るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- ひとり
立地で選んだ宿ですが、それ以上に居心地がよく、重宝した。また是非利用したいと思う。 靖国通りと並行する車のほとんど通らない道にあり、入り口が目立たないため到着時は気づきにくく探し回ったが、あとは却って気軽でよかった。向かいに百円ショップ、近隣には食堂も多く、もちろん本屋街とあって最高。フロントも控え気味なのに対応が早く、親切。 部屋は、しっかり防音で、明かりも十分、掃除も行き届いて快適。おすすめ。
- 利用のプラン:【タイムセール】11%OFF☆LongStay☆3連泊プラン<素泊まり>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:29,568円
- 宿泊日:2023年01月16日
宿泊施設からの返信
この度、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 お客様の仰っている通り、ホテルの周辺は都内の中心であり、高層オフィスビルが主に建っているため、夜8時以降、街中が静かになります。その反面、薄い街灯でホテルの周辺が暗くなり、多少分かりにくくなってきますので、気を付けてお越しくださいませ。 また、ホテルまでの道に少しでも不安があったら、すぐホテルにご連絡くださいませ。 スタッフが24時間おりますので、分かりやすいように、ご案内致します。 これからもお客様より安心し快適にお泊まり頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 康
- 60代
- 男性
- ひとり
神保町便利な場所にある。
- 利用のプラン:【室数限定×期間限定】人気!!お試し朝食プラン♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2022年10月25日
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきありがとうございました。 立地についてのお褒めの言葉ありがとうございます。 当ホテルは神田神保町の中心地に位置しておりまして、JR御茶ノ水駅、地下鉄神保町駅共にアクセス良好であるとご好評をいただいております。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町:フロント
- 50代
- 女性
- ひとり
駅近。ホテルの周りも飲食店やコンビニ、薬局あり。おまけにフロントにアメニティが豊富。お部屋も綺麗。仕事の合間にゆっくりできました。
- 利用のプラン:【飛び出せ!夏旅】<キャッシュレス決済限定>15%OFF☆スタンダードプラン☆<素泊まり>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,035円
- 宿泊日:2022年08月03日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。 また、沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルの近隣にはたくさんお店がございます。 大きな書店や古書店が、所狭しと軒を連ねております為、散策してみますときっとお気に入りの一冊が見つかることと思います。 また、古くからの老舗料理店が軒を並べ、そういったお店でのお食事を楽しみにご来館されるお客様も数多くいらっしゃいます。 これからも多くのお客様から清潔なホテル、と仰って頂けますよう、スタッフ一同、気を引き締めて努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
ロングデイユースで利用しました。快適に過ごせる空間で、とても気に入りました。
- 利用のプラン:【キャッシュレス決済限定】ロングデイユース12:00~24:00
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2020年01月12日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルはもうすぐ開業丸5年が経ちますが、6年目となります。 これからもお客様に安全で快適な空間をお届けできるよう、清掃面や接客面を含め全てにおいてこれからもより一層精進してまいります。 滞在中何かお気付きな点がございましたら、些細な点でも構いませんのでどうぞ遠慮なくフロントにお声掛け下さいませ。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 フロント 康
- 40代
- 女性
- ひとり
周りに古本屋さん、ドラッグストア、飲食店があって便利です。お部屋もきれいで、朝食が併設されているリトルマーメイド(パン3種、サラダ、ドリンク)で美味しかったです。また是非利用させて頂きます。
- 利用のプラン:【室数限定】日・月プラン<朝食付き>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2019年11月10日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテル周辺にはコンビニやドラッグストアはもちろん、神保町界隈は古書街で有名なため多くの書店が立ち並んでる他、メディアに取り上げられるほど有名な飲食店も数多くございますため、滞在中も便利にお過ごしいただけます。 また朝食はお客様の仰る通りパン屋さんご提供となっており、日替わりの焼きたてパンが3種類にサラダとヨーグルト、ドリンクが付いているセットとなっているほか、食パンを2枚まで無料で追加することができ、持ち帰りも可能ですのでビジネスでのご利用のお客様からもご好評頂いております。 最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 許
