るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早期予約×ポイント倍増プラン】◇セミダブル禁煙室◇7日前予約でお得に宿泊!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2016年01月18日
- 40代
- 女性
- 家族
いつもお世話になります。大変気持ちよく利用させて頂いてます。今回のお部屋、シャワーの水圧が調節できなくてちょっと困りました。
- 利用のプラン:【早期予約×ポイント倍増プラン】◇ダブル禁煙室◇7日前予約でお得に宿泊!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2015年12月27日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しくお客様のご投稿を拝見させていただきました。 しかしながら、シャワーの水圧に関しましてお客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご不明な点が御座いましたらお気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課宮城
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【当日限定】◆セミダブル喫煙可◆直前予約にも対応!スタンダード素泊まりプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年12月23日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回はお部屋でのんびり目的でした。コンパクトな作りなのであまり動かなくても良いしそのわりにテレビが大きくて見やすい。ただ、浴室がカビ臭かった。換気扇を回したら大丈夫でしたが。従業員の対応もとても良いしチェックインアウトの機械も便利で良いです。
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】◇セミダブル禁煙室◇全室Wi-Fi(全端末・キャリア)無料接続!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2015年12月13日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>のご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂の臭いの件ではご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。早急にシャワーカーテンの交換を実施させて頂きました。今後はお客さまお気づきの前にホテル側で確認、交換ができますよう、清掃担当者との連携をさらに深めて参ります。ご指摘頂き誠にありがとうございます。その他の面におかれましてはご満足頂けましたご様子で一同安心しております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 臼木
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイント倍増プラン】◇シングル禁煙室◇ポイントユーザー様必見!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2015年11月04日
- 30代
- 女性
- 家族
キレイな部屋でした
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイント倍増プラン】◇セミダブル禁煙室◇ポイントユーザー様必見!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2015年09月13日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に一同安心しております。次回もお近くへお越しの際はぜひ当館にご宿泊いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 臼木
- 50代
- 女性
- ひとり
お掃除ゎ 行き届いてる感じで 女性にお奨めですね
- 利用のプラン:【ロングステイ30】◆シングル喫煙可◆13時-翌19時まで最大30時間滞在可!ご家族や一人旅に最適
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,800円
- 宿泊日:2015年09月05日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<神田駅東>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館では、防犯性に配慮したエレベーターセキュリティシステムを導入しております。客室カードキーをかざすことで、エレベーターを作動させることができますので、ご宿泊者様以外はお部屋のある階には上がることが出来ない仕組みになっております。 また、使いやすい歯ブラシや髪留めなど、種類豊富で高品質のアメニティをご用意するよう努めております。 その為、aqua杜様の仰る通り、女性のお客様にも安心してお泊まり頂けるホテルとなっております。 今後もよりご満足頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 宿泊課久布白
- 40代
- 女性
- ひとり
いつも利用していて、立地のほかネット環境やアメニティなど大変満足しています。強いて言えば、寝具の枕や浴衣が薄すぎるなど残念な点もありますが、総じて満足です。 しかし、今回はじめて会員カードを使用しましたが、チェックイン時の記帳が省略された以外は、手続きはあまり簡略化されず、支払いなどが別の専用機を使用するなどかえって面倒なシステムでとても残念でした。 海外の方の対応に手間取り、長い時間待たされるなど、フロントの機能がもう少し改善されないでしょうか?
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】◇ダブル禁煙室◇全室Wi-Fi(全端末・キャリア)無料接続!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2015年09月04日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 会員証はポイントカードでございます。チェックイン時のご提示でご記帳が不要になるほかに、 ポイントがたまるとキャッシュバックを行っております。 お客様におかれましては今回フロントでをお待たせすることになってしまったことを心苦しく思います。 このようなご指摘を頂かないよう、今一度フロントスタッフの教育を見直したく存じます。 お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 中村
- 50代
- 男性
- ひとり
綺麗でした。
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイント倍増プラン】◇シングル禁煙室◇ポイントユーザー様必見!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:27,600円
- 宿泊日:2015年07月22日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただけるお部屋を提供できますよう、日々の清掃に力を入れて参ります。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 本多
- 20代
- 男性
- ひとり
エレベーターが来るのが遅い 駅から少し遠い
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイント倍増×朝食付】◇シングル禁煙室◇朝7:00オープン!和洋20種類バイキング付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:74,300円
- 宿泊日:2015年08月09日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 エレベーターに関しまして今すぐの改善は難しいところでございますが新規ホテル開業の際の参考とさせていただきます。 その分接客面等ソフト面でご満足いただけるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。 また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。 宿泊課 中村
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋もお風呂もコンバクトですが不自由は感じませんでした。ベッドも寝心地よかったです。ただ浴槽に髪の毛がたくさん残っていたのと洗面所にコーヒーがおいてあったのが…………。
