るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
仕事で時々利用しますが、微妙に駅まで遠く、タクシーに乗るまでもない・・・ほかにいいホテルがないので利用してるが、足をもう少し考えてほしい
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,612円
- 宿泊日:2014年06月02日
宿泊施設からの返信
おおぞら 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 またご利用に際しましてご不便をおかけし 申し訳ございません。 南町田駅北口から無料のシャトルバスを運行しております。 こちらをご利用頂ければと思います。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:自由きままに素泊まりプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,740円
- 宿泊日:2014年05月03日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:自由きままに素泊まりプラン
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2014年01月31日
- 50代
- 女性
- 家族
湯河原から毎日運ばれる、温泉は良好でした! 一緒に行った母親は、朝食で焼き立てのアジの開きをだしてもらえたので とても喜んでいましたね~得点高かったようです(*^o^*)
- 利用のプラン:平日限定!レイトチェックアウト11時&選べる御膳1泊2食付プラン!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,760円
- 宿泊日:2014年03月16日
宿泊施設からの返信
チミケ 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 お母様にも喜んで頂けた様で、 私どもも大変嬉しく思っております。 またお暇が出来ましたらお立ち寄り下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2014年02月14日
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
暇な時に良い。食事が味が悪く高い
- 利用のプラン:自由きままに素泊まりプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2013年10月29日
宿泊施設からの返信
勝ちゃんばい 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 食事につきましてはお気に召して頂くことが出来ず 申し訳ございませんでした。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 家族
以前、読書室が少し暗いとコメントしましたが、今回明るくなっていました。早急な対応、有り難うございました。嬉しかったです。また利用したくなりました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2013年09月22日
宿泊施設からの返信
ほにゃらら 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 以前ご指摘を頂いた、読書処につきましては、 ご指摘頂いた後に、何度か従業員も利用し、ほにゃらら 様の 仰る通り、本を読むには少し暗かったため、蛍光灯を追加で設置を致しました。 引き続きお気づきの点がございましたら お教え下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 家族
お風呂は大変良かったです。最寄駅からの会送迎バスの本数がもう少し増やして頂けたら更に便利です。
- 利用のプラン:湯河原温泉で癒されよう!岩盤浴 心石庵 付 宿泊プラン 【禁煙】洋室ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,600円
- 宿泊日:2013年07月27日
宿泊施設からの返信
つうーちゃん 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 岩盤浴はいかがでしたでしょうか。 またお近くにお出かけの際はお立ち寄り下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
お風呂の種類が多くゆっくり入れました。ただ他よりチェックアウトが早いのでもう少し遅いといいなと思いました
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2013年08月25日
宿泊施設からの返信
ぼぼラボラボ 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか。 チェックアウトの時間につきましては、申し訳ございません。 他のお客様からのご要望も多く、今現在11:00のチェックアウトに向けて 協議中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:自由きままに素泊まりプラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2013年08月23日
- 40代
- 男性
- ひとり
目覚めが良かったです。
- 利用のプラン:湯河原温泉で癒されよう!180タイトル以上見放題! VOD付宿泊プラン 禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2013年07月08日
宿泊施設からの返信
ジャムとミル 様 いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 目覚めが良かったとの事で、私どもも大変嬉しく思っております。 寝苦しい夜もあるかと思いますが、 またお暇が出来ましたら、お立ち寄り下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
宿泊者のチェックインが1700からは少しおそいのでは? 早く着いた場合は、追加料金ということ?
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2013年07月14日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 当館は、チェックイン日当日は、午前10時より大浴場等は ご利用頂けます。 お部屋のご入室につきましては17時からとなります。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
中の飲食代が高い 自販機が無いから高いペットボトル買わなくちやいけなかった VODもマイナーな映画とかしかなかった
- 利用のプラン:180タイトル以上見放題! VOD付宿泊プラン 露天風呂付洋室喫煙
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,500円
- 宿泊日:2013年07月13日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 ご利用に際しまして、ご満足いただけず、大変申し訳ございません。 料理メニューの見直しを含め、検討させて頂きます。 貴重なご意見誠に有難うございました。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:湯河原温泉で癒されよう!こだわりの朝食・岩盤浴付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2013年06月29日
- 30代
- 男性
- ひとり
また来ます
- 利用のプラン:180タイトル以上見放題! VOD付宿泊プラン 禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2013年04月23日
宿泊施設からの返信
ジャムとミル 様 いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中いつもご投稿頂き感謝申し上げます。 またお越し頂けるとのお言葉を頂戴し 末長くご愛顧頂ける様、努めて参ります。 またの御来館お待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 家族
お風呂がいい。そして、館内がきれいで気持ちがいい。ただ読書室が暗いのが気になりました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:14,800円
- 宿泊日:2013年06月16日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 館内美化につきましては 当館のモットーでもありますので、引き続きお言葉を頂戴出来る様 努めてまいります。 また、ご意見を頂戴した読書処の照度につきましては 関係部署と相談をし、皆様が快適にお過ごし頂ける様 検討をさせて頂きます。 またの御来館お待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:岩盤浴 心石庵 付 宿泊プラン 【禁煙】洋室 ツインルーム 定員3名
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:23,400円
- 宿泊日:2013年01月02日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
何時も思うのですがチェックイン時間が遅いと思います。お部屋の準備が出来たらチェックインさせても良いのでは?
- 利用のプラン:自由きままに素泊まりプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2013年01月06日
宿泊施設からの返信
mr横浜 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 チェックインの時間につきましてはご不便をおかけし 申し訳ございません。 御入室の時間につきましては、検討させて頂き 皆様が快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。 またの御来館お待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 家族
朝食の美味しさと料金以上の満足のいく内容でした(^o^)お風呂も肌スベスベだったし
- 利用のプラン:湯河原温泉で癒されよう!こだわりの朝食・岩盤浴付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2013年01月04日
宿泊施設からの返信
煙草 様 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 当館の湯は名湯「湯河原温泉」を使用し、肌に良く「美人の湯」と 呼ばれております。またシャワーは肌にいい軟水を使用し、ご利用頂いております。 朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し 有難うございます。 引き続き同様の御意見を頂戴出来る様 努めて参ります。 またの御来館お待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
ゆっくり出来ました。
- 利用のプラン:ひとりでゆったり VOD付宿泊プラン禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2012年10月22日
宿泊施設からの返信
ジャムとミル 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。 またの御来館お待ち申し上げております。