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【現金決済可能】ナイトデイユース 16:00~23:00 ★宿泊不可
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2019年08月28日
- 60代
- 男性
- ひとり
学士会館での会議出席のために利用しました。徒歩5分程度で到着できるので忘れ物を取りに戻るのも楽でした。部屋はやや狭いですが、静かで安眠できました。地下鉄駅へのアクセスも良好で、利便性は高いです。
- 利用のプラン:【先得】早割45日前予約 ♪朝食付き♪(事前カード精算限定)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,800円
- 宿泊日:2019年06月05日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰るように当ホテルは神保町駅から徒歩3分程と近く、神田すずらん通りというテレビなどで紹介されたこともある著名な飲食店が軒を連ねる通りに面しているため、大変便利であると多くのお客様から御好評のお言葉を頂いております。 フロントでは、近隣のお勧めの店舗をまとめたマップもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は、ぜひご利用下さいませ。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 フロント 李
- 50代
- 男性
- ひとり
目的の場所に近く、少々高いが、この辺では安い方法だ。シンプルでごちゃごちゃしていない所がいい。
- 利用のプラン:【先徳】早割45日前予約 (事前カード精算限定)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2018年07月26日
宿泊施設からの返信
この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。 立地に関しましては、神保町駅より約徒歩3分、ホテル周辺には飲食店やコンビニも多く、武道館と東京ドームにも近く、皆様に大変ご好評を頂いております。 当ホテルは、ご宿泊代が日にちによって若干変動いたしております。自社ホームページにてFRESAクラブの会員様になってご予約頂きますとベストプライス保証でご予約頂けます。 お部屋は居住性を重視した造りになっており清掃スタッフ一同フロントスタッフと協力しながら清潔感を維持しております。これからもお客様のご期待に沿えるように努めて参ります。意見等ございましたらお聞かせくださいませ。 最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。 フロント 康
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【先徳】早割45日前予約 (事前カード精算限定)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2018年07月15日
- 50代
- 男性
- ひとり
いつも通勤時にそばを通っていたがわけあって利用。唯一の不満は冷蔵庫が狭く、買ってきた細長いお弁当をしまえなかったことくらい。値段は格安とはいかないが場所の便利さでおつりがくる。勘違いだったら申し訳ないが館内で飲み物売ってない。でも徒歩1分でコンビニが2軒ある。部屋にコンセントが多く、充電する機器が多い私には助かる。お湯もエアコンも問題ない。繁華街だけど夜は静か。ズボンプレッサーも階に4台あったが今回は使わずに済んだ。テレビ画面は比較的大きく良かった。部屋の鍵はカード式でエレベーターでも必要。サービスの★3つはエレベーターで左にカードをかざすとの説明が間違いだったこと。そんなところかな。
- 利用のプラン:【ポイントUP】【素泊まり】神保町駅から徒歩約4分 【禁煙】シングル ベッド幅120cm×1台
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,386円
- 宿泊日:2018年06月24日
宿泊施設からの返信
Genison様 この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 飲み物につきましては、当館2階にアルコールとソフトドリンクの自動販売機を一台ずつ設けております。ご案内が行き届かずご不便お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 また、当館はセキュリティーの関係上エレベーターにお入り頂いたすぐ左側(入って振り返りますと右側)にセンサーパネルを設けております。言葉足らずで申し訳ございませんでした。 これからもより一層、お客様に安全で快適な空間をご提供できますよう、フロントスタッフ一同精進してまいります。Genison様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 桑原
- 50代
- 男性
- ひとり
非常に立地条件もよく過ごしやすく環境に恵まれているホテルだと思います。
