JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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JR駅やモノレール駅から非常に近く、コンビニも隣にあり、ドラッグストアも徒歩1分以内にあり非常に便利。無料朝刊や1時間550円でレイトチェックアウトなどもありがたかった。立川の定宿にします。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿にも関わらず、ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。お客様が仰る通り当ホテルは立川駅から徒歩2分~3分と大変利便性が良く、周辺にはコンビニやドラッグストアや飲食店があり多くのお客様にご好評を頂いております。無料サービスの朝刊も満足して頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、レイトアウトも1時間550円と比較的お安く承っておりますので、今後も是非ご検討をお願い致します。「立川の定宿にします」というお言葉は、ホテル冥利に尽きる次第でございます。これからも多くのお客様に愛されるホテルとして躍進して参りますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:永瀬
法事のため夫婦で宿泊。ごくごく普通のビジネスホテルで、多くを望まなければこれで良しと思う。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 普通とのご意見を頂き、これまで以上に努力が必要なことを痛感致しました。 次回以降は、この度のご滞在以上にご満足頂けるよう、 従業員一同で接客、サービスなど尽力して参りますので、 また立川にご用命の際には、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館、当ホテルスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口
駅からの動線もよく、部屋も広く、良い感じのホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 今回のご宿泊が充実したものとなったようで、スタッフ一同何より嬉しく思っております。 ご投稿にもあります通り、当ホテルはJR立川駅より徒歩2~3分のところに御座いますので、 多くのお客様よりご好評を頂いております。 お客様の声に奢ることなく、スタッフ一同これからもサービス向上に努めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際には是非またご宿泊くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口
宿泊料金がリーズナブルなのに従業員教育が出来ており気持ちよく宿泊できました。今度の出張もワシントンにします。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 またお忙しい中当ホテルの口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 従業員教育が出来ていたとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 快適にご滞在できた様子を知ることができ、安心しております。 頂いたお褒めの言葉に胡坐をかかず、今後もスタッフ一同、よりご満足し安心してお過ごし頂けるよう努めて参ります。 また機会が御座いましたら、是非立川ワシントンホテルにお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口
女性専用フロアは安心できる感じがしました。エアコンをつけた際、かび臭い感じがして若干不快でした。駅から近いとのことでしたが、わかりにくく到着までに時間がかかりました。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 女性専用レディースフロアにはセキュリティゲートが御座いますので、何かと不安な女性の一人旅にも安心してご宿泊頂くことができます。 今回立川の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、エアコンの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 今後同じ事が起きぬよう、日々の点検を見直し、お客様が快適に過ごせるような空間を作っていければと思っております。 ホテルの立地も、駅から徒歩2~3分のところにあるとはいえ、駅からはホテルは見えづらいので、分かりやすいご案内を徹底して参ります。 最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。 お客様のまたのご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口
駅近くなので、飲食店が沢山あり食事には困りません バスルームと部屋との段差が無いので楽でした
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 立地についてお褒めのお言葉を頂き、従業員一同嬉しく思います。当ホテルは立川駅から徒歩2~3分程の場所にあり、近隣には飲食店も多く、正面玄関を出てすぐ左隣にコンビニも御座いますので、多くのお客様よりご好評を頂いております。 お部屋のバスルームにつきましても、手狭ではありますが多くのお客様が快適にご滞在出来ますように創意工夫をしておりますので、 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉に慢心することなく、スタッフ一同でより一層、サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご感想のご投稿、誠に有難う御座いました。 お客様のまたのご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口
モノレールヤJRアクセス良く快適に移動できました。買い物良し、ゲーム遊び良し、有意義に2泊3日を過ごせました。昼ランチや朝食等美味しく頂きました。親戚宅が近くまた使わせてもらいます。難を言えばwiーfiがつながりにくい時がありました。
宿泊施設からの返信
立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 また、お忙しい中このような嬉しいご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼を申し上げます。 立川駅周辺はレジャー施設や、デバートなども多く、空いた時間も暇を持て余すことなくお楽しみ頂けると思います。 朝食も最近改定したばかりなのでお誉めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。 +5分のスローモーニングビュッフェをコンセプトにしております。 Wi-Fiの件に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。時間帯によって繋がりにくいときがありお客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。早急に改善すべく取り組んでおりますので、次回以降も立川ワシントンホテルをご利用頂けますと大変嬉しく思います。 junsann様のまたのご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口
ビジネスホテルのちょっと綺麗な感じです。フロントスタッフの対応は笑顔で気持ちのいいものでした。ベッドの寝心地もいいし、朝食の種類も豊富で、とても美味しかったです。食後にバナナジュースを飲もうと思ったら無かったので、私達しか食べてなかったから下げられたと思ってたら少なくなっていたせいか注ぎ足して用意して下さり、嫌な顔もされず嬉しかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 ご朝食やスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 素材、食材にもこだわったご朝食をご用意しておりますので、「美味しい」とのお言葉が何よりの励みとなります。 バナナジュースは特に人気のメニューで御座います。 たくさんのお客様にお召し上がり頂ける様、気をかけながらレストランスタッフが補充をしております。 是非またご朝食をお召し上がりに立川ワシントンホテルにいらしてください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:山口
立川駅の南口から近く、アクセスは非常に便利でした。また、朝食も美味しく、おかずの種類もおおかったので、和食好きの私にはストライクでした。
館内設備や部屋は文句なしでした。入り口がわかりにくいです。
部屋の広さ、立地とも料金通りといつたところ。ただ、館内に酸のようなにおいが立ち込めていた。前回の宿泊の時も気になった。