るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.0
- 立地:4.0
- サービス:4.0
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.9
- 館内:4.0
- 部屋:3.8
- 寝具:4.0
- アメニティ:3.7
- 風呂:4.1
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 家族
家族3人で利用しました。ツインルームにエキストラベッドという形で。まずホテル自体は想像以上にきれいでロビースペースも広く感じました。大浴場は利用しませんでしたが、部屋のバスタブも大きく足が伸ばせました。部屋自体はまあこんなんもかといった感じ。徒歩圏内に複数の路線駅があり、アクセスも良かったと思います。朝食バイキングではもう少しパンの種類があればと思いました。トータル的にはまた利用したいと思いました。
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <ツインD禁煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,100円
- 宿泊日:2017年11月11日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングのパンの種類につきましては、レストランと検討させていただきます。 今後とも、ホテルルポール麹町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 鈴木
- 50代
- 男性
- 家族
バイトなのか新入社員なのか分からないが、受け付けてくれた青年がまごつきながらも一生懸命応対しようとしているのに、隣にいた同年代の男性がその青年をあごで指図し見苦しかったです。その上チェックインが終わり、エレベーターに向かう途中で振り向くとその男性がボールペンを放り投げながら周りの2人に偉そうにしており、自分の仕事や同僚を軽く見る態度が気になりました。トイレは便座の付け根に粘着性の茶色いものがこびりついていて、使い終わった歯ブラシでこすっても取れなかったです。どなたも気持ち悪く思われるので、是非取り除いていただきたいです。
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <ツインD禁煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,100円
- 宿泊日:2017年11月03日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は、フロントスタッフの対応等につきまして、ご不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 また、トイレの赤い粘着性のものにつきまして確認しましたところ、ウオシュレットの機械内部から、劣化により樹脂が溶け出しておりました。重ねてお詫び申し上げます。 スタッフへの指導及び、客室内部の状況の把握を徹底して、今後同じような事が起きぬようにしてまいります。何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。 今後も引き続きホテルルポール麹町をご利用いただけますことを切にお願い申し上げます。 宿泊担当部長 金丸
- 40代
- 男性
- 家族
8階の西向きの部屋で眺望はもう一つでしたが、部屋の広さや設備等は必要十分でした。土曜日の宿泊でしたが朝食は7時に合わせて行ったところ待たずに入れました。るるぶのクーポンも使えたのでかなりお得に泊まれました。
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <トリプル>
- 利用の部屋:トリプル
- 宿泊料金:20,100円
- 宿泊日:2017年09月30日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 フロント係 鈴木
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <ツインA禁煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:28,400円
- 宿泊日:2017年09月23日
- 60代
- 女性
- グループ
麹町駅からま近く静かで安心して歩ける街並みでした。館内の大浴場は魅力ですね。また利用します。
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <ツインD禁煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2017年09月16日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 麹町駅以外にも、永田町駅、半蔵門駅、赤坂見附駅が徒歩圏内にあり、地下鉄は5路線をご利用いただけますので、どちらにお出かけされるのにも便利かと存じます。 今後とも、ホテルルポール麹町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 鈴木
- 40代
- 男性
- 家族
チェックイン前の入室は残念ながらできませんでしたが、混雑していたにもかかわらず、大変親切に対応してもらえました。
- 利用のプラン:◆和洋バイキング朝食付◆展望大浴場でリラックス♪◎舞浜までアクセス便利◎ <トリプル禁煙>
- 利用の部屋:トリプル
- 宿泊料金:18,600円
- 宿泊日:2017年08月14日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン前のご入室が出来なかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 鈴木
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
ホテル内の大浴場は素晴らしい、滞在時間がたっぷりだつたのでリフレッシュができました。
- 利用のプラン:シニアプラン【朝食付】展望大浴場有♪駐車料金サービス&13時レイトチェックアウト付<ツインC>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2017年07月22日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場等ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 鈴木
- 40代
- 女性
- ひとり
大浴場は混み合う時間を避けて、のんびり利用出来ました。都心の風景を眺めながら朝風呂も入れて大変満足です。 朝食は品数が少なめですが、値段相応かと。 スタッフの方も丁寧に対応してくれて、終始心地よく利用できました。 また利用したいです。
- 利用のプラン:【レディースプラン】★女子会★みんなで盛り上がろう♪◆お得な特典付プラン◆【朝食付<シングルA禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,300円
- 宿泊日:2017年07月15日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場等ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 鈴木
- 50代
- 男性
- ひとり
都内各方面へのアクセスは抜群で申し分ないと思います。 ただフロントの対応が事務的と感じました。 お部屋ですが、ゆったりしていますし、室内風呂も足が伸ばせて疲れがとれましたけれども、テレビが小さなものでしたから、せめて26インチ以上あれば良かったと思います。地下のレストランの夕食メニューも割高な設定です。朝食バイキングもメニューが限られ、不満足なものでした。
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <ツインB>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,400円
