お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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都心でアクセスも良く、清潔感もあり、満足です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。 また、アクセス面やお部屋の清掃状況に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 私どものホテルの周辺には、ＪＲ水道橋駅・都営三田線水道橋駅・地下鉄南北線／丸の内線後楽園駅・都営大江戸線春日駅がございます。ご滞在中、東京都内のご移動に大変便利にご利用いただけるかと存じます。 本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
館内はコロナ対策を施しており、きれいで清潔感があり安心でした。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間にご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 安心してご宿泊いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、安心かつ快適にご宿泊いただけますよう、 消毒や検温、ソーシャルディスタンスの確保等の感染対策を講じてお待ちしております。 また水道橋・後楽園地区にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお泊まりくださいませ。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 支配人 渡辺
Ｇロッソに遊びに行く時は立地も良くここに泊まりたいといつも思っています。 部屋も綺麗。 Ｂｌｕ－ｒａｙレコーダーをレンタルして頂けるのが有難いのですが、前回Ｂｌｕ－ｒａｙレコーダーを前以てキープして頂いたのに今回は出来なかったのが謎。 以前全て貸し出し中で借りれなかったこともあり、ここに泊まる理由のひとつにしている身としてはキープできないと意味がない。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきましたＤＶＤブルーレイにつきましては事前にお問い合わせ頂き、在庫があることを確認しての先着順のお取り置きとなります。コンサートなどが重なりますと在庫がなくなることもございますので、そういったことが原因でお取り置きできなかったことが考えられます。こちらのご説明不足でご迷惑をお掛けし申し訳ありません。事前にお申し付け頂ければ在庫の確認もできますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。 こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント：内藤 支配人：高橋
部屋も広くきれいでよかったです。 掛け布団が少し寒かったので、もう一枚あると寝ごこちもよかったかなと思います。 それ以外は満足できました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在でお客様に満足いただけるサービスをご提供できず、大変心苦しく存じます。 私どものホテルでは、毛布の貸し出しも行っております為お申し付けいただければ貸出しをしております。 もしよろしければ次回ご宿泊時にご利用くださいませ。 チェックアウト後のご案内となり誠に申し訳ございません。 しかしながら、お部屋についてのお褒めの言葉を頂くことが出来、大変光栄でございます。 今後もご利用いただくすべてのお客様が快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 野口 支配人
長くてのんびり過ごせました
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山福 支配人 高橋
初めて利用しました。場所が駅から近くて、すぐに分かりとても便利でした。ただ、２時からチェックインできるということで、２時にフロントへ伺いましたが、すでに多くの人がフロント前で待っておられて、実際にフロントでチェックインできたのは、１５分くらい並んで待ってからでした。もっと要領良くチェックインできると良いと思いました。部屋はとても新しくてキレイでした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際、大変お待ちになられたとの事で、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。東京ドームでのイベントの際は１４時チェックインが大変混雑しますため１３時半までにお越しの方で１４時にお戻りの方にネーミングリストに記載して頂き優先してご案内しております。（お名前を及びした際にいらっしゃらない場合は列にお並び頂いております） もしお早目にお越しの場合はこちらもご利用頂ければと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント：内藤 支配人：高橋
全体的には清潔でよいホテルです。リッチモンドのクオリティは保たれていると思います。ただ、朝食はダメでした。階下のレストランのサイゼリアでの朝食なので、サイゼリアクオリティでまあ予想はつくものの、それでも１０００円払って食べる食事ではありません。おそらく同価格帯で他のホテルの無料朝食のほうが、各段、はりかに上質でおいしいです。この朝食は最悪でしたが、他は合格点。次回からは朝は他で食べます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 朝食に関しましては、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 このご意見は貴重なご意見として真摯に受け止め、改善して参ります。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進致します。 最後になりましたがこの度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント：友野 支配人：高橋
シングルルームでも広めで寛げます。 また、室内の設備が良いし、アメニティ・サービスも豊富なので、嬉しいです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 このようなありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、 今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 フロント 木寺 支配人 高橋
ドームでの野球観戦に利用しました。 部屋が綺麗でとても嬉しかったです。 どこにいくにも便利な場所なので、次も利用します。 ありがとうございました！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 アクセス面についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 また、次も利用したいというありがたいお言葉も頂戴し恐縮ながら嬉しく存じます。 このようなありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 中園 支配人 高橋
東京ドームでのコンサートの為、今回は１人で宿泊。ドームの道路向かいなので行きも帰りもゆっくり出来、また、宿泊階にはセキュリティがあるので女性１人でも安心して泊まれました。ドン・キホーテが１階にあるので便利でした。また利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして誠にありがとございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 水道橋・後楽園エリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント：内藤 支配人：高橋
ドームに近いのでコンサートやイベント時に利用させていただきます！
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 イベントの際には、立地でお役に立てたようで光栄でございます。 今後も、お客様に寄り添ったホテルになっていけるよう精進していきますので、またのお越しをお待ち申し上げております。 お忙しい中の投稿、ありがとうございます。 フロント 佐藤 支配人 関井
リッチモンドさんは、お気に入りのホテルです！ どちらのホテルを利用しても、気持ち良く過ごせます！ もちろん今回も、快適でした！
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテルをご利用下さいましてありがとうございます。 どの店舗でも快適にお過ごし頂いてるようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も、お客様にとって快適なホテルであり続けられるよう努めて参ります。 ご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 佐藤 支配人 関井
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