るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
東口から徒歩15分くらいかかります。 チェックイン前でも荷物を預かってもらえて助かりました。今時のアプリDLでQRコード登録です。
- 利用のプラン:【素泊まり】神田駅・岩本町・小伝馬町・東日本橋から徒歩圏内!【アパは映画もアニメも見放題】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2023年11月05日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は複数の駅からのアクセスに優れておりますが、それぞれの駅からは少々お時間を要しております。 これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またお近くに御用の際は、是非当館をご利用くださいませ。
- 30代
- 男性
- ひとり
少し歩きますが、10分かからないぐらいでつきました。綺麗で良かったです。また、利用します。
- 利用のプラン:【素泊まり】JR山手線・神田駅から徒歩約5分!コンビニまで徒歩30秒!岩本町駅・小伝馬町駅・東日本橋
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2020年02月10日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、誠に嬉しく存じます。 当館は繁華街から適度に離れており、ごゆっくりお過ごし頂ける場所にございます。 また東京駅へのアクセスも良く、ホテルの位置がJR神田駅のほか複数の駅から徒歩5分と大変アクセスの良い立地にあり、近くにコンビニエンスストアもあることから、たくさんのお客様にご利用いただいております。 今後もアパホテルの掲げる「いつも気持ちの良い環境を」を体現すべく、ホテルスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またお近くへご用の際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近く、綺麗で良いホテルです
- 利用のプラン:【素泊まり】◆シングル喫煙可◆東京駅・秋葉原駅より1駅 神田駅東口より徒歩5分 アクセス良好♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2019年08月05日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、誠に嬉しく存じます。 当館は東京駅へのアクセスが良く、またホテルの位置がJR神田駅のほか複数の駅から徒歩5分と大変アクセスの良い立地にあり、近くにコンビニエンスストアもあることから、たくさんのお客様にご利用いただいております。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またお近くへご用の際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 播磨
- 60代
- 女性
- ひとり
全体的に満足しました。一つ気になったのが部屋においてあるお茶パックです。コーヒーのあってよかったですが、お茶のパックは何か月前からおいてあるの?と思うようなものでした。パックがぺしゃげていて、よれよれでした。毎回確認して古いと思われるものは処分してほしいと思います。
- 利用のプラン:【素泊まり】◇シングル禁煙室◇東京駅・秋葉原駅より1駅 神田駅東口より徒歩5分 アクセス良好♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2019年06月17日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 全体的に満足とのお言葉を頂き大変恐縮でございます。しかしながら、お茶のパックに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、清掃スタッフにも共有して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またお近くにご用の際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 林
- 40代
- 男性
- ひとり
普通なアパですが、窓開けても暗い(ビルの壁のみ)のは流石に寂しいかも
- 利用のプラン:【素泊まり】◇シングル禁煙室◇東京駅・秋葉原駅より1駅 神田駅東口より徒歩5分 アクセス良好♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2019年05月17日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室からの景観についてのご指摘、大変心苦しく存じ上げます。ご希望がございましたら、可能な限り高層階などのご案内も承っておりますので、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント浅沼
- 40代
- 男性
- ひとり
アパホテル発祥の地方に住んでいるため、近隣のアパホテルに泊まると 年季が入った建物の場合もありますが、今回のこちらは新しく、部屋も 広くはないものの機能的に作られているなと思いました。 ただ、この部屋数でエレベーターが一基というのには少ないですね。 (どこか別の場所にあったのかな?) エレベーターが混み合うのはどこのアパホテルでも経験しますが。
- 利用のプラン:【素泊まり】◇シングル禁煙室◇東京駅・秋葉原駅より1駅 神田駅東口より徒歩5分 アクセス良好♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2019年04月02日
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は新規開業から7年が経過しておりますが、お客様一人一人に気持ちよくご利用頂けるよう接客面だけでなく設備面でも日々メンテナンスを行っております。今回、ぴけぽ様におかれましては気持ちよくご宿泊頂けたようで何よりでございます。エレベーターにつきましてはご利用の際にもお急ぎのところ大変ご不便をお掛けいたしました。すぐの改善は難しいところではございますが、フロントスタッフのおもてなしでカバー出来れば何よりでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお出かけの際には是非アパホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 福澤
- 30代
- 男性
- ひとり
綺麗で良いホテルです
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】◇セミダブル禁煙室◇東京駅・秋葉原駅より1駅 神田駅東口より徒歩5分 アクセス良好
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2018年09月13日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 綺麗で良いホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。 当館は開館して7年目に入り、決して新しいホテルとは言えなくなってまいりましたが これからも清潔な状態を維持できますよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 中村
- 50代
