お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
駅から近い
宿泊施設からの返信
この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。またこちらへお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
駅から近くて便利
宿泊施設からの返信
この度はホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠に有難うございます。 今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子でスタッフの何よりの活力となります。 ご多忙の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＪＲ立川駅から近く、周辺にはデパートや飲食店も多数ありとっても便利。東京駅から乗り換えなしで行けるので、近郊へのビジネスにはとても便利。地元の老舗ホテルという感じで若干歴史は感じるけどリニューアルされていて女性でも安心して宿泊できる。洗濯機もあり長期の宿泊には便利。
宿泊施設からの返信
なごみカフェ様 この度は立川グラントホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。 女性のお客様も安心してお泊り頂けるというご意見を頂き、とても従業員一同、大変うれしく思ております。 これからも、皆様が安心してお過し頂けるように致します。 お忙し所、嬉しいクチコミを頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊になります。 １４時チェックアウトなんて、なかなか無いので、今後も利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。 これからもお客様にお喜びいただけるようプランやサービスの向上に励んで参ります。 今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
長時間利用でき、とても便利です。また機会がありましたらよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
ＭＡＳＳＡＡ様 この度は 立川グランドホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変うれしく思っております。 今後とも ＭＡＳＳＡＡ様のご来館をお待ち申し上げております。
駅からも近く、時間もたっぷりでとても便利です。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様からのこの様なお言葉がフロントスタッフの何よりの励みになります。 当ホテルは、立川駅北口徒歩２分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数御座います。 隣はコンビニでございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。 お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。 今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
部屋の壁紙がひび割れてたりカーペットが 切れていたり古さを感じるところもありますが、快適に過ごせました。フロントの対応もよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。 設備上不自由な点なども多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。 今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
繁忙期、直前の人数変更など丁寧に対応していただき、大変快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
ＫＯ・ＳＥ 様 この度は立川に数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後も皆様にご満足頂けます様、スタッフ一丸となって工夫・努力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。立川グランドホテル 宿泊課：八木
立川駅から近いので良かったです。またの機会に利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。 当ホテルは、立川駅北口徒歩２分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、隣はコンビニでございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。 今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
古い感じのホテルです。 夜遅くに娘と待ち合わせだったので、ホテルで食事時間９時ラストオーダーのバイキング形式のお店に間に合うかなって思っていたんですが、８時半頃ホテルに着いたので、お店に行ったらもう食事の物が無いとか、満席なのでとかお店の女の子に言われて感じが悪かったです。朝食もそのお店での食事だったのですが、置いてある物もなんだかな～って感じでスクランブルエッグ何かは、カピカピに乾いていたり、やる気あるのかって感じがしました。都内のホテルに泊まったときは、後３０分ぐらいしかラストオーダー迄ないですがいいですか？って聞かれ食べたんですが、常に品がなくなったら時間ギリギリ迄出してくれたり、親切対応の違いを思い出しました。 今度立川行ったときは違うホテルに泊まってみます
宿泊施設からの返信
はなちゃん様 この度は立川グランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 折角ご宿泊いただきましたのにレストランでは不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 以後、このような事の無きようスタッフ一丸となって努めてまいります。 もし、またご利用頂けるようでしたら、今回の事挽回させて頂きたく存じます。 またのご利用をお待ちしております。
毎年この時期に宿泊しているが、トータル的に満足。受付時女性の対応が大変良かった。ただ暖房を消して寝たが、掛け布団が薄く少し寒かった。
宿泊施設からの返信
ピストン夢丸 様 先日は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用時にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 もし宜しければ次回ご利用時に、肌寒く感じられる時がございましたら お貸出し用の毛布もご用意しておりますので、お気軽にご用命ください。 またのご利用をお待ちしております。
朝食付きにプランで予約しました。ホテルも大変立派で、朝食バイキングも美味しかったです。食事会場が上層階でしたので、眺めも良く、気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
ＩＫＵＲＡ 様 ご利用時、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。 またこちらへお越しの際は、是非立川グランドホテルをご利用ください。 スタッフ一同お待ちしております。
あくまで障害者として泊まってみての感想ですので、普通の方とは見方が違うかもしれません。 エントラス扉が二つあり、一つは手動開けなので、自分で開けないといえないので危ない。エントラスからフロント、エレベーターと遠い。 部屋のお風呂・トイレに入るのに段差がかなりあるので、その都度危険。 壁に踏ん張ろうとするところにエアコンのスイッチや寒中電灯が設置してあり、かなり危険。 館内にレストランは一つで、バイキングなので障害者は利用できない。 古いので仕方ないかな。
宿泊施設からの返信
２４７３様 先日は立川に数あるホテルの中当館をお選び頂きましたのに、 ご利用の際はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 もしまたご利用頂けるようでしたら、前回の挽回をさせて頂きたく スタッフ一同、可能な限りご対応させて頂きたいと思います。
まず、部屋のレイアウトが変だった。バスルーム扉の前にイスなしの丸テーブル。どういう使い方を想定しているのか全くわからなかった。結婚式や宴会ができる設備がある他はアメニティも設備もビジネスホテルと変わらないと思った。立地は駅の近くで良かったが、迷いやすいところにある。
宿泊施設からの返信
この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。今後もさらに皆様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一丸となって努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
１８時チェックインの安いプランでしたが部屋はキレイで良かったです。
宿泊施設からの返信
げしげし 様、この度は立川の数あるホテルの中、立川グランドホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。今回のご利用はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。今後も皆様に快適にご利用頂けますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。立川グランドホテル 宿泊課
リンクをシェア