- 宿泊日:2017年07月13日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応が事務的でありましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、ご夕食、ご朝食いずれもご満足いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 フロントスタッフにつきましては、お客様のお立場に立った丁寧な接客を心がけるよう、改めて指導して参ります。 また、お食事につきましてもお客様にご満足いただけるものをご提供出来るように、レストラン及び調理のスタッフと一緒に検討させていただきたく存じます。 今後とも、ホテルルポール麹町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 鈴木
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
研修でときどき利用しています。 立地がよく、研修会場の目の前だし、メトロもすぐで便利です。 夕方、出かけるのに、部屋に上がる時間がなく、研修の書籍などを ポイッと預けましたら、快く、いってらっしゃいませ~と。 さらに、宅配便で荷物を送りたいと言ったら、紙袋やら梱包のガムテープ等、 用意していただき、助かりました。 大浴場も気に入ってます。また利用したいです。
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <ツインC禁煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2017年07月07日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お近くの研修会場にお越しの際、ご利用いただいているとのこと。誠にありがとうございます。 私共は、アットホームな雰囲気で、お客様にお寛ぎいただけるサービスを目指しております。 この度のayayamama様の投稿から、現場でスタッフが、そういったサービスを実践している様子を垣間見ることが出来て、大変心強く感じております。 お近くの会場で研修がございました際には、是非またのお立ち寄りを心よりお待ちしております。 フロント係 鈴木
- 50代
- 女性
- ひとり
研修が向かい側のビルで実施されたので、利用しました。 一日中机に向かい、凝った体には、手足を伸ばせる大浴場が 1番です。 研修二日目の朝も、大浴場から始まりまして、はかどりました。 また利用したいです。
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <シングルA>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,300円
- 宿泊日:2017年07月06日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お近くでの研修でご利用とのこと。僅かでもayayamama様の研修のお役に立てましたなら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント係 鈴木
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:60歳以上の方が1人いれば、、お得なプラン【朝食付】◆駐車料金&レイトチェックアウト<禁煙ツインA>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:31,200円
- 宿泊日:2017年05月13日
- 30代
- 女性
- グループ
朝食が美味しく立地も悪くないです。静かな部屋でよく眠れました。
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <ツインA>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2017年05月05日
宿泊施設からの返信
ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 nickchan様から、ご満足いただいたとのコメントをいただき、私共も大変嬉しく思っております。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 鈴木
- 40代
- 女性
- ひとり
館内は豪華でレストランもたくさんありおいしかった。 大浴場があるのはウリになりますね。 部屋がかなり狭いのと、フロントの対応が残念なところです
- 利用のプラン:【注目!◎◎】地下鉄5線利用可能で拠点に最適♪♪展望大浴場で快適ステイ♪<シングルA>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2017年04月20日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルポール麹町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レストランの料理をお褒めいただきありがとうございます。 フロントスタッフにつきまして、ご満足いただける対応が出来なかったようで誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を、フロントスタッフと共有させていただき、今後の改善に努めさせていただきますので、引き続きホテルルポール麹町をご愛顧賜りますようお願いいたします。 今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願いいたします。宿泊予約係 鈴木
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <ツインD禁煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,100円
- 宿泊日:2017年03月23日
- 30代
- 男性
- ひとり
2回目の利用です。 泊まる時には大浴場付きと決めているので 都内でリーズナブルに泊まれるここは都内の候補先の一つです。 今回、駐車場代がとても付近の相場と比較して安価なので 初めは車で行こうか迷いましたが、 満車の時に高い他の駐車場を止めるのが嫌だったので 結局地下鉄で向かいました。 駐車場の利用について確約サービス等の提示をして欲しいと思いました。 ※シニア向けにはあるみたいですが・・・。 ただ、駅からのアクセスもよく、周りはオフィス街なので夜も静かです。 夜景も綺麗でした。 部屋の設備についてですが、加湿器が欲しいです。 部屋の冷蔵庫は付近にコンビニもあるので空でも良いのでは? 朝食は価格を考えると内容・種類もイマイチでした。 場所柄を考えれば価格帯はやむを得ませんが、 サービスの向上を検討して欲しいです。
- 利用のプラン:高速インターネット使い放題☆ビジネスおすすめ! シングルA
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2017年03月10日
- 50代
- 女性
- 家族
展望風呂から遠くに富士山が見えました。もうちょっとで赤富士。。。
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <ツインA>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2017年02月04日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:■□皇居ランナーズ応援□■ レイトチェックアウト13時でお得にステイ♪ 【朝食付】 <トリプル禁煙>
- 利用の部屋:トリプル
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2017年01月28日
- 60代
- 女性
- 家族
旅の帰り最終バスに間に合わない為、ホテルを予約しました。大浴場があって、 ゆっくり旅の疲れをとることができ助かりました。朝食付きでリーズナブルな値段で泊まれてよかったです。
- 利用のプラン:60歳以上の方が1人いれば、、お得なプラン【朝食付】◆駐車料金&レイトチェックアウト<和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:18,600円
- 宿泊日:2017年01月03日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:◆和洋バイキング朝食付◆展望大浴場でリラックス♪◎舞浜までアクセス便利◎ <ツインB禁煙>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,400円
- 宿泊日:2016年12月15日