るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- グループ
受験生の宿という推しの通り静かで勉強に集中できそうだ。 夜間は物音ひとつしないのでぐっすり眠れた。 シャワーの圧が弱かったのが残念だった。 温水洗浄便座の機器が正面にあり使いやすい。 しつらいについては、レースカーテンを内側にたらしているのが面白い。 布団も重くなく、平たい硬めの枕も意外と頸椎に疲れを残さない。 備品では、APAの歯ブラシの握りやすさは市販の中級品を超えていると思う。
- 利用のプラン:【素泊まり】シングル ◆日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!イベント利用に最適!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2019年12月27日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 当館は九段下、飯田橋の両駅が最寄りの駅となり、またビジネス街に位置している為、大変好立地にございます。 しかしながら、シャワーに関してご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 すぐに確認致しまして、早急な改善に努め、お客様が快く過ごせる空間づくりに精進して参ります。 客室のアメニティやベッドに関してのお褒めの言葉ありがとうございます。 アパホテルのベッドは「クラウドフィット」というものを取り入れ、お客様がお寛げるような素材を使用しています。またアメニティも高品質なものをご用意してお待ちしております。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 磯上
- 20代
- 女性
- 家族
結構冷える日だったのでお部屋が凄く寒かったです。冷房とドライしか使えずフロントに連絡して暖房付けてもらえましたが…お風呂も使い方が分かりにくくシャワーのお湯の出し方にとまどい寒かったです。もう利用しないかなあ。
- 利用のプラン:【素泊まり】 ◆日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!イベント利用に最適!!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,500円
- 宿泊日:2019年10月22日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当館の空調につきましては一括管理となっておりますため、気候によって調整が難しくなってしまうことがございます。 毛布のお貸出などは無料で行っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け頂きたく存じます。 お風呂やシャワーに関しましても、お客様にご不便な思いをおかけしたことにつきまして重ねてお詫び申し上げます。 設備上すぐの改善は難しいものとなってしまいますが、お客様のご意見を真摯に受け止めましてスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 アパホテルグループを今後ご利用される機会を頂けましたら幸いです。 フロント 浅野
- 30代
- 女性
- ひとり
お部屋は綺麗で使いやすくよかったです。 ただ、ポットを使おうとしたらうっすらホコリを被っていたので、何となく使用をやめました。 細かいことかもしれませんが、あまり使わない部分にも気を配っていただけるともっと良かったなと思いました。
- 利用のプラン:【朝食付】シングル ◆天雷軒 こだわり厳選素材を使用した選べる定食3種!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2019年05月29日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の客室につきましてお客様より綺麗で使いやすいとお言葉を頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 客室のポットに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに報告させて頂き、今後ポットなどの備品などの清掃や管理にも努めて参ります。 また、何か不備などがあった際にはフロントにお申し付け頂ければ新しいものもご用意させて頂きますので、次回当館をご利用されることがございましたら、ぜひご参考にして頂きたく思います。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 浅野
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
MISIAのコンサートのため、日本武道館に近い宿泊先を探した結果、こちらを利用させていただきました。グッズ販売の往復や開演時間までくつろげることを考えると選んで良かったと思います。
- 利用のプラン:【受験生応援】素泊まりダブル 受験生への7つの心づかい
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2019年04月27日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様の仰せの通り、当館は日本武道館が徒歩圏内にございますため、コンサートやライブに行かれるお客様からも多くご利用頂いております。 当館の立地につきましてお客様に選んで良かったとのお言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、当館は東京ドームへのアクセスも便利な場所に立地しておりますので、是非コンサートやライブの際にはまた当館をご利用頂けたら幸いです。 この度はお忙しい中口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。 今後もサービスの向上にスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 浅野
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントアップ るるぶ限定 武道館・東京ドーム・靖国神社が徒歩圏内♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2019年02月02日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
予約した時の部屋の写真と違う。喫煙部屋だったから?ビジネスホテルだからしょうがないと諦めた。枕が臭かった。変えてもらっても同じのがきそうで連絡するのをやめた。初めてのアパホテルだったのに印象は最悪でした。でも武道館でコンサートがあったら、やっぱり利用するんだろうな…枕の匂いをどうにかしてください。
