るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:4.2
- サービス:3.7
- 食事:4.4
- 朝食:4.4
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:4.0
- 部屋:3.7
- 寝具:3.8
- アメニティ:3.5
- 風呂:4.3
- 館内風呂:4.5
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- ひとり
駅前の、ホテルなのに、天然温泉が、あるとは、驚きです。 朝は、宿泊者専用なので、のんびり、お風呂に入れました。 また、利用したいです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定さらにポイントアップ!!(朝食なし) <禁煙シングルアウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年12月22日
宿泊施設からの返信
チャンプル様 この度は、グランティア羽生をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご宿泊いただいただけではなく、スタッフが元気になるような素敵なお言葉まで頂戴して深く、感謝いたしております。 御宿泊のお客様に大人気の「一番風呂」チャンプル様もお気に召されたみたいで感激です。 朝6時~チェックアウトの10時までは、ご宿泊のお客様だけの時間帯で大変、ご好評を頂いております。 次回は、韓国アカスリやマッサージも体験してみて下さいませ。 チャンプル様の次のご予約を心より、お待ち申し上げております。 季節の変わり目、お身体、ご自愛下さいませ。 ル-トインジャパン株式会社 エリア支配人 鈴木 百華
- 20代
- 男性
- ひとり
隣接する温泉施設利用の為か、まずフロント前で靴を脱ぐのが面倒。 喫煙の部屋に泊まったが、すごくヤニ臭い。置いてあった空気清浄機を使おうとしたが、出てくる空気がヤニ臭い為使えず。 風呂は温泉施設の為広く、サウナも大満足。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定さらにポイントアップ!!(朝食なし) <喫煙シングルアウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年12月16日
宿泊施設からの返信
埼玉出張族様 この度は、グランティア羽生へのご宿泊、誠に有難うございます。 到着時すぐにお履物を脱いでいただく、ご面倒をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 ル-トインの中でも当館が少し変わっておりまして「靴を脱いで日本の設えでお寛ぎいただく」をコンセプトに建てられました。 なかなか、お靴のまま、お過ごしいただけるには、難しい店舗ではございますが、このようなご意見も本社に上げて参ります。 埼玉出張族様のご意見を頂戴して空気清浄機のフィルター清掃を実施いたしました。 次回は、このような事のないお部屋で快適なお時間を過ごしていただけるようにいたします。 折角、当館をお選びいただきましたのにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ルートインジャパン株式会社 エリア支配人 鈴木 百華
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
お風呂が色々有り、最高です。又、朝食バイキングは豊富なメニューで久しぶりにお腹一杯に頂きました。
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【禁煙】ツイン ユニットバス付き>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,300円
- 宿泊日:2015年12月04日
宿泊施設からの返信
ロマンスカー様 この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。 源泉かけ流しのお風呂とルートインより、多めの朝食に目の前で焼く焼きたてクロワッサンは、少し自慢です! ロマンスカー様のお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同益々の精進をお約束いたします。 次回のご宿泊も期待を裏切ることなく、お出迎えできるよう努めます。 ル-トインジャパン株式会社 エリア支配人 鈴木 百華
- 30代
- 男性
- ひとり
まぁまぁです
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定さらにポイントアップ!!(朝食なし) <喫煙シングルバス付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,450円
- 宿泊日:2015年10月05日
宿泊施設からの返信
akiki1222様 この度の当ホテルご宿泊、誠に有難うございます。 また、羽生へお越しの際は、是非とも当館をご用命下さいませ。 akiki1222様のご予約を心より、お待ち申し上げております。 ル-トインジャパン株式会社 エリア支配人 鈴木百華
- 50代
- 男性
- ひとり
朝からも大浴場に入れたのが良かったです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定さらにポイントアップ!!(朝食なし) <喫煙シングルアウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:29,550円
- 宿泊日:2015年10月08日
宿泊施設からの返信
KZ50 様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルには、源泉掛け流しの天然温泉「華のゆ」を併設しております。「華のゆ」では、ご宿泊のお客様限定の一番風呂を朝の6時よりご用意致しております。こちらはお仕事前のリフレッシュや、お出掛け前の一息にお役に立てるのではないかと存じます。 館内には海鮮居酒屋「まぐろやはなの夢」やマンガ・絵本コーナーなど、お客様がごゆっくりお寛ぎいただける施設がたくさんございます。またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 KZ50様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 廣瀬
- 50代
- 男性
- ひとり
風呂がいい。岩盤浴もいい。
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定さらにポイントアップ!!(朝食なし) <禁煙シングルアウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,850円
- 宿泊日:2015年10月09日
宿泊施設からの返信
たかたか7 様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 また、併設の天然温泉「華のゆ」もご利用いただき、ご満足いただけました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの温泉は、源泉掛け流しの温泉でございます。ご宿泊のお客様はもちろん日帰りのお客様にも大変ご好評いただいております。 そして、たかたか7様におかれましては、岩盤浴もご利用いただいたとのこと、心より感謝いたします。岩盤浴は250円(税込)で岩盤浴着をレンタルしていただければ一日中お過ごしいただけます。落ち着いた空間で日々のお疲れを癒し、気持ちの良い汗がかけることと存じます。またの機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。 たかたか7様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 廣瀬
- 30代
- 女性
- 家族
母と何度も利用しています。 お風呂の種類が多いし、駅から近いしとても気に入っています。 金曜に行ったのですが、いつもより空いている感じがしました。 いつもはホテル前の夢庵を利用するのですが、初めて館内の居酒屋を利用しました。店員さんがとても感じが良く食事も美味しいしすぐ出てきて大変満足しました。
- 利用のプラン:【レイトチェックアウト】11時まで無料延長OK!温泉で癒されよう(朝食なし) 【禁煙】ツインバス付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2015年09月11日
宿泊施設からの返信