- 利用のプラン:【室数限定】日・月プラン<朝食付き>(喫煙)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2018年02月19日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 お客様の仰います通り、当ホテルはJR、東京メトロ、都営地下鉄の駅にほど近く、ビジネスでご利用されるお客様にもレジャーでご利用されるお客様にも大変ご好評をいただいております。 また、周辺は神保町古書店街に囲まれ、大変静かで穏やかな空気の流れる、落ち着いた環境でございます。 また、神保町は「食の街」の顔も持っており、周辺には様々なジャンルのお料理をお楽しみいただけるお店が立ち並んでございます。 フロントでも、お勧めのお店等ご案内が可能でございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 藤原
- 30代
- 女性
- ひとり
地下鉄の最寄出入口にエレベーターやエスカレーターがないので、キャリーバッグだと少し面倒です。 本屋街、飲食店、コンビニ、ドラッグストア、100円ショップが近く、便利な立地です。 スタッフの対応は親切・丁寧でした。
- 利用のプラン:【先徳】早割45日前予約 (事前カード精算限定)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2018年02月11日
宿泊施設からの返信
この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。私達は、お客様に「心からの笑顔で感動をつくろう」をモットーに日々業務に励んでおります。これからも多くのお客様に笑顔を届けられるよう、努めてまいります。 また、当ホテルは神田すずらん通りの真ん中に位置し、飲食店やコンビニなどがあり、長期滞在の方にも適しております。フロントには、ホテル周辺の地図がございますので、またご来館いただける際にはフロントにぜひお立ち寄りくださいませ。 最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 フロント 細見
- 40代
- 女性
- ひとり
カードキーで使いやすく、エレベーターに乗るのもカードキーを使用しないと乗れなかったためセキュリティ面がしっかりとしており安心感がありました。設備も接客も申し分ないですが・・・1個だけ疑問が。なぜタクシーを呼んでもらうのに400~800円の料金がかかるのでしょうか?今回東京ドームに行くために宿泊し、徒歩圏内ではありましたが疲れていたため呼んでもらおうと思いましたがそんなに手数料がかかるなら・・と断念しました。東京はどこでもそうなら私が無知ですみません。ただただ疑問に思っただけです。
- 利用のプラン:【素泊まり】シンプル&ベーシック/【禁煙】ダブル ベッド幅140cm×1台
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年01月04日
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館は掃除の行き届いたお部屋とセキュリティ面での安心感が多くのお客様よりご好評をいただいております。 タクシーの件に関してはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 一概には言えない事でございますが、東京ではホテルからの手配の場合、ほとんどのタクシー会社様が手数料・配車料をいただいている状況でございます。 当館の近くには、靖国通り、白山通りといった大通りに比較的タクシーが通っており、配車料にご納得いただけないお客様の中にはご自分でタクシーをおつかまえになるお客様も多くいらっしゃいます。 ご不便な思いをさせてしまいまして大変恐縮ではございますが、ご理解をいただければ幸いに存じます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 フロント 藤原
- 50代
- 女性
- ひとり
食事をするところや本屋さんが立ち並び便利の良い所でした。旅は疲かれるので、駅に近いのが助かりました。翌日の予定への経路を尋ねると丁寧に教えてくれました。
- 利用のプラン:【素泊まり】シンプル&ベーシック/【禁煙】ツイン ベッド幅120cm×2台
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年10月12日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、心より感謝しております。 お客様が仰るとおり、神保町は飲食店や書店が大変充実しており、ご宿泊いただくお客様にも 大変好評でございます。 また、地下鉄やJR線の駅にも程近く、ご移動を伴う宿泊をされるお客様にも喜んで頂いております。 フロントには近隣の地図はもちろん、おすすめの飲食店マップなどもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 藤原
- 40代
- 女性
- ひとり
神保町で仕事のため1泊しました。 接客は丁寧でお部屋も清潔です。 1Fにある入浴剤や飲み物が選べます。 私は湯舟をはって檜の入浴剤を使わせてもらいました。
- 利用のプラン:【先徳】早割45日前予約 (事前カード精算限定)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2017年12月12日
宿泊施設からの返信
