お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋についてから、歯ブラシセットがないとフロントに電話したら、歯ブラシ、カミソリは、フロントの前にある題から、各自で取っていくシステムとのことだった。直ぐに部屋まで届けてくれたが、チェックインの際に知らせてくれたらと残念なおもいをした。また、西館の部屋だったので本館（東館？）から一端外に出て、移動する必要があるのも、朝食会場が本館なので、不便だった。
ただいま東京プラスの利用で、とてもリーズナブルに宿泊できたので嬉しいです。ベット上の照明が切れていたようで、少し暗いイメージでしたが、総合的には満足のいく宿泊でした。
初めて西館に泊まりましたが廊下が暗く、部屋は広いのですが使いにくかったです。
とても便利なホテルでした。また利用します
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 とても便利なホテルとのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
靴をぬいで過ごしたいのでフローリングはとても良かったです。荷物を広げたり、靴下等をはいたりするときも床に座ってできて快適でした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回ご宿泊いただきました西館の客室は、フローリング仕様になっておりまして、ご自宅のように靴を脱いでお寛ぎいただけるのがとても魅力的なお部屋でございます。また、清潔感があって過ごしやすいとの感想も多く頂戴しております。 お客様におかれましても、ゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。 是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
シングルルームは窓が大通りに面していないので、落ち着けます。 ドライヤーがようやく可動式に変わり、使い易くなりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ドライヤーにつきましては、東館のグランドオープン後に以前の固定式から変更をさせていただきました。 使いやすくなったとの感想をいただき、大変嬉しく存じます。 是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
受験生用のプランで利用。加湿器は部屋に用意されていましたし何よりお風呂が洗い場付きで良かった。駅からも近く移動にも便利。一番良かったのは前日までにお願いするとお弁当を用意してもらえる事。１０００円とコンビニで買うよりは高かったけれどおにぎりセットかカツサンドから選べます。コンパクトで小さめのホテルの紙袋に入っており受験の際に持って行くのにコンビニのビニール袋よりは見た目も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 受験シーズンには、毎年お弁当のご用意をしております。すみっこママ様にも喜んでいただけたご様子を伺い出来、大変嬉しく存じます。 是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
立地が良く、シングルルームは落ち着けます。 ドライヤーが動かせるタイプに変わったので、使いやすくなりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ドライヤーは従来の固定式ではなくなりましたので、るーにー様同様、「使いやすくなった」との感想を多くいただいております。 また、ご宿泊につきましても、るーにー様に落ち着ける環境をご提供出来ましたこと、大変嬉しく存じます。 これからも引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。 るーにー様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
部屋に入ると中扉があり、靴を脱ぐスタイル。お風呂も広く清潔。とても居心地が良かった。朝食も美味しくて種類も豊富。また、利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回、ご宿泊いただきました西館のお部屋は、全室フローリング仕様でございますため、ご自宅のように靴を脱いでお過ごしいただけるのが大きな特徴でございます。 商売繁盛様におかれましても、居心地が良かったとのご感想をいただき、嬉しい限りでございます。 是非また機会がございました折には、当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。 商売繁盛様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
久しぶりに泊まりました。バスルームとトイレが別なのは助かります。たっぷるのお湯に久しぶりにつかりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お陰様で、バスルームとトイレの別れたお部屋は、多くのお客様にご好評いただいております。 ｙｕｎｙｕｎ様におかれましても、バスタイムを満喫いただけたご様子を伺いでき、大変嬉しく存じます。 ｙｕｎｙｕｎ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
よく 利用させて頂いています。 ＪＲ駅から近く、明るい大通りを通るので女性でも安心です。 近くにはスーパーやドラッグストアもあり便利です。 お風呂に洗い場があるのとトイレが別なのが、個人的に大好きです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきました東館のお部屋は全てお風呂とトイレが別れておりまして、ご自宅のように寛いでバスタイムをお過ごしいただけます。 なおＴＩＦＦＡＮＹさんにおかれましても「大好き」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。 是非またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東間リニューアル後ということで期待していたものの、部屋やバスルームに関しては見た目あまり変化なく、やや肩すかしでした。 ドライヤーが固定式でなくなったので、使いやすくなりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室内に関しては、大幅なリニューアルはございませんでしたので、そのように感じられたのかと存じます。 今回は、少し残念な思いをさせてしまったようでございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々、精進して参ります。 是非また、機会がございました折には、当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
もう何度もお世話になっていますが今回もゆっくりできました。西館はフローリングがいいです。中でもバスセパレートタイプが好き。常に清掃が丁寧で頭が下がります。土曜日会議が終わり預かってもらった荷物を取りにホテルへ戻った際挙式の新郎新婦をにこやかに迎えるホテルスタッフに遭遇。なんとシェフもおられました。こんな素敵なホテルで式を挙げれば必ず幸せになれますね。いい光景でした。
宿泊施設からの返信
いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 西館のスタンダードシングルＢタイプを気に入っていただけてるとのこと、大変嬉しく存じます。 結婚式が行われる日は、ホテル全体も賑やかになり、私どももご新郎様・ご新婦様に幸せをおすそ分けしていただきながら、業務にあたらせていただいております。 今後もお客様にご愛顧いただけるホテルであり続けるために、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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