご利用いただき誠に有難うございます。 また貴重なご意見を有難うございます。 当ホテルにお泊まりいただき快適と言っていただけた事大変嬉しく思っております。 有難うございます。 ひとつ訂正させていただきますと上皇さま・上皇后さまがお泊まりになったのは埼玉県熊谷にございます同グループの天然温泉リゾート、ホテルヘリテイジでございます。 その際にお召し上がりになったホテルオリジナルのオレンジケーキ・くるみケーキをホテルヘリテイジ飯能ｓｔａ．でも販売しております。次回お越しの際はお土産にひとついかがでしょうか。 また飯能へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。

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この度はホテルヘリテイジ飯能ｓｔａ．をご利用いただきまして有り難うございます。 また貴重なご意見を有り難うございます。 セミダブルルームでの２名様ご利用で手狭な事申し訳ございませんでした。 当ホテルの客室は１８．９平米あり、おひとりでしたらゆったりとお過ごし出来るかと思います。 他にも３７．８平米のツインルームのご用意がございますので是非そちらもご利用いただければと思います。 また、当ホテルのアクセスをお褒めいただき有り難うございます。 池袋（または秩父）までおよそ４０～５０分で行くことが出来る為、移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。 また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能ｓｔａ．へご宿泊くださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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この度はホテルヘリテイジ飯能ｓｔａ．をご利用いただき有り難うございます。 また貴重なるご意見を有り難うございます。 お部屋をお褒めいただき有り難うございます。 ツインルームは３７．８平米あり、ゆったりと過ごすことができ、他のお客様にもご好評をいただいております。 レストランをお褒めいただき有り難うございます。 おそらく５階の和食処じゃぽにかの事でしょうか。 ディナーは１７：３０～２１：００まで営業しております（毎週月曜日は定休日、月曜日が祝日の際は火曜日が定休日）。 宜しければまたご利用いただければと思います。 お客さんのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き誠にありがとうございます。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。 ファミリータイプのお部屋楽しんでいただけました様で大変嬉しく思います。二段ベッドで寝て頂いたりとご宿泊を満喫して頂いたお話を伺えますと、私共々とても温かい気持ちになります、有難うございます。またお食事やスタッフへのお褒めのお言葉ホテルとして大変嬉しく感じます。 この度頂いたお声を各セクションのスタッフにお伝えし、お客様がまたいつご来館された時でも今回と同じ、それ以上に楽しいひと時を提供できるように切磋琢磨精進してまいりたいと思います。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございます。

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この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き誠にありがとうございます。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。 再度のご宿泊誠にありがとうございます、お客様のお声でスッタフへのお褒めのお言葉や、再度のご来館してくださったことや、また利用したいですなどのお言葉がホテルとしてだけでなくスタッフ一同何よりも嬉しく感じるお言葉でございます。 日々お客様の事を常に考え接客を行っている中こういったお声がとても気持ちが報われる思いでございます 色々なご利用用途のお客様に合わせ、観光案内から近隣施設の情報、ホテル内での対応などをスタッフ同士で話し合い、今回のお言葉に恥じぬようにこれからもより多くのお客様に快適なご宿泊を提供できるように、日々精進してまいりたいと思います。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました

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この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 この様なお声を頂戴できますと私共々ホッと胸をなでおろす思いでございます。 交通の利便性は、遠方からいらっしゃるお客様や、当ホテルからお出掛けになる際にも便利と行って頂ける度にホテルとして嬉しく感じます。 レストランからの景色、お気に召して頂けて光栄です。 ホテルの最上階に位置しており、南は富士山、北は飯能の街並みをご覧いただけます。 山並みは秋には木々が色づき、夏は近隣の花火大会が個室からご覧いただけましたりと、 四季折々景色も移り変わってゆきます。 スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます、 今回のお言葉をスタッフにも伝え、今回のお言葉に恥じぬように精進致します。 次回のご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました

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この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き誠にありがとうございました。またこの度は貴重なご意見をありがとうございます。 立地に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います、当ホテルからですとムーミンバレーパークや宮沢湖温泉、メットライフドームは電車やバス一本で到着いたします。他ビジネスや帰省の際でのご利用も多く頂戴しており、ススノリ様以外のお客様からもご好評いただいております。 冷蔵庫の件、時計の液晶の大変申し訳ありませんでした、施設や客室清掃のスタッフに早急に調べて頂き改善に努めさせていただきます。 朝食のご意見につきましても、会議の内容にもあげましてメニューやお値段等少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう検討させていただきたいと考えております。 ススノリ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております、重ねまして貴重なご意見ありがとうございました。