- 男性
- ひとり
ベッドが広い部屋にしていただき、ゆっくり休むことが出来ました。朝食会場が非常に狭く、混雑していたのはしょうがない事かと存じます。
- 利用のプラン:【朝食付】◆セミダブル喫煙可◆朝7:00オープン!和洋20種類バイキング食べ放題
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年07月26日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご宿泊頂いた当日、お部屋数の関係で、ご予約いただいていたシングルのお部屋よりもベッドサイズの広いダブルのお部屋にご案内させて頂きました。お客様にご満足頂けまして、大変嬉しく思います。 ご朝食に関するご意見も頂きありがとうございます。 頂いたご意見はスタッフ間で共有致します。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 長谷
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食付】◇シングル禁煙室◇朝7:00オープン!和洋20種類バイキング食べ放題
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2018年06月17日
- 50代
- 男性
- ひとり
静かです
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】◇シングル禁煙室◇東京駅・秋葉原駅より1駅 神田駅東口より徒歩5分 アクセス良好♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2018年03月09日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神田駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたと拝察し、大変嬉しく思います。お言葉にもございます通り、当館は周辺がビジネス街となっているほか、駅前の繁華街や都会の喧騒から離れており、多くのお客様にご好評やお褒めの言葉を頂いております。今後も設備や立地面はもちろんのこと、サービスの面においてもご満足頂けるよう、スタッフ同士互いに研鑽し、さらなる品質向上と、心地良い空間とひとときをご提供できるよう、精進してまいります。またお近くにお出かけ・お立ち寄りの際は是非とも当館をお選び頂ければ幸いでございます。今後ともひとりでも多くのお客様に選んで頂ける、支持して頂けるホテルを目指してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 友部
- 40代
- 男性
- ひとり
仕事が朝早く、始発でも間に合わない為に利用しました。 神田駅は、同じような地名が多いため、駅から少し離れたホテルなので、ある程度地理感がない人だと、たどり着くのに時間が、かかると思います。 値段は、安いです。施設も、それなりに綺麗で、また機会があれば利用したいです。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪ 東京駅・秋葉原駅より1駅!神田駅東口から徒歩5分!シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2018年01月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご来館に際しましては初めての方でも迷わずお越しいただけますよう、るるぶトラベルに地図を掲載しております。 次回ご利用の際はぜひご覧いただきながらお越しくださいませ。 ご料金、お部屋の清潔感に高評価頂き大変光栄でございます。引き続きご満足いただけますよう日々精進して参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 臼木
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋の中のほこりがすごかった。空気清浄機もなく、窓のほとんど開かないので空気の入れ替えもできなかった。 高速道路付近で音が遮断されない。
- 利用のプラン:【受験生応援】●素泊まり●うれしい7つの心づかい!中央線・山手線・新宿線で各大学にアクセス良好!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2018年01月21日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いを与えてしまい、 大変心苦しく思います。清掃責任者及び清掃担当者には厳重に指導を行いこのようなお声を頂かないよう 努めて参ります。 また、空気清浄機やお部屋の場所に関しましては事前にお申し頂ければ出来る限りお客様のご要望に沿えるように致しますので もし次回もお泊り頂けるのであれば、お声掛けして頂ければと思います。 この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のお姿をもう一度拝見できますことを心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- その他
雪で新幹線が遅れ、27時着。移動中の電話でのやり取り、ホテルに到着した際の対応など、一言一言がお客様を大切にされているという気持ちになり嬉しかったです。また、機会があればまた利用させて頂きます。
- 利用のプラン:【受験生応援】●素泊まり●うれしい7つの心づかい!中央線・山手線・新宿線で各大学にアクセス良好!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2018年01月25日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル神田駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。天候が優れない中、またお足下の悪い中でのご来館頂き、感謝申し上げます。また私どものサービスやおもてなしにつきまして、お褒めの言葉を頂けましたことは、何よりの励みでございます。今回頂いたコメントに甘んずることなく、これまで以上に一人でも多くのお客様に支持して頂けるホテルを目指して参ります。またお近くにお出掛けやお立ち寄りの際はぜひとも当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 友部
- 50代
- 男性
- ひとり
全体的には可も無く不可も無くといった感じでしょうか。 エレベーターが1台しかなく、出発時は待たされると思いましたが、それほどでも なかったので良かったです。 朝食はかなり残念です。
- 利用のプラン:【朝食付】◇ダブル禁煙室◇朝7:00オープン!和洋20種類バイキング食べ放題
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,100円
- 宿泊日:2017年11月22日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 都心のホテルということもあり、ホテルの客室とのバランスからエレベータは1機のみの配備となっておりますが、チェックアウト時間を11時とすることでエレベータに殺到する時間を分散することが出来ております。 また、朝食に関しましてお客様にご満足頂けず大変心苦しく思います。レストランのスタッフにお客様の貴重なご意見として伝え、今後のメニューや品数の協議を行い改善致します。 お客様にご満足して頂けるよう日々改善し、より過ごしやすい環境作りに努めてまいります。 お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。 フロント 永長
