るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 女性
- その他
何回か旅行支援でりようしています。ただ人気がありなかなか予約が取れない曜日があります。浴場のタオルは何枚でも使用できるのはやっぱり便利です。あかすり屋を毎回利用していますが本当に気持ちいいです、リンパマッサージは毎回ウトウトしています。朝食付きのコースで夕食は管内のお食事処でいただくことができ時間の指定なく利用しやすいです。受付は時に慣れてないなぁ~という人もいましたが今回は本当に慣れた人で何回かわからないことを尋ねたらその都度丁寧に対応していただきました。本当によかったです。今後旅行支援などでのお安く宿泊できることがなくなると思うと残念です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】朝食付き宿泊プラン(日帰り入館料込み)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,800円
- 宿泊日:2023年02月28日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食は三日間変化なし 残念だが連泊者には魅力に欠ける 夕食も連泊者は万葉御膳以外の選択出来る御膳が明確でなく、夕食費用が正規に反映されているのか疑問 元々連泊者を想定していないのかとも思われた 無料送迎バスは運行しているが、本数が少なすぎる気がした 連泊には不向きだと感じる
- 利用のプラン:~1泊2食付き(万葉御膳&朝食ビュッフェ)宿泊プラン!!~
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:37,191円
- 宿泊日:2020年01月15日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン/禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,720円
- 宿泊日:2019年04月06日
- 30代
- 男性
- ひとり
駅やバス停から距離があり、行くのに時間がかかった。だけど温泉や設備が充実しており、ノンピリ一夜を過ごせた。夕食の万葉御膳は味はとても美味しいが量に少し不満。
- 利用のプラン:~1泊2食付き宿泊プラン★選べる御膳(豆腐御膳・or万葉御膳)&朝食ビュッフェ付!!~/ダブル禁煙
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,171円
- 宿泊日:2019年04月11日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:【注目!◎◎】美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:40,520円
- 宿泊日:2017年10月25日
- 30代
- 男性
- ひとり
バス停から少し遠く、部屋にシャワーが無い点が残念だが都会で水素風呂など豊富な温泉に入れるのが良い。朝飯もバイキングなので好みや量を加減できて満足した。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】美味しい食事から始まる1日★朝食ビュッフェ付き宿泊プラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,130円
- 宿泊日:2017年05月16日
宿泊施設からの返信
ばったいんさん様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場、朝食にお褒めのコメントいただきまして本当にうれしく思います。 アクセスなどではご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。 当館までの無料シャトルバスもご用意しておりますので次回は是非ご利用下さいませ。 またのご来館をお待ちしております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
客室フロアは静かでのんびりできました。部屋で好きな時に温泉に入れるのが良かった。館内で夕食を頂きましたが、混んでいて席を探すのに苦労しました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:25,272円
- 宿泊日:2016年12月17日
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのコメントを頂戴しましてうれしく思います。 夕食時の混雑でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 レストラン案内係のスタッフに混雑時のスムーズなご案内を指導させて頂きます。 またのご来館をお待ちしております。
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
東京の近くでお風呂にゆっくり入れるのはとても良い。きれいで満足しました。普通のホテルに泊まるよりはずっと良いです。水素水のお風呂がトロットしてとても気持ちよかったです。シャトルバスの本数が少ないのが意外と不便だった。もう少し、翌日の朝の便が多ければよいのにって思います。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,604円
- 宿泊日:2016年11月04日
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 無料シャトルバスの本数が少なく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ただいまルートや運行時刻などを見直し、増便を検討中でございます。 またのご来館をお待ちしております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:選べる御膳1泊2食付プラン!! 湯河原温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:49,160円
- 宿泊日:2016年08月15日
- 30代
- 男性
- ひとり
都会にありながらのんびりと温泉に入れるのが良い。
- 利用のプラン:選べる御膳1泊2食付プラン!! 湯河原温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,750円
- 宿泊日:2016年06月16日
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのコメント大変うれしく思います。 是非またご利用下さいませ。 ご来館お待ちしております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
タイトルどおり、シーツがくしゃくしゃで布団がかけられていたので寝るまで気が付かなかった。 清掃時忘れたのだろうけど、ちょっと気分が悪い。 他は普段どおり、満足いくものです。
- 利用のプラン:湯河原温泉で癒されよう!こだわりの朝食・岩盤浴付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,820円
- 宿泊日:2016年03月24日
宿泊施設からの返信
温泉好きーーさん 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室のベッドメイクにおいて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃責任者、担当者に内容を伝え、必ず確認をおこなうよう指導させて頂きます。 その他の点につきましては満足いただいたとのお言葉を頂戴しうれしく思います。 今後、客室清掃につきまして不備のないようチェックさせて頂きます。 このたびは大変申し訳ございませんでした。 またのご来館をお待ちしております。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
南町田駅迄で良いので、朝の無料シャトルバスがもう少し本数があると助かります。またはタクシー会社と組んで希望者に割引券を渡すとか
