るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.1
- 立地:3.9
- サービス:3.1
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.0
- 館内:3.3
- 部屋:3.1
- 寝具:3.3
- アメニティ:2.4
- 風呂:3.1
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.1
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 60代
- 女性
- ひとり
駅近で便利でした。フロントの方の対応もていねいで、説明もわかりやすかったです。お風呂は少々狭かったです。また仕事の時に活用させていただきます。
- 利用のプラン:シンプルプラン!「舞浜までアクセス便利■」
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:23,800円
- 宿泊日:2024年11月11日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想ありがとうございます。 是非また機会がございましたらご利用お待ちしております。
- 60代
- 女性
- ひとり
駅に近いので利用させて頂きました。 接客サービスもそつ無く過ごしやすい。 女性1人でも安心出来る宿。
- 利用のプラン:シンプルプラン!「舞浜までアクセス便利■」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2024年04月15日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で良かったです。どうぞまたこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。有難うございました。
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食付】PRONTO朝食付プラン!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,935円
- 宿泊日:2023年09月12日
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食付】PRONTO朝食付プラン!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,935円
- 宿泊日:2023年08月22日
- 70代
- 男性
- ひとり
宿泊代+朝食料金もっとリーズナブルに。
- 利用のプラン:シンプルプラン!「舞浜までアクセス便利■」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2022年04月07日
宿泊施設からの返信
この度はグランドセントラルホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご料金に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございません。 サービスの内容などお客様にご満足頂ける様努力して参ります。 お忙しいなか、ご投稿頂きありがとうございました。
- 60代
- 男性
- ひとり
フロントスタッフの皆さんの親切丁寧な対応に、爽やかな気持ちになりました。また、近くの「ニューセントラルホテル」の大浴場&サウナに大満足でした。しかし、4月いっぱいで閉館と聞き、とても残念に思います。
- 利用のプラン:シンプルプラン!「舞浜までアクセス便利■」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,400円
- 宿泊日:2021年04月11日
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。 今回のご宿泊に満足頂き大変嬉しく思います。 その言葉を励みに従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 また、姉妹館に関しましても今までご利用頂き有難うございました。 東京にお越しの際はぜひご来館お待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:シンプルプラン!「舞浜までアクセス便利■」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2020年10月20日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:素泊りツインプラン<禁煙ツイン>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2019年12月03日
- 40代
- 女性
- ひとり
16時チェックアウトのプランがあったので利用。お水(お茶)とアメニティのプレゼントがあり、思いもよらず嬉しかった。フロントの方の対応も明るくて快かった。寝巻は厚手のソフトな感じで着やすかった。ハンガーの数も4つ、ちょうどよかった。ペリカン石鹸のアメニティで香りが良い。スイッチやベッド脇の壁に赤っぽいシミが少しあったのが気になったが、総合的に良いと感じました。
- 利用のプラン:レイトチェックアウトプラン■■~チェックアウト16時OK♪■■ 【禁煙】デラックスシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,925円
- 宿泊日:2019年07月26日
宿泊施設からの返信
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 又、お褒めの御言葉を頂き、大変恐縮でございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 壁等の汚れについてはこちらで確認致しまして対応させて頂きます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。
- 70代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【秋セール】素泊まりシンプルプラン!<喫煙デラックスシングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,300円
- 宿泊日:2019年02月12日
宿泊施設からの返信
この度は、グランドセントラルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてはご満足頂けるサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。 お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【朝食付】PRONTO朝食付プラン!! 【禁煙】シングルユース(ツインルーム1名様利用)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:45,240円
- 宿泊日:2019年02月14日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:仲良しトリプルプラン!(禁煙室)