りんこ0816様 この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、はなの夢へのご来店、そしてお褒めの言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。 はなの夢では、従業員一同お客様の満足を追求し実践できるよう心掛けております。 りんこ0816様にご満足いただけました事従業員全員で受け止め、更なるに向上に努めて参ります。 また、別に宴会場もございます。 ご友人様との集まり、会社での宴会などにもご利用下さいませ。 是非、またのご来店をお待ちしております。 次回には更にお喜びいただけるように努めて参ります。 はなの夢 ルートイングランティア羽生店 副店長 田中 僚祐
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:旅の思い出に足袋ソックスプレゼント!★華のゆ温泉無料★温泉で癒されよう 【禁煙】ツインバス付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,500円
- 宿泊日:2015年08月10日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード】シンプルステイ素泊りプラン★華のゆ温泉無料!! 【喫煙】シングル アウトバス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年08月11日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【1000円分お食事券付】お食事満喫プラン★華のゆ温泉無料!! 【禁煙】ツインユニットバス付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,500円
- 宿泊日:2015年07月18日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定さらにポイントアップ!!(朝食なし) <喫煙シングルアウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,150円
- 宿泊日:2015年05月23日
- 40代
- 男性
- ひとり
温泉は種類も多くあって、すごく快適でした。 ただしベッドがすごく堅くて、枕も高すぎて寝つけなかったです。
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!~朝食付き~<【禁煙】シングル アウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,750円
- 宿泊日:2015年05月11日
宿泊施設からの返信
あき三郎 様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、あき三郎様におかれましては、お部屋に関しましてご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 温泉でお疲れのお身体をお休め頂き、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただくことがホテルにとって最も大切なことであるにも拘らず、このようなご意見を頂戴致しましたことは私どもの不徳の致すところでございます。 今後は、このようなことのないようお客様にご利用いただくお部屋の設備に十分注意を払い、自信を持ってご提供できるよう努めて参ります。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、前向きに検討していく所存でございます。貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 またの機会がございましたら、日帰り温泉や居酒屋にもお立ち寄りいただければ幸いでございます。 フロント 廣瀬
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【レイトチェックアウト】11時まで無料延長OK!温泉で癒されよう(朝食付) 【禁煙】ツイン バス付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,500円
- 宿泊日:2015年05月04日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード】シンプルステイ素泊りプラン★華のゆ温泉無料!! 【禁煙】ツイン ユニットバス付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2015年05月04日
- 30代
- 男性
- ひとり
よかった
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定さらにポイントアップ!!(朝食なし) <禁煙シングルアウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,150円
- 宿泊日:2015年03月27日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂戴できました事、心より感謝申し上げます。今後も全てのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。またお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 廣瀬
- 60代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!~朝食付き~<【禁煙】シングル アウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2015年03月23日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お食事やサービスに関しましても高い評価を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。今後も、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、スタッフ全員で一丸となって努力して参ります。またお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 廣瀬
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定さらにポイントアップ!!(朝食なし) <禁煙シングルアウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年02月11日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード】シンプルステイ素泊りプラン★華のゆ温泉無料!! 【喫煙】シングル アウトバス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年01月20日
- 50代
- 男性
- 家族
ホテル自体には問題なしだが、夕食時併設の食事施設で、頼んだ飲料水の炭酸が抜けていたり(コーラ)、テーブルの汚れが有ったり、食事の場所なのでもっと 衛生面に注意して欲しい。妻がやはり飲食店に勤務しているため。お客様の立場になって・・・・
- 利用のプラン:【レイトチェックアウト】11時まで無料延長OK!温泉で癒されよう(朝食付) 【喫煙】シングルバス付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:41,500円
- 宿泊日:2015年01月04日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠に有難うございます。 御注文いただいたコーラの炭酸が抜けていたとの事、深くお詫び申し上げます。 原因と致しましては、ガスボンベのバルブの開け忘れであると考えられます。今後同じことを繰り返さぬよう 従業員一同確認を行って参ります。 また、テーブルの汚れに関しましても御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 日々の清掃をより一層徹底を行って参りますと共に従業員一同でご案内前に確認を徹底して参ります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 はなの夢副店長 田中
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定さらにポイントアップ!!(朝食なし) <喫煙シングルアウトバス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:34,700円
- 宿泊日:2014年12月07日