- 利用のプラン:【素泊まり】ダブル ◆日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!イベント利用に最適!!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2019年02月06日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿につきまして重ねてお礼申し上げます。 予約時の部屋の写真とお客様がご宿泊された部屋が違う件につきまして、当館の客室は構造上、同じダブルベッドの部屋であっても部屋によって机やベッドの配置が異なってしまうことがございます。配置は異なってしまいますが、設備やアメニティにつきましては全て同じでございますのでご理解とご了承の程お願い申し上げます。 枕につきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントにお申付け頂ければ新しい枕をご用意させて頂きますので、次回ご利用される機会がございましたらご参考にして頂けたら幸いです。 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 浅野
- 20代
- 女性
- ひとり
武道館に近くて、便利
- 利用のプラン:【素泊まり】シングル ◆日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!イベント利用に最適!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2018年07月08日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様が当館にて快適に過ごされたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰せの通り、当館は日本武道館が徒歩圏内にございます。また、日本武道館だけでなく東京ドームも近くにございますのでコンサートやイベントのためにご宿泊されるお客様からも多くご利用頂いております。 周辺には飲食店やコンビニも多く、最寄駅も九段下駅と飯田橋駅があるため、都心へのアクセスも比較的便利な場所に立地しております。 お客様より立地に関しまして便利というお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 浅野
- 40代
- 男性
- ひとり
アパホテルはどこの大体同じなので。
- 利用のプラン:□■朝食付プラン■□ 天雷軒 九段下のこだわり厳選素材を使用した選べる朝食付♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年03月23日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう一層サービスの向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 渡部
- 50代
- 女性
- ひとり
ホテルの入口に気付かず通り過ぎました。 備え付けの置時計でONにセットしたアラームが鳴らず、寝坊しました。 他と比べてやや高めですが、まったく普通のビジネスホテルです。 室内もタオルも嫌な匂いはありません。 足ふきマットが少し黒ずんでいました。 室内着はペラペラではなかったので良いです。 デスクの上は古いカビが染み込んだような水滴の跡があり、 ゴシゴシ拭いたけど取れませんでした。 著書の社長写真が視界に入るので隠しました。 部屋の照明が暗くなくて、書き物をするのに助かりました。 椅子は不潔さもなく、座り心地と軽い動きが気に入りました。 シャワーの温度・水量、ベッドマット・かけ布団が快適でした。
- 利用のプラン:【るるぶ限定!ポイントUPプラン】 武道館・東京ドーム・靖国神社が徒歩圏内♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2018年04月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、室内の照明の明るさ、椅子、シャワーとベッドにつきましてお褒めいただきありがとうございます。 しかしながらホテルの入り口が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけしました。 設備上早急な解決が難しいですが、グループ全体として今後改善してまいります。 足ふきマットにつきましてもご不快な思いをおかけしました。今後このようなことのないよう清掃スタッフと 連絡をとってまいります。 また、デスクの上の白い汚れにつきまして、業者に今依頼をして修繕しているところです。 カビではなく、塗装のハゲだと判明いたしましたが、お客様にやはりご不快な思いをおかけしました。 この度はご貴重な意見を賜りありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 渡部
- 20代
- 女性
- グループ
全体的に古い印象を受けました。
- 利用のプラン:【素泊まり】シングル ◆日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!イベント利用に最適!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:28,000円
- 宿泊日:2018年03月12日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 口コミのご投稿につきまして、重ねて御礼申し上げます。 この度は全体的に古い印象をお受けになったとのこと、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。 これからも清掃の徹底とサービスの向上により一層努め、グループ全体として真摯にお声を受けとめ改善してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 小笠原
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
九段下駅に近く大通りに面している為、初めてでもすぐに行けました。
- 利用のプラン:□■受験生応援■ダブル□素泊まり~受験生への7つの心づかい~
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2018年03月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、重ねてクチコミへのご投稿御礼申し上げます。 お客様が快適にご宿泊されたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足して頂けるよう、より一層努力して参ります。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 笹野
- 50代
- 男性
- 家族
全般的に小奇麗でサッパリしています。朝食はバイキング慣れしていると物足りない印象はありましたが、和定食は上質で満足です。 難点はマットが柔らかすぎて体が沈んでしまい、寝心地はいまひとつの印象です。 客室の需給バランスで値段が変わるのでしょうけど、ちょっとお高いという印象です。
- 利用のプラン:【朝食付】シングル ◆天雷軒 こだわり厳選素材を使用した選べる定食3種!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:42,000円
- 宿泊日:2018年02月15日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ベッドにつきましてお客さまのご期待に添えず心苦しく思います。 設備上早急な解決は難しいですがお客さまの声を真摯に受け止め今後グループ全体のサービスの向上に努めて参ります。 またの機会にはぜひ違う定食もお試し下さい。 ご来館心よりお待ちしております。 フロント 渡部