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この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 メットライフドームイベントの際はご利用いただきありがとうございます。 引き続きのご愛顧の程宜しくお願い致します。 また、飯能には当ホテルから車で１０分のところにムーミンテーマパークが１１／９（金）に一部オープン予定でございます。（グランドオープンは２０１９年３月予定）もしご興味ございましたらメットライフドームイベントはもちろんムーミンテーマパークにも遊びにいらしてください。そしてその時はまた当ホテルをご利用頂ければ嬉しい限りです。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 せっかく２泊もご宿泊頂けたはずなのにおあいにく満室だった為にご希望に添えられず申し訳ございませんでした。 今回はホテルのハード面でお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。次回またお越し頂ける際はホテルのソフト面の接客面で お客様にお気に召して頂けるよう精進致します。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。ありがとうございました。

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この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見ありがとうございます。 お部屋の広さやお部屋からの景色をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。 また、お風呂とトイレが別なツインのお部屋をお気に召して頂きこれまた嬉しく思います。 今後は接客面で少しでもご満足していただける様精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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ぽっぽやの旅人様 この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 お客様にフロントの接客をお気に召していただき、大変うれしく思います。 いま私たちはＡＩ化が進む中どのようなことをしたらよいか日々考えております。そんな中ぽっぽやの旅人様からの嬉しいお言葉 本当に感謝申し上げます。ありがとうございます。 今後もＡＩ化に屈しないよう何ができるかを考え精進してまいります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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この度はお忙しい中ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見ありがとうございます。 当ホテルの周辺は飲食店が多数ございますので、今後は当ホテル自前で作成した案内図とともにご紹介をさせて頂きます。 そのほかでも接客面で少しでもお客様にご満足していただける様精進致します。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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いつもご利用ありがとうございます。 また、毎回貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルもなにかポイントカードなどを作成しお客様のような毎回ご利用頂ける上顧客様に何か還元できるサービスも検討させて頂きます。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。 いつもありがとうございます。

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つっ君さん様 この度は、お忙しい中ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見誠にありがとうございます。 いつもご利用ありがとうございます。 当ホテルは駅近くでまわりにコンビニエンスストアや居酒屋さんなどもあり、つっ君さん様のおっしゃるとおりとても立地が自慢の一つでございます。 接客面でも自信持って自慢の一つですと私たち自身が言えるよう日々精進いたします。 何かご要望などがあれば何なりとお申し付けくださいませ。出来る限りの事をさせて頂きます。 本当にいつもありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

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びびびびび様　 この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 びびびびび様にお部屋の広さや窓からの景色などお気に召していただき嬉しく思います。 今後は接客面でもお褒めのお言葉を頂ける様精進いたします。 今回はご家族でのお泊りでしたが、飯能に来年の秋ムーミンテーマパークが一部オープンとなります。 もしご興味がございましたらまた飯能にお越し頂き当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。 びびびびび様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

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この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 メットライフドームでのライブはいかがだったでしょうか？ 私たちはお客様がライブを楽しいんで頂くサポートが出来ていたら大変嬉しく思います。 また、お近くでライブやご用事がございましたら、ぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用していただければ嬉しく思います。 この度はありがとうございました。

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この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 フロントの接客や部屋のの広さにご満足して頂き、大変うれしく思います。 踏切の音は申し訳ございませんでした。次回お越しいただける際は踏切とは逆側のお部屋を極力お取りさせていただきます。 ご朝食の件は料金やメニューの数を含め前向きに検討させていただきます。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

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あさひるがおさん様 この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。 只今ホテルヘリテイジ飯能では５階と１１階のレストランで９月３０日までビアフェスタを開催しておりまして、 期間中は中生のビールが２５０円と格安でご提供させていただいております。 そんな中でせっかくお越しいただけたにもかかわらず騒がしく、ご配慮もできず申し訳ございませんでした。 氷に関しましては当ホテルには、製氷機がなく、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。 氷はルームサービスになりまして１杯目は無料で２杯目からは３２４円頂戴しておりました。 今回は様々な点から気配り、心配りが不足してしまい、申し訳ございませんでした。 今後は気配り・心配りをさらに意識し、精進して参ります。 ありがとうございました。