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
神田駅より初めてホテルに向かった際、雨の夜で人通りも少なくこの道で良いのかと少々不安になる距離でしたが、道を覚えてしまえば駅周辺の喧騒から離れ、尚且つアクセスの良い絶妙な立地だと思います。秋葉原にはのんびり歩いて行けますし、逆方向の東京駅周辺も同じように行けるのかな。チェックイン時、自動精算機でトラブルがあり、男性スタッフの方がこちらが何か言う前にすぐに気付いてフロントの女性スタッフの方に伝えてくださったのですが、ここから何の言葉も無く数分待たされたのには男性スタッフの方の対応が良かっただけに、非常に残念に思いました(少々お待ち下さい等、一言あればこちらも安心して待てますが、何か作業中だったのか目の前の客のトラブルそっちのけだったので)。もう一つ、シャワーを浴びるとお湯が浴槽の縁の溝を伝って浴槽外に流れてしまうので、その旨注意書き等有ると良いのでは。ゆっくりと過ごせたのでまた利用したいな。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪ 東京駅・秋葉原駅より1駅!神田駅東口から徒歩5分!ダブル禁煙
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年10月15日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅>をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊中にご不便をお掛けしてしまったのにも関わらず、改善点や嬉しいお言葉に感謝致します。立地に関しましては神田駅から徒歩5分の距離で都心やイベント会場へのスムーズなアクセスという利点でご好評を頂いております。ホテルを出ると目の前にコンビニエンスストアがあり快適にお過ごし頂けます。スタッフの対応につきまして、お困りのお客様をお見かけした際はより丁寧なご案内などが出来るよう指導し、浴槽につきましてはお客様が快適にご利用頂けるようなご案内などを見直して参ります。並びに今回の貴重なご意見は今後の改善点として親身に受け止めて参ります。是非またの機会にお客様のご利用心よりお待ちしております。 フロント 川原
- 40代
- 男性
- ひとり
神田での仕事だったこともあり立地もよく、助かりました。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル 東京駅・秋葉原駅より1駅!神田駅東口から徒歩5分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年08月01日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル(神田駅東)をご利用頂き、誠にありがとうございます。 神田に数あるホテルの中から当館を選んで頂き、恐悦至極にございます。 当館はJRおよび地下鉄からのアクセスも大変便利となっておりますので またお近くで仕事の際には、是非とも当館にお泊まり頂けますよう、心待ちにしております。 フロント 渡部
- 40代
- 男性
- ひとり
比較的リーズナブルなお値段で秋葉原へも近く大変便利でした。
- 利用のプラン:【当日限定】◇シングル禁煙室◇直前予約にも対応!スタンダード素泊まりプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2017年10月11日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂けたこと、あわせて感謝申し上げます。 料金についてですが、お客様のご希望に沿えていたという事で私共も大変嬉しく思います。 当館は神田駅のほか、岩本町・小伝馬町・新日本橋の各駅から徒歩約5分圏内の場所に位置しており、 都内へのアクセスには多くのお客様より高い評価を頂いております。 また神田周辺にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ 渡部
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋はちょっと狭く感じましたが、デイユースの時間帯がちょっと休憩するのにちょうどいい時間帯(12:00~17:00)でした。 また神田に行ったときには使わせていただきます。
- 利用のプラン:【日帰り×デイユースプラン】◆ダブル喫煙可◆当日12時-17時まで最大5時間滞在可!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2017年09月16日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>をご利用頂き誠にありがとうございます。 アパホテルでは、あえてお部屋をコンパクトに設計しており、高機能・高品質・環境対応型の3つをテーマにした 新都市型ホテルでございます。お客様にスペースよりご満足をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。 この度のご滞在が快適なものでございましたようで大変嬉しく思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 田中
- 30代
- 男性
- ひとり
ライブで一泊させていただきました。 神田駅からも迷わず着けました。スタッフの接客も素晴らしく感じました。 部屋のほうもシングルなのに豪華でびっくりしました。久しぶりにゆっくり眠れました。 ただ、風呂場の蛇口の使い方が難しかったです。 あと、朝食時間終了一時間前にもかかわらず、料理が冷たかったのが残念。 最後に602号室のテーブルの上の蛍光灯がチカチカして気になりました。 確認してみてはいかがでしょうか。 総合的に、宿泊して良かったです。また利用します。
- 利用のプラン:【タイムセール】間際も予約可能♪東京駅・秋葉原駅より1駅!神田駅東口から徒歩5分!喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年09月10日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<神田駅東>にご宿泊くいただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食にはご満足いただけなかったご様子で大変心苦しく思います。 この貴重なコメントはレストランスタッフとも共有し、今後改善に努めたいと存じます。 また、蛍光灯についてもご報告ありがとうございます。 このようなご指摘をいただかないよう、今後これまで以上に清掃スタッフ及びフロントスタッフでのチェックを強化したく存じます。 一方で、「ゆっくり眠れました」というお言葉をいただき安心いたしました。 当館でのご滞在もげそてんらーめん様の今回の旅の良い思い出となっていましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 げそてんらーめん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 中村
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】間際も予約可能♪東京駅・秋葉原駅より1駅!神田駅東口から徒歩5分!喫煙セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年08月10日