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ＪＲ市ヶ谷駅から歩いてスグです。２４時間フロントが対応してくれるので安心・便利です。料金が周辺ホテルと比較して一番お手ごろだったので選びました。私は素泊まりで利用しましたが、全く問題ないサービス・設備です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。場所柄、交通の便もよく、ご利用のお客様にはご好評頂いております。またお客様のご滞在中の安全と安心を最も優先し快適にお過ごし頂ける様、２４時間対応とさせて頂いております。様々なプランもご用意しておりますので、是非ご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
ごく一般的なビジネスホテルでしたが、風呂トイレが別であったのはとてもよかったです。 強いて言えば、既存の設定以外のもの、例えば風呂桶風呂椅子等をいちいちフロントに言わなければいけないのは煩わしく、チェックインしたのが深夜だったこともあり面倒で我慢しました。 また、年代がかったデザインの寝衣は、今後是非とも別の物に刷新して頂きたいです。無駄にボタンが硬く、着るのも脱ぐのも手間でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。分離型バス・トイレについては、大変ご好評を頂いておりますが、桶と椅子を常設する程のスペースには至りません。その為、不要のお客様にお邪魔となる場合もあり、ご要望があった場合のみ対応させて頂いております。ご了承ください。次回ご予約の際にお申し付け頂ければ、お部屋にご用意させて頂きます。またのご利用をお待ちしております。
入口で靴を脱ぎ、室内がフローリングの床になっているので、清掃面で清潔な気がして安心感がある。居心地のいい落ち着く感じがした。朝食が本館まで外を通らなくてはならないのが不便。お風呂が足を伸ばせないのが少々残念。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。リニューアル致しました西館は、靴をお脱ぎ頂く為、ご自宅に帰ってきた様だとのご好評を頂いております。また朝食会場（東館）へのご移動については、ご不便をお掛け致します事をお詫び致しますと共に、朝食付きのご予約の際には出来る限り東館のお部屋をご案内するように致しております。ご了承ください。またのお越しをお待ちしております。
水回りが 快適。 部屋もきれいで静か。駅からも近く場所もわかりやすい。今後も利用したい。
宿泊施設からの返信
ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。市ヶ谷駅近くという場所柄、ご利用頂くお客様には大変ご好評を頂いております。是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。尚、返答が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。
バスとトイレが別々で、洗面等がちょっとオシャレな雰囲気です。固定ドライヤーの風量がちょっと弱いかなと感じますが、防音性優先なのかもしれませんね。
宿泊施設からの返信
ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋に備え付けのドライヤーに関しましては、ご利用のお客様より同様のご意見を頂いており、１２００Ｗの貸し出し用ドライヤーを別途ご用意致しております。次回、ご宿泊の際は是非ご利用ください。尚、返答が遅くなりました事を深くお詫び致します。
寝具や部屋着が一新されてから、部屋がオシャレな雰囲気になりました。ただ、その分、リニューアルされていない椅子等の古さが目立つようになった気もします。開閉できる窓は、多少なりとも空気の入れ換えができて、嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めお言葉を頂戴しまして誠に光栄でございます。しかしながら設備の件につきましては今後検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
東京ドームでの野球観戦の後家族三人で泊まりました。市ヶ谷駅で降りるのは初めてでしたが、駅のホームからホテルが見えていて、夜遅くても歩いてすぐだったのでとてもよかったです。お部屋はツインにエキストラベッドを入れての三人使用なので狭いといえば狭いですが、コスパは抜群なので文句の付けようがありません。お風呂も洗い場のある日本のお家のようになっているのはいいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴いたしまて誠に光栄でございます。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
部屋は広めで、フローリングで靴を脱ぐのでリラックスできます。浴室は風呂とトイレ洗面所が分離されています。湯船も大きめで浴槽外で体を洗えるのでゆっくり入れます。入浴剤もついています。朝食は種類が多く、焼き立てパンもあります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やご朝食におきましてのお褒めのお言葉大変光栄でございます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
煙草の煙、臭いが充満していて、息ができない状態での生涯最悪の夕食をいただきました。宴会の中年男性のバカデカイ話し声で会話もできません。ウエイトレスの中年女性の態度も下品で客を客と思っていません。こちらの発言に対抗してきます。何故会席料理を出しているのか理解できません。まったくお薦めできません。
立地も朝食も良かったです。ただ、ホテル代のクレジット決済ができなかったのが、残念です。風呂について言えば、初めから桶と椅子があれば良かったです。
宿泊施設からの返信
ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。クレジットカードにおきましては、ＶＩＳＡ 、ＪＣＢ、アメックス、ダイナースカード、ＵＣがご使用になれますところスタッフのご説明不足にてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今後はスタッフの教育、指導を図ってまいります。桶、椅子につきましては今後検討させていただきます。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
シングルルームでもバス・トイレ別で、水回りがオシャレな雰囲気です。窓が開くことも、開放感があって良いですね。西館リニューアル記念プランでしたけれど、東館も寝具等がリニューアルされていた気がします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ケ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またリニューアルした西館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただいたご様子とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ｉ寝巻を一新されたようで、以前より着やすい洋風モノに変わっていました。厚手の生地なので、ガウン兼のような雰囲気のウェアです。 水回りですが、バスルームとトイレが別なのはとても嬉しいものの、湯船回りに手すりが多すぎて、ゆったり浸かるという感じになれないのが残念ですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂の湯船につきまして、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。 お客様に頂戴した貴重なご意見をもとに更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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