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【素泊まり】シングル ◆日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!都内アクセス良好!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2018年01月10日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【早割42 ポイントUP】 ◆42日前までの予約でお得! 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2017年12月27日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
ほんとに武道館歩いて行けて駅も近く利便性は良かったです。部屋は狭くてキャリー2つ置くのは大変でした。
- 利用のプラン:【タイムセール】◆ポイントアップ♪アパホテル 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,500円
- 宿泊日:2017年12月12日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また当館の立地につきましてお褒め頂きありがとうございます。 武道館の他、東京ドームへも徒歩圏内で行くことが可能ですのでまた何かの機会にはぜひご利用くださいませ。 部屋の広さにつきましてご期待に沿えず申し訳ございません。 当館にはデラックスツインルームといって二倍の広さのお部屋のご用意もございますのでぜひご検討くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 渡部
- 50代
- 男性
- ひとり
公演後直ぐに到着できた。チェックアウトもスムーズであった。
- 利用のプラン:【タイムセール】◆ポイントアップ♪アパホテル 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2017年12月16日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 重ねてクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 当館の立地やサービスに関しましてお褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰せの通り、当館は東京ドームや武道館が近くにございますので、イベントやライブに行かれるお客様にも多くご利用頂いております。 イベントの際にはぜひまた当館にご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に一層精進して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 笹野
- 40代
- 女性
- ひとり
武道館でのライブにとても便利でした。駅も近く、食事ができるお店も周辺にいろいろあったので、三泊しても不便はありませんでした。玄関が階段数段あったので、重たいキャリーがあるときはスロープが欲しいところです。でもとても満足しています。
- 利用のプラン:【るるぶ限定 早割7】 ◆7日前までの予約がお得!素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:23,500円
- 宿泊日:2017年12月04日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様がこの度のご滞在で快適に過ごされましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰せの通り、当館は日本武道館が徒歩圏内にございます。また東京ドームも近くにございますので、イベントやライブの際にはぜひまた当館をご利用頂けましたら嬉しい限りでございます。 玄関に関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当館の正面玄関には階段がございます。正面玄関から遠回りになってしまいますが、裏手側の駐車場のある入り口からですと階段などの段差はございません。またご宿泊される機会がございましたらご参考下さいませ。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 浅野
- 60代
- 男性
- ひとり
朝食は3種類のセットメニューからチョイス。 和定食を選んだが、焼き魚がアツアツでとても美味しい。 アパホテルらしく、無駄なものを徹底的に省いているが、ロビーが狭くまたエレベーターも一機しかなく不便さを感じるのも事実。
- 利用のプラン:【早割14 ポイントUP】 ◆14日前までの予約でお得! 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年12月06日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の朝食に関しまして、お客様より美味しいとのお言葉を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 当館の設備につきまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 設備上すぐの改善は難しいものになってしまいますが、今回頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 浅野
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【会員限定】るるぶトラベル会員限定★12時レイトチェックアウトプラン(素泊まり) 禁煙ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年11月30日
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋が広いので、息苦しくありません。ベッドも広く、ひとりなら広すぎるくらいです。冷蔵庫とポットがあり、何の不自由もないのですが、冷蔵庫の電源(冷蔵庫の上にスイッチがある)を入れても、中が冷えていませんでした。朝、それに気づき、少しガッカリしました。個人的には、BBC NEWSを見ることができ、なかなか良いね、と思いました。飯田橋方向に向かうと、ひとりで安く食事のできる店が何軒かあり、とても便利です。
- 利用のプラン:【タイムセール】◆ポイントアップ♪アパホテル 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年10月29日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当館の部屋のベッドや設備につきましてお褒めいただきありがとうございます。 冷蔵庫につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 至急確認をさせていただきとともに対策をとってまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 渡部