JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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都会のオアシス
中華料理の花林。父の日母の日プレゼントでの予約をしたのに何もなかったのでガッカリです。
前回はスタンダードのお部屋で少し狭く感じ、今回は両親にくつろいでもらいたいので奮発して和室を取りました。料金はスタンダードのお部屋の倍以上しましたが両親はとても喜び大変気に入ってくれたのでまた宿泊するときは和室にしたいです。
ただただ快適で大変満足でした。 仕事が速いですチェックイン時に加湿器を頼んだら荷物を開けている間に持ってきてくれた。部屋の清掃も1時間ほど出掛けてる間に終わっていた。
フロントのベテランの人から、かゆいところに手が届くような心配りと役に立つ情報をいただき、さすが名門ホテルだと感動しました。 食事も夕食、朝食とも、とても美味しかったです。大浴場も清潔でゆったりしていて、のんびりできました。また、敷地内の大きな森を散策してリフレッシュできました。ありがとうございました。また、行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 また、お食事、大浴場に関してもご満足いただけ、お寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく思います。 従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
全項目満点です。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は 【GOTO昭島】特典付プランにてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 こちらのプランは期間限定ではございますが大変多くのお客様へご好評をいただいております。 今回いただきましたお声を今後のご宿泊プランの参考にさせていただき、今後も皆様に「また来たい」と思えるホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
両親と3人で宿泊。緑が多くて癒されるホテルです。ペットボトルの水が無料です。女性用アメニティや入浴剤はフロントで言えば無料でくださります。夕食でホテル内の和食レストランにお邪魔しました。とても美味しかったですが会計時にかなり待たされたのだけが残念な点。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。 お会計時にお待たせしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を参考にさせていただきは今後さらに、ご満足いただけるよう改善策を模索し、 お客様をお迎えできるよう努めさせていただきます。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
今年の2月に泊まってみてとても良かったので、リピートしました。近くて、静かで落ち着けるプチリゾートです。広々としたお部屋でゴロゴロしながら本を読んだり、清潔な大浴場でのんびりしたり、緑いっぱいのお庭を散歩したり、息抜きにピッタリのホテルです。今回は子どもがドタバタ飛んだり跳ねたり走り回ったりする音が響いててそれが少し残念でした。でもホテル自体はとても良いのでまたリピートします。
宿泊施設からの返信
この度は私ども、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中に騒音がしたとの事、大変申し訳ございませんでした。 今後、フロア巡回をさらに徹底するよう努めさせていただきます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
きれいで親切な対応でした。
宿泊施設からの返信
この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 従業員への対応につきましてお褒めをいただき重ねて御礼申し上げます。 私共、お客様が喜ばれる事が何よりも励みになります。 さらにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
娘の結婚式後、家族でゆっくりしたいと思いこちらのホテルを利用しました。清潔で高級感あるお部屋は、数種類のお茶と無料のビール等が用意されており、改装されたばかりの大浴場は広く清潔でとても使い勝手が良く、心身ともにゆっくりできました。夕食は、昭島駅近くの居酒屋へ。無料のシャトルバスがありますが、歩いても10分位。周囲は緑が溢れ気持ち良いので歩くのもおすすめです。朝食のビュッフェは、質が良く美味しかったです。また、ゆっくりしたい時に泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、お嬢様のおめでたき日にフォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。 S.P.Aは3月16日よりリニューアルオープンし、多くのお客様よりご高評を頂いております。 また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
毎年この時期に利用しています。未就学児を含む3世代でゆったり過ごすのにじゅうぶんな広さのお部屋です。コネクティングルームにしてもらっているため、各部屋への行き来が楽です。今年からは未就学児にお泊りセットの配布がありました。お風呂も大浴場があるため、みんなで一斉に入ることがことができるので便利です。徒歩圏内にショッピングセンターやアウトドアモールもあるので、お散歩がてら利用できます。朝食は目の前で焼いてくれるオムレツが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
いつもフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 3世代のご家族様がごゆっくり快適にお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく心より御礼申し上げます。 また朝食バイキングへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。 これからも多くのお客様に感動と喜びを与えられるホテル作りを目指して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
東京近郊で鈴かな雰囲気、お風呂にもゆっくり浸かって満足できました。 交通渋滞がなければ頻繁に利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在が快適にお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく心より御礼申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
スタンダードスイートでしたが、広々として大きな窓からは全てが眼下に眺められ良かったです。2泊しましたが、大満足です。エントランス前の大きな木のイルミネーションに迎えられ大感激。中庭のイルミネーションもすてきでした。朝食のバイキングは質が良く、美味しかった。これはと思い、夕食を中華レストランにしましたが、私の口には合わずガッカリしましたマイナス1点です。
宿泊施設からの返信
この度は、フォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在が快適にお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく心より御礼申し上げます。 また朝食バイキングへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、中国料理につきましては、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を賜りまして有難うございました。 これからは多くの皆様のご期待に沿えるよう、努めて参りたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。