るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 家族
- 利用のプラン:スタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,120円
- 宿泊日:2024年08月27日
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、アンケートにて当ホテルを高くご評価いただきありがとうございます。 朝食サービスに関しましては、メニュー表記の分かりにくい点やお部屋でもお召し上がりいただけることについて、ご案内不足がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後さらにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり接客やサービス面を改善していく所存です。 お近くにお立ち寄りの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 東横INN立川駅北口 フロント
- 60代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:禁煙シングル[朝食無料/無料Wi-Fi]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,290円
- 宿泊日:2024年05月04日
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき、口コミを投稿いただきありがとうございます。 部屋の綺麗さと広さに関するお褒めの言葉、そして朝食に対するご評価をお寄せいただき、大変うれしく思います。 線路側の部屋で電車の音が聞こえ、またブラシがなかったことで朝の準備がスムーズに行かなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の快適な滞在を損なってしまった点について、深くお詫び申し上げます。当ホテルは常にお客様に快適に過ごしていただけるよう努めておりますが、お客様の声を真摯に受け止め、改善に向けて努力を重ねてまいります。 お客様の貴重なご意見に感謝いたします。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にお知らせください。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2019年09月15日
- 50代
- 女性
- グループ
日本各地と韓国で結構こちらのホテルを利用させて頂いておりますが、リーズナブルなのに軽朝食付きや、お部屋はコンパクトですが、広いベッドに大満足しています。禁煙室なのに煙草臭がする所もありますが、こちらはそれも無くて快眠出来ました。只どこでもある事で運が悪かったのでしょうが、友人の部屋の上階の物音が凄かったようで、防音が…?なので★-1です。
- 利用のプラン:スタンダードプラン[朝食サービス・Web完備] 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2019年09月07日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅に近くて便利でした。
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2019年07月19日
- 50代
- 男性
- ひとり
向かいの中華美味しいです。
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2019年05月31日
- 50代
- 男性
- ひとり
朝ごはん美味しいです。ありがとうございました
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2019年05月30日
- 40代
- 男性
- ひとり
出張で利用させていただきました。 立地はとてもよくコンビニも近くで便利です。残念な点をしいてあげるとすると朝食会場がもう少し広ければよかったのと、野菜ジュースがなかったことです。 機会があれば次回も利用したいです。
- 利用のプラン:【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,384円
- 宿泊日:2018年03月29日
- 40代
- 男性
- 家族
朝食が7時からで10分後に行きましたが長蛇の列でした。出発時間が迫っていたので食べられませんでした。おにぎりだけでも持たせてくれと伝えましたが、断られました。設備や部屋は満足です。
- 利用のプラン:【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,044円
- 宿泊日:2018年03月24日
- 60代
- 女性
- ひとり
ホテルの中では、圧迫感がなく、良かったです。ベットは寝心地がよかった。荷物を置く机がなく困りました。線路の横なので電車の音が少し気になりました。
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 喫煙エコノミーダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,884円
- 宿泊日:2018年03月08日
- 40代
- 男性
- ひとり
寝具バスローブがフロントチェックインにあるのがいまいちわかりにくい。 フロントで説明あったようだが、髭剃りしか持っていかず。 風呂上り後にないことがわかった。
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 喫煙エコノミーダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,964円
- 宿泊日:2017年12月16日
- 60代
- 女性
- ひとり
4連泊しましたが、おかずのメニューが毎日工夫され、手作り感がりました。
- 利用のプラン:禁煙エコノミーダブル【健康朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:31,536円
- 宿泊日:2017年12月11日
- 70代
- 男性
- 家族
ベットとベットの間にコップが置ける程度の台がほしい。夜中に水を飲めるようにしたい。
- 利用のプラン:喫煙ツイン【健康朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,044円
- 宿泊日:2017年11月03日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:禁煙キングダブル【健康朝食サービス●全室LAN完備】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,964円
- 宿泊日:2017年10月24日
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙エコノミーダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,044円
- 宿泊日:2017年05月04日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,088円
- 宿泊日:2017年04月07日
- 40代
- 男性
- 家族
鉄道が近くうるさい
- 利用のプラン:【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 禁煙ファミリーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,944円
- 宿泊日:2017年02月18日
- 50代
- 男性
- 家族
娘の引越しの手続きの為、このホテルを利用しました。駅近のホテルで有り、便利でした。部屋も綺麗で、広めで有り、快適に過ごせました。只し、線路脇に在る為か、建物の壁が薄いのか、電車の音がかなり大きく、気になりました。あと、駐車場の利用については、ホテルの駐車場を利用出来なかった人の為に、提携の駐車場をもう少し確保して頂ければと思いました。
- 利用のプラン:【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 禁煙ファミリーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,025円
- 宿泊日:2017年01月20日
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙エコノミーダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,964円
- 宿泊日:2016年06月10日
- 40代
- 女性
- 家族
初めて泊まりました。朝食付でこのお値段、破格です。しかも子供2人の添い寝が無料は、とても魅力でした。ただ…線路沿いのため、とにかく電車の音がうるさい。かなり気になります。他にも壁が薄いのか、隣りの部屋の話し声だけでなく、鼻をかむ音まで聞こえました。上の階のシャワーの音も気になりました。防犯は、頑張っていると思いました。
- 利用のプラン:【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ファミリーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,044円
- 宿泊日:2016年05月04日