お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
いい所です。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきありがとうございます。 いつも口コミに参加いただき感謝しております。お客様の快適性を追求したホテル作りを目指しておりますので、ここをこうしたら・・・などの、気づきがありましたら率直に教えていただけると嬉しいです。 また貴重なご意見や感想をお聞かせくださいませ。 立川グランドホテル フロント柴田
近い
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきましてありがとうございます。 一言のコメントですが、当ホテルの利便性を書いていただき感謝いたします。お客様の快適性を重視したホテルを目指して参りますので、こちらにお越しの際は是非ご用命いただけると幸いです。 立川グランドホテル フロント柴田
近い
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立川駅北口で一番近いホテルですので立地は抜群です。こちらにお越しの際はまたお立ち寄りいただけると幸いです。 立川グランドホテル フロント柴田
いい所です（＾ｗ＾）いつかそこで結婚式を挙げてみたいです
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を感謝いたします。当ホテルでは毎週土日に試食会を含めたブライダルフェアを実施しております。ご都合の良い日がございましたら是非参加されてみてください（＾＾）立川グランドホテル フロント柴田
いい所なので何回も利用してしまいますいつか結婚式もここでやりたいな
宿泊施設からの返信
気まぐれな気分屋様、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルには雰囲気の異なる披露宴会場を完備しております。お客様のおっしゃるその「いつか」の際に是非当ホテルで幸せな出来事のお手伝いをさせてください＜（＿ ＿）＞ 立川グランドホテル フロント柴田
駅から近く、お部屋もすごく綺麗で大変満足です。
宿泊施設からの返信
ｙｕｉ４８様 ご宿泊頂き有難うございます。加えて、お褒めの言葉を感謝します。当ホテルがオープンして２６年目になりました。老朽化があることは否めませんが、清潔感や快適性の追求をしております。ここをこうしたら・・・などのご意見をまたお聞かせくださいませ。またのご利用をお待ちしております。立川グランドホテル フロント柴田
親が結婚式を行ったホテルなので、利用してみたらいい所でした。
宿泊施設からの返信
ユニバーサル様 ご宿泊頂き有難うございます。親御様のご結婚式は当ホテルで行われたとのことで感慨深いですね。ホテルスタッフとしての喜びのひとつにお客様の思い出の１ページに刻まれることです。これからも思い出作りのお手伝いをさせてください。またのご利用を心よりお待ちしてます。立川グランドホテル 柴田
約１年ぶり、あの地震以来立川を訪れました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊有難うございます。震災以来ということですが、再度当ホテルをご用命いただき嬉しいです。 間もなく１年が経ちますが立川も以前の活気が戻ってまいりました。お仕事・ご旅行でご上京の際は是非またお立ち寄りくださいませ。まだまだ寒い日が続きますのでどうぞお気をつけください。立川グランドホテル フロント 柴田
丁寧で細やかな対応に感激しました。カフェも美味しかったです。
宿泊施設からの返信
ちゃんし様 ご宿泊いただき誠に有難うございます。接客面・カフェ朝食に関してのお褒めの言葉をいただき感謝いたします。 さらなる向上を目指す励みになります。ちゃんし様はご上京いかがでしたか？良きご滞在になったことをスタッフ一同願っております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。お待ちしております。立川グランドホテル 宿泊課 柴田
お風呂が、いまいち狭い！
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございません。お風呂場の改装は上階よりさせて頂いております。 今回ご案内したお部屋は未改装のお部屋でした。改装によりご満足頂ける広さにならないかもしれませんが、少しでもお喜び頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。立川グランドホテル 柴田
別料金ですが、カフェがおしゃれです。 自分でパンを焼くのも良し、コーヒー、ジュースはお代わり自由。 部屋は若干、防音が弱い気がします。夜話し声がうるさくてなかなか寝付けなかっとのは残念でした。
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂き誠に有難うございます。隣室及び周りの音でおくつろぎいただけなかったことを心よりお詫びします。寝不足で体調を崩されてないか一番の心配です。次回ご予約の際音の聞こえにくい「角部屋」を備考にリクエストいただければ幸いです。また、チェックイン後も音が気になる場合、解決策をさせていただきます。お客様の声が日々の改善につながりますので貴重なご意見をいただけると嬉しいです。立川グランドホテル 柴田
駅近で、チェックインを早くしたかった私にとって とても嬉しいプランでした。ありがとうございます！
宿泊施設からの返信
ゆん５様 当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 早めのチェックインプランからレイトアウトプランまでお客様のご要望にお答えできるようにいろんなプランをご用意してます。 ゆん５様の「あったらいいな」というプランがございましたら、是非ご意見を聞かせてください。 こちらにお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げます。 立川グランドホテル フロントクラーク 柴田
駅近で立地は良いが治安が…ホテル内は綺麗でシャンプー等もポーラで満足でした。
宿泊施設からの返信
美羽 様 この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご多忙の中ご意見ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し努力して参ります またこちらへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、今一層のおもてなしを持ってお待ちしております。 立川グランドホテル 宿泊課 八木
やはりホテルだけあって綺麗でした。 今後も定期的に利用させていただく予定です。 朝食５００円も魅力的です。
宿泊施設からの返信
全力少年 様 この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 また、ご多忙の中ご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後も皆様にご満足頂けるよう、日々努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 立川グランドホテル 宿泊課 八木
リンクをシェア