この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接客やお部屋についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 1階ロビーにはコーヒーや紅茶、入浴剤等フリーアメニティをご用意いたしております。 また入浴剤は、季節によって種類を変えております。 今の時期はお客様がお使いになられました「檜」の他にも、 「緑茶」や「生姜」や「炭」などの入浴剤もございます。 (在庫によって種類が変わります。ご了承くださいませ) 次回ご宿泊される機会がございましたら、ぜひ違う種類の入浴剤もお試しくださいませ。 フロント 細見
- 40代
- 女性
- ひとり
掃除もきちんとされていてキレイです。 雨が降っていたので駅からはやや遠く感じました。 まわりはドラッグストアーや100円ショップもあり便利です。
- 利用のプラン:【先徳】早割45日前予約 (事前カード精算限定)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2017年11月22日
宿泊施設からの返信
きり666様 この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 清掃面につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 当ホテルは来年2月に開業3周年を迎えますが、これからも清潔感を保ち、お客様に快適にお過ごし 頂けますよう、努めて参ります。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルの目の前には100円ショップとドラッグストアがございます。 何か必要なものがございましたらすぐに買い足しできますので、大変便利でございます。 また、近くにはドラッグストアとコンビニが融合した品揃え豊富なお店もあり、平日は朝7時半から夜22時20分までと、朝早くのお買い物や夜遅くのお買い物にも対応しております。 次回ご利用時にはぜひ行ってみて下さい。 きり666様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 河野
- 50代
- 女性
- ひとり
サービスや立地の良さから、すっかり東京旅行の宿泊はここに決めています。 チェックアウトしてからでも荷物を預かってくれて、とても助かります。 フロントの方たちもとても感じが良いです。
- 利用のプラン:【室数限定】日・月プラン<素泊まり>(禁煙)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,400円
- 宿泊日:2017年11月20日
宿泊施設からの返信
フォーキャッツ様 数あるホテルの中から私ども相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 いつものご利用、大変恐縮かつ光栄でございます。 フォーキャッツ様が仰います通り、私ども当ホテルはビジネス、レジャー問わず近隣に各種施設が充実しております。 施設問わずフロントでは道のりがわからなかった際にも喜んでご案内させていただきますので、いつでもお気兼ねなくお尋ねくださいませ。 これからもフォーキャッツ様、お客様に喜んで頂けます様、精進して参りますので今後もご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 最後になってしまいましたが、この度のご宿泊、心より感謝申し上げます。 スタッフ一同、フォーキャッツ様のまたのご到着を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:☆VOD見放題☆ルームシアタープラン <朝食付き>(禁煙)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2017年10月29日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:☆VOD見放題☆ルームシアタープラン <素泊まり>/【禁煙】ツイン ベッド幅120cm×2台
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年10月11日
- 50代
- 男性
- ひとり
風呂上がりにヘドライヤーを使おうとしたら、吹き出し口にリップクリームかファンデーションのようなものが付着していた。気持ち悪いが、ふき取って使用した。気になってグラスもよく見ると口元あたりに汚い拭き残しがあった。ホテル自体は新しく快適で立地も良いので何度かリピートで利用しているが、客室清掃に問題があるのは残念だ。
- 利用のプラン:のんびりステイプラン チェックアウト12:00<素泊まり>(喫煙)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,100円
- 宿泊日:2017年09月28日
宿泊施設からの返信
リンツ 様 この度は相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただき誠にありがとうございました。 清掃不備により、お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、今一度清掃スタッフ並びにフロントスタッフ一同清掃指示、確認・点検を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りります。 最後になりますが、貴重なお時間を使ってご意見をお伝えいただき、誠にありがとうございます。 リンツ様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。