お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地が良いので、ビジネスにもレジャーにも適していると思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。場所柄、交通の便も良く様々な用途でのご宿泊にご利用頂いております。スタッフ一同、今後もご滞在にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、是非またのお越しをお待ち致しております。
立地が良いにもかかわらず、低価格の宿泊プランがあるのが魅力です。バスルームと洗面の造りはオシャレな雰囲気ですが、反面、ボディソープとリンスインシャンプーがバスタブの縁に無造作に置かれていたりと（以前は置場が備わっていたはずなので、たまたま破損している部屋に当たったのかもしれませんが・・・）アンバランスな所もあります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。分離型のバス・トイレにつきましては、ご自宅同様お寛ぎ頂けるとのご好評を頂いており、スタッフ一同嬉しい限りでございます。またご指摘の有りましたアメニティーグッズ置場は、以前の設置場所の安定性が不十分な為、全室バスタブ縁へ変更させて頂きましたので、ご了承ください。またのご利用をお待ちしております。
西館と本館でフロントが別となっているのが分かりにくいが、知ってしまえば気にならない。場所は良いので、今後も利用していきたい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。場所柄、交通の便も良くお客様にはご好評いただいておりますが、東館と西館に客室が分かれている為、ご不便をお掛け致しました事をお詫び致します。ご予約の際に、お部屋のご希望等何なりとお申し付けください。是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
部屋は、きれいで窓の外はさくらが咲いていて、とても良いひとときを おくれました。 硝子張りのきれいなお風呂も最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在がご満足頂けました事、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 是非またのご利用をお待ち致しております。
お風呂は洗い場がついてて使いやすいが ベッドはあまり良くない。 駐車場も狭く、駐車場からホテルに入るドアが手動でしかもドアストッパーなどもないため、使いにくい。
宿泊施設からの返信
ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。独立型のバス・トイレは、多くのお客様にご好評を頂いておりますが、ベッドがお好みに合わなかった点を、お詫び致します。 また駐車場のご利用について、貴重なご意見を頂きました事、スタッフ一同感謝致しますとともに、今後のサービス向上に役立てて参る所存でございます。またのご利用をお待ちしております。
チェックインまでは不安もありましたが、都心とはいえ、とてもリーズナブルで大変過ごしやすいお部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、お寛ぎ頂けました事、何よりでございます。是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お風呂に洗い場がありゆっくり入ることができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。独立型のバスとトイレは、ご家庭のお風呂同様にお寛ぎ頂けるとのご好評を頂いております。 また風呂桶と椅子の貸出しサービスなどもございますので、次回お越しの際には是非ご利用ください。
クチコミでお風呂が高評価だったので利用しました。広くて良かったです。が、リンスインシャンプーだったことにビックリ。ドライヤーも備え付けのもので、貸し出しはありましたが出力があまり変わらず…男性には充分かもしれません？レディースプランにだけでもアメニティを充実させると良いと思いました。せっかく広いお風呂なので。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回ご利用頂きましたレディースプランの中で、ご満足頂けなかった点についてお詫び致しますとともに、貴重なご意見として今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。是非またのご利用をお待ち致しております。
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