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,444円
- 宿泊日:2016年02月11日
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館までのアクセスでご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。 無料シャトルバスの出発お時間についてはご検討させて頂きます。 またのご来館をお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
「東京・湯河原温泉 万葉の湯」は健康ランドに宿泊用の部屋が付属しているという施設ですが、宿泊棟と入浴施設が別になっているというものではなく、入浴施設の一部が宿泊できる部屋になっているという感じです、入浴施設は清掃時以外は24時間やっていますが、マッサージなどの施設もかなり深夜までやっており利便性が高いのが個人的には嬉しかったです。 またマッサージの種類が豊富で、露店風呂・サウナ・岩盤浴と足湯もあり漫画を用意してある読書室やスマートフォンの充電器付きのリクライニング室など設備が充実しています、宿泊できる部屋も通常のホテルのそれよりも広くて快適です。 欠点は食事、特に朝食のコスパが悪いのとシステムが分かりにくい点、露店風呂や足湯などから屋外が見えるようになっているのですが、立地がまったく普通の街中なのであまり外が見えるありがたみが薄いという点でしょうか。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!岩盤浴付選べる御膳1泊2食付プラン!!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:12,938円
- 宿泊日:2016年02月05日
宿泊施設からの返信
ksaotome様 このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 営業時間帯などの利便性の高さ、設備についてお褒めいただき、うれしく思います。 ご指摘頂きましたお食事については、システムのご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。 是非、またご利用頂ければと思います。 ご来館をお待ちしております。
- 50代
- 女性
- 家族
館内に入ると外出できず、館内施設だけの利用になるので、夕食も量が少なく売店で買うものは、値段が高いので追加料金が多くかかりました。
- 利用のプラン:選べる御膳1泊2食付プラン!! 湯河原温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:32,658円
- 宿泊日:2015年10月03日
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊でご利用のお客様は外出が可能でございます。フロントでのご案内が足らず大変申し訳ありませんでした。 価格設定についてはご検討させて頂きます。 またのご来館をお待ちしております。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
仕事帰りの宿泊だった為、近場であるこちらを利用してみました。 みなとみらいより安いことが選ぶポイントとなりました。 リニューアル済みなので以前から訪れてみたかったのですが、やはり設備も綺麗で良かったです。夕食のみ食事処で美味しく頂きましたが、飲み物類が高いと感じました。金曜でしたので夜中のお風呂も空いており満足です。今度は日帰りで訪れてみたいと思います。
- 利用のプラン:自由きままに素泊まりプラン 湯河原温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2015年06月05日
宿泊施設からの返信
lこの度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 施設へのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう施設維持に努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!岩盤浴付選べる御膳1泊2食付プラン!!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:27,496円
- 宿泊日:2015年04月01日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
宿屋というより、健康ランドにて部屋をリザーブできるといったところですかね、こういった施設を利用する事が初めてなので、とても楽しかったです。 初回利用時の説明が要領を得なくて、戸惑う事が多々あったので、もう少し説明が分かり易いと助かりました。 それと、運営上難しい事かもしれませんが、せっかく一泊予約してチェックアウトもゆっくりできるのに、朝に岩盤浴が利用できないのは残念です。 施設内は清潔で、設備も充分に整っているので大変快適でした。 近所にあったら毎週末通いたくなる処です。
- 利用のプラン:湯河原温泉で癒されよう!岩盤浴 心石庵 付 宿泊プラン 【禁煙】洋室ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,468円
- 宿泊日:2015年05月09日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆったりとご利用いただけたようで何よりでございます。 施設へのお褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。 ただフロントでのご案内が分かりづらくご不便をおかけした点、大変申し訳ありませんでした。 分かりやすい案内などの作成を検討させて頂きます。 またのご来館をお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 家族
健康ランドの宿泊用に、個室を追加注文した感じです。 入浴の施設はそれなりですが、差額を取る個室は、判断の分かれるところですね。 宿泊費の割には、安価なビジネスホテルより、部屋のランクが落ちるので、やはり入浴に重きを置き、睡眠時には、個室が欲しいとの使用方法ですね。 自慢の朝食は、かなり待たされましたよ。(個人的は、量が少なかったです)
- 利用のプラン:【注目!◎◎】湯河原温泉で癒されよう!料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,684円
- 宿泊日:2014年09月06日
宿泊施設からの返信
朝食サービス命 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 朝食の提供時間につきまして、朝の貴重なお時間を頂戴してしまい 申し訳ございませんでした。 朝食で提供している小田原産のあじはオーダーを頂いてから 焼き始めるためお時間を頂戴してしまいます。 おいしく召し上がって頂きかつ、提供するお時間を短縮出来るか 今一度調整させて頂きます。 お忙しい中貴重なご意見頂き感謝申し上げます。 またのご来館お待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:選べる御膳1泊2食付プラン!!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:24,040円
- 宿泊日:2014年06月07日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
たまに利用させていただきます。ほとんど宿泊利用なのでホームページにも宿泊者が喜んで貰えるようにして下さい。
- 利用のプラン:自由きままに素泊まりプラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2014年06月19日
宿泊施設からの返信
mr横浜 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 ご宿泊のお客様にもお得な情報を発信出来るよう 努めて参ります。 またのご来館お待ち申し上げております。