- 利用の部屋:トリプル
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2019年01月13日
- 60代
- 男性
- ひとり
神田駅から近いし、宿泊費も安かったので、満足です。
- 利用のプラン:【タイムセール】素泊まりシンプルプラン!間際もお得!舞浜までアクセス便利♪【禁煙】デラックスシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2018年10月29日
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後とも立地の良さに甘えることなく、サービスの向上に励んで参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 女性
- ひとり
駅からは少し離れた場所にありますが、大きい道路に面しているので、そこまで来れば目立つかと思います。 コンビニが目の前にあり、少し歩けば飲食店もたくさんあり、飲み歩き等をするのに良いと思います。 接客は丁寧で気持ち良く過ごせました。 緑茶?のハンドソープやボディソープが良い匂いで良かったです。
- 利用のプラン:【秋セール】素泊まりシンプルプラン!<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,600円
- 宿泊日:2018年05月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 色々お褒めの言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。 この言葉に満足せず、より良いサービスが出来る様に頑張っていきたいと思います。 またのご来館お待ちしております。 お忙しい中の口コミ投稿有難うございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
いつも利用させて頂き従業員様の親切な対応深く感謝しております。今回早朝に着き支払いと荷物を預け外出をしておりました。荷物を入れ替えたく一旦ホテルに戻り、まだ入れませんよね?と尋ねると副支配人という年配男性は、私の情報を調べた後「15時までは清掃が終わらないので入れません。」とのこと。それは構わないのでフロントにあるはずの「預けてる荷物を入れ替えさせて頂きたいのですが?」と尋ねると、舌打ちをされ「今回だけですよ!」と捨て台詞を吐きながらルームキーを渡され「荷物は部屋です」と言われました。ありがとうございます。の一言もありません。皆様親切な方で毎回利用していますが本当に不愉快でした。何か悪いことしましたか?客に嘘をついて謝らないというのはどういうことでしょうか?誰も注意しないので改善されないと思いますが。
- 利用のプラン:レイトチェックアウトプラン■■~チェックアウト16時OK♪■■ 【禁煙】デラックスシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,825円
- 宿泊日:2018年05月08日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、スタッフの粗末な対応により多大なるご迷惑と不愉快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 本来のホテルマンとしてのあるべき姿を完全に見失った対応により、せっかくのご滞在を不快な時間を過ごす事だけになってしまいました事、誠に申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。 この度、頂戴いたしました大切なお言葉を心に刻み、二度とこのような事の無い様に、従業員一同励んで参る所存でございます。 また、ご迷惑をお掛け致したにもかかわらず、ホテルへのご配慮をいただき、感謝致しております。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
親切な対応本当に感謝しております。1点冷蔵庫に冷凍機能があればいいのですがそれは仕方ないですね。
- 利用のプラン:レイトチェックアウトプラン■■~チェックアウト16時OK♪■■ 【禁煙】デラックスシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,225円
- 宿泊日:2018年04月17日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴でき、励みとなっております。 冷蔵庫に関しましては、大変ご不便をお掛け致しております。 今後の客室改装をする折には、是非検討課題として取り組ませていただきます。 大変お手数をお掛け致しますが、フロントで冷蔵・冷凍のお荷物をお預かり致しておりますので、 どうぞお声をお掛け下さいませ。 (業務用ではございませんので、大きさにより承ることができない場合もございます) またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- 70代
- 男性
- ひとり
季節の変わり目の温度設定。
- 利用のプラン:【春セール】素泊まりシンプルプラン!<喫煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2018年04月27日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。 当ホテルのお部屋は個別空調ですので、お部屋にて温度設定が出来ますが ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
- 50代
- 男性
- ひとり
都内の宿泊は、久しぶりです。
- 利用のプラン:神田駅より徒歩3分♪ 朝食ビュッフェ付プラン <喫煙デラックスシングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,180円
- 宿泊日:2018年03月28日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルで中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
枕が合わないと寝れないくらい神経質なのですが、グランドセントラルは何種類かある枕から選んで使用することが出来るので快眠出来ました。 また、利用したいと思います。
- 利用のプラン:【春セール】素泊まりシンプルプラン!<禁煙デラックスシングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2018年02月26日
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたようで何よりです。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々取り組んで参ります。 またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:神田駅より徒歩3分♪ 朝食ビュッフェ付プラン <禁煙ツイン>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,980円
- 宿泊日:2018年02月12日