るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
9階の線路側の部屋 電車や飛行機の音はたまにするが自分はうるさいと思わなかった。 セルフチェックイン・チェックアウトを初めて利用したが難しくはなかった。 従業員の対応はとても丁寧だった。 自分にはマットが硬いと感じたのでツインの一人利用なので使ってないベッドの 掛布団を敷いて使ってしまった。
- 利用のプラン:禁煙ツイン[朝食無料/無料Wi-Fi]
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,845円
- 宿泊日:2023年11月11日
宿泊施設からの返信
この度は東横イン昭島駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じ上げます。次回ご利用される際は、是非ご活用くださいませ。 お客様からの言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- ひとり
荷物を置く台が無いのは相変わらず不便。ドライヤーも安っぽいやつでもう少し良くしてほしいけれど安さと立地でまた利用すると思います。
- 利用のプラン:【35歳以下★限定】U35割プラン★禁煙ワイドスペースシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2022年03月01日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、客室に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂きましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上につなげさせていただきます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 東横イン昭島駅南口 スタッフ一同
- 30代
- 女性
- ひとり
まず荷物を置く台がない Wi-Fiのパスワードがどこにも書いてなくてすごい探したらテレビの画面に書いてあるというわかりにくさ エアコンがうるさくて眠れない シャワーの温度が安定しない 熱い湯が出たと思ったら水になったり
- 利用のプラン:【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2021年12月17日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテル(東横イン昭島駅南口)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の設備でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後同様のことが起こらない様、徹底してまいります。 お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただける サービスを提供できるよう、従業員一同善処してまいります。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。