- 利用のプラン:【早期予約×ポイント倍増プラン】◇セミダブル禁煙室◇7日前予約でお得に宿泊!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2015年07月26日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。 当ホテルの客室は11平米とコンパクトな造りとなっておりますが、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、デスクやバスルームなどの配置を工夫しています。 ベッドは全室クラウドフィットを導入しておりますそちらも大変ご好評頂いております。 清掃に関しましては、二度とこのようなご意見を頂かぬよう清掃管理をより一層強化し、ご安心して宿泊していただけるように早急に改善させて頂きます。またお客様に心地良い環境を提供出来るようにスタッフ一同精進していく所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
昭和通り沿いで道路の向かいにコンビニが有る 部屋に備え付けの時計は何処にでも移動出来る目覚ましタイプだが使い方が解らなく残念 コインランドリーは3階に一台だけ 近くにコインランドリーが有れば良いのだが
- 利用のプラン:【50歳からの限定プラン】◆シングル喫煙可◆翌日12時レイトアウトの特典付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2015年08月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は神田駅東口より徒歩約五分、周辺に飲食店コンビニなどが多数あり、ビジネスでもプライベートにも便利にご利用頂けます。 また館内の設備、備品などにご不明な点が御座いましたらフロントスタッフまで何なりとお申し付けください。ご説明いたします。 コインランドリーは当館のスペースの都合上、現状では一台設置することが限界でございますが今後の改善にむけ善処して参りたいと思います。 お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 本多
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイント倍増プラン】◇ダブル禁煙室◇ポイントユーザー様必見!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:21,200円
- 宿泊日:2015年07月18日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は神田駅、岩本町駅、小伝馬町駅、新日本橋駅より徒歩でアクセス可能であり、好評をいただいております。 当ホテルの客室は11平米とコンパクトではありますが、機能性を重視した配置となっており、また「快眠」を追及しシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」や32型以上の大型テレビ設置、少ない湯量でおつかりいただけるユニットバスなど設備に工夫を凝らしております。何卒ご理解をいただきたく存じます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 中村
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
立地が便利ですが、ちょっと部屋が狭すぎて、角にぶつかって痛かった。
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイント倍増プラン】◇ダブル禁煙室◇ポイントユーザー様必見!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2015年07月19日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さに関しましてご意見いただき、タイへ年心苦しく存じます。 当館ではデラックスツインルームという客室もご用意しており、通常の客室の2倍(23平米)の広さがございますので、またの機会がございましたら是非ご検討いただければ幸いでございます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 臼木
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
立地が便利ですが、ちょっと部屋が狭すぎて、角にぶつかって痛かった。
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイント倍増プラン】◇ダブル禁煙室◇ポイントユーザー様必見!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2015年07月17日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は神田駅、岩本町駅、小伝馬町駅、新日本橋駅より徒歩でアクセス可能であり、好評をいただいております。 当ホテルの客室は11平米とコンパクトではありますが、機能性を重視した配置となっており、また「快眠」を追及しシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」や32型以上の大型テレビ設置、少ない湯量でおつかりいただけるユニットバスなど設備に工夫を凝らしております。何卒ご理解をいただきたく存じます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 中村
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食付】◆シングル喫煙可◆朝7:00オープン!和洋20種類バイキング食べ放題
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,900円
- 宿泊日:2015年07月15日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食付】◆セミダブル喫煙可◆朝7:00オープン!和洋20種類バイキング食べ放題
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2015年07月14日
- 40代
- 男性
- ひとり
元々アパは好きなホテルなので、全体的には満足できました。駅からの距離が非常に微妙で、夏の酷暑にはタクシーに乗るには忍びない距離ですが、歩くには暑くて暑くて。また、部屋のテレビリモコンが故障していて、寝るだけの宿泊でなかったら大クレームにしているところでした。
- 利用のプラン:【注目!◎◎ポイント倍増プラン】◆シングル喫煙可◆ポイントユーザー様必見!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年07月13日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 この度は不手際が御座いましてお客様には大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 テレビリモコンに関しては今後この様な事がないようにフロントスタッフと清掃スタッフで全部屋の確認をしっかりとしていきたいと思います。 すべての部屋の設備点検を徹底し快適な環境を提供できるよう精進してまいります。 ご多用の中貴重な意見をご投稿頂きありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 大池
- 40代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】◇セミダブル禁煙室◇全室Wi-Fi(全端末・キャリア)無料接続!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,700円
- 宿泊日:2015年06月18日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、ご満足のいく滞在を提供できず申し訳ございませんでした。 ハード面における早急の改善は難しいですが、 その他のサービス面や清掃面にてご満足いただけるよう コストパフォーマンスに見合うサービスをスタッフ一同より一層心掛けて参ります。 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 新井
- 20代
- 男性
- ひとり
初めて利用させていただきました。 駅から少し遠いですが、閑静な、そして便利な立地でありました。
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】◆シングル喫煙可◆全室Wi-Fi(全端末・キャリア)無料接続!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年07月06日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>をご利用頂きありがとうございます。 当ホテルはビジネス街の中にありまして比較的静かで立地条件は良くお客様には大変好評を得ております。 神田駅から当ホテルまでの道のりはお電話でもご案内しておりますので気軽にお問合せくださいませ。 今後も皆様に愛される店舗をめざし、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 またのご来館をお待ちしております。 宿泊課 大池