親切で丁寧な応対、清潔で機能的な客室、館内焼成のパンを中心としたこだわりの朝食を提供。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：84点
(全20件の評価)
- 男性
- 50代
- ひとり
利用時期：2024年7月17日
- 50代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年7月13日
- 30代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年6月29日
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年5月10日
- 70代
- 男性
- ひとり
利用時期：2024年4月4日
Ｒ＆Ｂホテル八王子の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（アールアンドビーホテルハチオウジ）
- 東京都
- 八王子・高尾山
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：2.7
(全321件の評価)
- 部屋：2.6
- 立地：4.1
- サービス：2.3
- 食事：3.3
- 朝食：3.3
- 夕食：-
- 設備：2.1
- 館内：2.2
- 部屋：1.8
- 寝具：2.5
- アメニティ：1.9
- 風呂：2.4
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：2.4
- 客室付露天風呂：-
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3.0
- 60代
- 女性
投稿日：2021年08月21日
- 利用のプラン：連泊レディースプラン（清掃あり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：13,300円
- 宿泊日：2021年07月27日
3.0
- 60代
- 女性
投稿日：2021年08月21日
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,450円
- 宿泊日：2021年07月21日
3.0
- 60代
- 女性
投稿日：2021年08月21日
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,450円
- 宿泊日：2021年07月10日
3.0
- 60代
- 女性
投稿日：2021年07月04日
- 利用のプラン：連泊レディースプラン（清掃あり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,900円
- 宿泊日：2021年06月04日
フロントスタッフ
3.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2021年07月04日
チェックインはものすごく迅速。ものの１．２分。宿帳記入してすぐ部屋のキーを貰え手続きも簡易。疲れてチェックインするのだからこれは有り難い。ただしチェックインする人が他にもいると奥からフロントスタッフが出てくるまでが長い。チェックインがすんで用事がありフロントに行った際は常に奥に控えていてフロントにいない、呼び鈴もないので、気づいて出てくるまでぼーっと待つしかない
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,450円
- 宿泊日：2021年07月03日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル八王子へご宿泊いただきありがとうございます。 チェックインが済み再度フロントへお立ち寄り頂いた際にお待たせする応対をしてしまいましたことをお詫び申し上げます。今回頂戴したご意見を真摯に受け止めご宿泊の皆様に気持ち良くお休みいただけますよう担当した者を含めスタッフ一丸となり、サービスの向上を目指して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー尾方
3.0
- 60代
- 女性
投稿日：2021年07月04日
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,450円
- 宿泊日：2021年06月24日
3.0
- 60代
- 女性
投稿日：2021年07月04日
- 利用のプラン：連泊レディースプラン（清掃あり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,900円
- 宿泊日：2021年06月18日
ベッド
3.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2021年07月04日
ベッドはシングルサイズだが身長の高い人（１８０ｃｍ以上）は足がはみ出る、私は１６０ｃｍだが少し頭上に余裕を持たせるとぎりぎり丈、横幅大柄な人だと寝返りは危険。狭くて硬い。硬いは半端ない。宿泊した他の同僚は眠れないという評判。ただ八王子では安価なので仕方ないという感じ
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,450円
- 宿泊日：2021年06月10日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらベッドに関しましてお客様のご期待に添うことができず大変申し訳なく存じます。今回頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上の為、参考にさせていただきます。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー尾方
エアコン
3.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2021年07月04日
エアコンの音がうるさい。相当古いと思う。異様なにおい
- 利用のプラン：連泊レディースプラン（清掃あり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,900円
- 宿泊日：2021年05月28日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら空調の不備によりお客様に残念な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。早急に原因究明に努め、改善を図って参りますので誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧賜れれば幸いでございます。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー尾方
3.0
- 60代
- 女性
投稿日：2021年04月18日
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,850円
- 宿泊日：2021年03月27日
3.0
- 60代
- 女性
投稿日：2021年04月18日
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,850円
- 宿泊日：2021年03月23日
室内備品
3.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2021年03月17日
このホテルに備え付けの備品はコップとスリッパのみ。そのスリッパが置いていなかったのでフロントに電話をしたら「フロントまで取りに来てください」と言われた。そちらの不手際ではないのかと言うと持ってきた。どこまで四角四面な対応なのか
- 利用のプラン：連泊レディースプラン（清掃あり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：12,700円
- 宿泊日：2021年02月25日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 客室備品につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 皆様からお寄せいただいたご意見を元によりご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー尾方
2.0
- 60代
- 女性
投稿日：2021年03月17日
- 利用のプラン：連泊レディースプラン（清掃あり）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,700円
- 宿泊日：2021年03月12日
客室の床と壁
3.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2021年03月17日
とてつもなく薄い。となりの客室が夜中に何度も壁にあたり（たぶん寝返りを打っているのだと思うが）その音で起きた
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,850円
- 宿泊日：2021年03月06日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 客室設備等に関しましては、直ちに改善は出来かねますがお客様のお声として挙げさせて頂きます。 今後もお客様のお声を大切に、従業員一同励んで参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー尾方
加湿器とポット
3.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2021年03月17日
部屋に常備されていないホテルなのでフロント前の棚から持って上がる形式だが、それすら１つもなかった。本当に料金は高い
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,850円
- 宿泊日：2021年03月03日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 客室備品につきましてもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 貸し出し備品につきましては数に限りがありますが貴重なご意見として頂戴し、今後の検討課題とさせていただきます。 ご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー尾方
フロントスタッフ
3.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2021年02月20日
チェックイン時のスタッフはとても丁寧でしたが、翌朝ラウンジで朝食の片づけをしている時のスタッフはすれ違っても誰も挨拶はしません。
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：15,050円
- 宿泊日：2021年02月19日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 お客様お言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。 最後になりましたが、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル八王子 マネージャー尾方
4.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2021年02月14日
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,850円
- 宿泊日：2021年02月13日
4.0
- 50代
- 女性
投稿日：2020年12月20日
- 利用のプラン：【Ｒ＆Ｂホテル名古屋駅前（11月1日開業）記念】特別プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2020年12月05日
コスパ
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2020年12月16日
よし！
- 利用のプラン：【Ｒ＆Ｂホテル25店舗目開業記念】特別プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2020年12月12日
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう力を注いで参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Ｒ＆Ｂホテル八王子 支配人 尾方
2.0
- 50代
- 女性
投稿日：2020年09月20日
- 利用のプラン：■お得なQUOカード■１，０００円付 ≪喫煙≫シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：14,500円
- 宿泊日：2020年09月11日
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