JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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フロントも親切で、お部屋も綺麗。また是非使いたい。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。 今後もお客様に御満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
駅にも近く比較的部屋も広く静かで快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。 今後もお客様にご利用いただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
最高です
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。 とてもうれしいお言葉をいただきありがとうございます。 次回ご利用いただいた際も「最高」とおっしゃっていただけますよう、従業員一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
きれいなお部屋でした。 また騒音もなく静かでした。ただ、加湿清浄機とリセッシュが備えてあればさらに嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。従業員一同共有させて頂き、今後の参考にさせて頂きます。 今後とも、お客様に更にご満足いただけるホテルへと成長出来ますよう、一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
立川祭りのため今回初めて利用させて頂きました。驚きました、正直。朝食から元気出るのは!栄養感たっぷりのバナナジュースに、具沢山の満足感溢れるお味噌汁。普段は朝食抜きですが、彼女自分共に久々に朝食で幸せを感じた一時でした!ありがとうございます!また利用させて頂こうと思います。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食につきましての大変お嬉しいお言葉、励みのお言葉とさせて頂きます。ありがとうございます。 今後共、お客様に御満足頂けるホテルへと成長出来ますよう、従業員一同精進して参ります。 お客様の又の御来館、心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
駅から近くて便利で、従業員の方の応対も丁寧なので、いつも気持ちよく宿泊出来ます。また、リピートしたいです。
宿泊施設からの返信
いつも立川ワシントンホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉、一同励みのお言葉とさせて頂きます。 今後共、更にお客様に快適にお過ごし頂けるお時間が御案内できますよう、精進して参ります。 お客様の又の御来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
部屋の冷蔵庫の能力が弱く夕方入れたものが翌朝ようやく少し冷えたかな、というのはこの時期いただけません。あと羽枕はいまいちでした。他は十分です
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 保冷庫について御意見いただきありがとうございます。 今後検討させていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
空きがあるとの事でエグゼクティブルームにグレードアップしていただいたのですが残念なことにトイレの便器が清掃後に流し忘れたのかカスがたくさんたまっていました。その一点意外は快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 トイレに清掃の不備があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事の無い様、担当者に注意させていただきます。 またの御来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
いいホテルでした。研修中の人がバッチ付けてなく、対応出来ず途中から付けてたのが気になりましたが・・・
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 研修中スタッフの件では御迷惑をおかしてしまったのでしょうか。 申し訳ございませんでした。 もしまた機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 またの御来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
シングルでしたが、ベッドも広く快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。 シングルベッドは全てセミダブルサイズのベッドを設置させていただいております。 快適にお過ごしいただけたという御言葉に安心致しました。 またのご利用をお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
館内は清潔で快適でした。ただ部屋の冷蔵庫の効きが悪く、あまり冷えません。またリセッシュなど消臭剤があればこの暑い時期にはありがたいです。食事は素晴らしかったです
宿泊施設からの返信
利用誠にありがとうございます。 客室は一定の低温保管をさせて頂く保冷庫をご用意しております。 一定を保つため、冷えにくいと感じられる事があるかもしれませんが、設備不良等でご迷惑をお掛けしておりましたら大変申し訳ございませんでした。早急に点検致します。 消臭剤は貸出を行っております。次回ご利用頂けましたら是非お申し付けくださいませ。 お客様の又のご来館心よりお待ちしております。
シャワーの温度が非常に不安定。今まで利用したホテルの中でワースト。夜は少々気になる程度だったが、朝はあまりにも酷すぎた。何も触れてないにも関わらず、水と熱湯を行ったり来たり。それ以外の全てが素晴らしいホテルだけに残念。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 シャワーに不備があり、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 今後のこのような事のない様、事前確認を徹底させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 宿泊課:門村
立川に宿泊するときは、便利なのでいつもここを利用しています。ベッドがしっかりしているので、良く寝られます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 ベッドはシモンズ社のベッドを採用しております。よくお休みいただけているという御言葉にとてもうれしく思います。 今後もご利用いただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
レディースフロアは上から2番目の階。エレベーターを降りるとガラスのドアがあり、レディースフロアの部屋キーがなければ入れない。ガラスのバリアで守られている感があって女性一人でも、私のような幼児子連れでも安心して宿泊できます。また、ベンダーコーナーもガラスバリアの内側なので、バスローブ姿で買いに行けました。(本当はダメなのかも・・・)幼児宿泊は無料で助かります。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 レディースフロアは、セキュリティーゲートで守られていますので、女性には安心できると自負しております。 気に入っていただけとてもうれしく思います。 また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:門村
立川駅近傍にあり、アクセスが良いホテル。朝食の食材が豊富で美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。 今後共、更にお客様に快適なお時間をお過ごし頂けるホテルへと成長出来ますよう一同励んで参ります。 お客様の又のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
アメニティはフロント近くの置き場から自分で選んで持っていくスタイル。立地も良く飲食店に不自由なしです。テレビが地デジだけでなく(ケーブルTV!?)音楽配信も選べて楽しめる(もちろん無料)ゆったりと寛ぐことができて、次回も泊まりたいと思えるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めのお言葉、従業員一同励みのお言葉とさせて頂きます。 今後共、更にお客様に快適なお時間をお過ごし頂けるホテルへと成長出来ますよう励んで参ります。 お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
駅から近く、寝具も良く、従業員の方も笑顔で丁寧で、いつも満足でしたが、今回は清掃がいまいちで残念でした。洗面台やウォシュレットのボタン部分に毛が落ちていたり、便座が汚れていて、自分で清掃してから利用しました。次回は改善されていることを期待して、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 清掃の不備があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 次回このようなことの無い様、しっかり準備してお迎えさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:j門村
期待してたけど 全体的に普通 清潔感微妙 駅近くはよいがあとは普通 プランは充実かな
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 貴重なご意見をありがとうございます。 清潔感が微妙とのことで、何か不備があったものかと思います。 申し訳ございませんでした。 今後お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、しっかり準備をさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村