お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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所用に便利な立地なので、時々利用させてもらっています。バスとトイレが別々で、ちょっとオシャレな雰囲気です。部屋の椅子等には経年劣化をやや感じます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 バスとトイレがセパレートタイプのお部屋は、ご自宅のようにバスタイムをお過ごしいただくことが出来ますので、大変ご好評いただいております。 お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
チェックイン アウトは東館のフロントでというのは不便です チェックインののち 勝手に西館に行って下さいと言うのも不親切で エレベータまでも遠かったし 台風の影響で傘も必要で タオルとかの気遣いが西館にもあれば良かったです お部屋はシングルにしては広くて ベッドも広く快適でした フローリングの床は着物の着付けをするのに清潔感がありとても良かったです 化粧水等のアメニティの充実を希望します タクシーの件では お世話になりました
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。 西館のフローリングタイプの床は、清潔感があると多くのお客様にご好評いただいております。 しかしながら、チェックインやチェックアウトのお手続きは、東館１階のフロントでお願いをしております為、どうしても西館にご宿泊のお客様には少々ご足労をおかけしております。誠に恐れ入りますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミで読んだ通り浴室がとてもよかった。ほんとうに便利な立地ですし、チェックイン・アウトタイムも２時・１１時で助かりますし、この室料は大変お得だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、浴室をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。お風呂とトイレが別れたセパレートタイプの造りは、多くのお客様にご好評いただいております。 お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスにもレジャーにも便利なホテルです。 リンスとシャンプーが別々に備えられるようになったのは大きな改善点。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在、東館全タイプ及び西館スタンダードシングルＢタイプにつきましては、シャンプーとリンスが別々になっております。以前は、リンスインシャンプーを使用しておりましたので、お客様に喜んでいただけましたことは、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待に応えられるホテルを目指し、日々精進してまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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