ヴィアイン秋葉原の口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（ヴィアインアキハバラ）

宿泊施設からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。 ウォシュレットの清掃がされておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 直ちに清掃担当にこの旨を報告し、清掃させて頂きました。 今回のお客様からの御指摘で私共に改善の機会を与えて頂いた事、大変感謝しております。 今後こういった通常見えにくい場所への清掃も、抜かりなく行う所存に御座います。 貴重なお時間を割いてのご投稿、大変有難う御座いました。 お客様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　廣岡

宿泊施設からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 クオカードをご利用頂けるコンビニは当館の後ろ手、２，３分程度の位置に御座います。滞在時にご説明出来ず、大変申し訳御座いませんでした。 今回のご指摘により、お客様が必要と思われる情報は各自前もって知っている必要があると認識するに至り、お客様には大変感謝しております。 私共のホテルはお客様に対して「徹底的に便利」である事を信条としております。今後もこの様なご意見、ご指摘が御座いましたら、お知らせ頂ければと思っております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございます。 お客様の次のご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。 フロント　廣岡

宿泊施設からの返信

この度はホテルヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 快適に過ごして頂くはずのホテルで、お客様にストレスを感じさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 映画見放題（ＶＯＤ）に関しては番組が毎月変わる事もあり、現在のところお客様には画面から選んで頂いております。お手数をおかけして申し訳御座いません。 またエレベーターにつきましてもお客様にはいつもお待たせさせてしまい、心苦しく思っております。しかしながら増築は難しく、大変恐縮では御座いますがお客様には時間に余裕をもって行動して頂くようお願いをしております。 低層階のお部屋をご希望の場合は、ご予約時にお申し付け下さればお部屋に空きがある限りご用意させて頂きます。よろしくお願い致します。 貴重なご意見を大変有難うございました。 又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント　廣岡

宿泊施設からの返信

この度はホテルヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 今回のご宿泊でお客様が快適にお過ごしになられた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館はお客様にお手軽なご利用料金でくつろいで頂きたく運営をさせて頂いております。お部屋は広々とはいきませんが、清潔感に関してはこれからも徹底して行く所存に御座います。 エレベーター前のコーヒー紅茶等は、お客様にご自由に選んで頂ける様に常に用意して御座います。種類も幾つか揃えて御座いますので、次回ご来館の際にも是非ご利用下さいませ。 朝食に関しては、朝の忙しい時に少しでもお役に立てればと、無料でご提供させて頂いております。　営業時間に関して貴重なご意見有難う御座います。今後の課題として社内で検討させて頂きます。 又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　廣岡

宿泊施設からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 当館の場所について適切な説明が出来ず、申し訳御座いませんでした。 また、コンビニについては当館から１分程度の場所に１つ御座いますが、ご説明不足の為にお客様にご足労をお掛けしてしまった様子で、申し訳御座いませんでした。 今後は初めてご利用のお客様にも簡単に場所が分かるように、どんな工夫が出来るか考えてまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、大変有難う御座いました。 お客様の次のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント　廣岡

宿泊施設からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 お客様から「とっても快適に過ごせた」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 このお言葉に甘んじることなく、これからも更なるご満足をお客様に提供させて頂くように努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。 お客様の次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　廣岡

宿泊施設からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 今回お泊り頂いたお部屋は浴室に窓があるビューバスのお部屋で御座いました。気に入って頂き大変嬉しく思っております。 バスルームの窓は開放的であり、窓から見える景色は多くのお客様から好評を頂いております。お部屋によって見える景色が変わってまいりますので、次回ご利用時にはまた違った雰囲気が楽しめるのではないかと思っております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難う御座います。 お客様の次のご来館をお待ち申し上げております。 フロント　廣岡

宿泊施設からの返信

この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 お仕事でご利用との事で、お勤めご苦労様でした。 今回のご利用で、ゆっくりくつろいで１日の疲れを取って頂けたなら幸いで御座います。 エレベーターに関しましては、お客様には朝の混雑時は特にご迷惑をお掛けして申し訳なく思っております。大変恐縮では御座いますが、お時間に余裕を持ってご出発して頂きます様お願いするばかりでございます。 次回ご出張の時も是非当館でお休み頂き快適な朝を迎えて頂けたらと思っております。 ご利用大変有難う御座いました。 フロント　廣岡

宿泊施設からの返信

旅の人様 昨年に続きまして、二度目のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。 この度は大変過ごしにくい中のご宿泊をいさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご辛抱いただき心が痛い次第でございます。 ２４時間、私どもスタッフが常駐しておりますので、 ぜひフロントにお声かけ頂き、ご案内いたします。 稀なケースではございますが、機械本体がおかしくなっていることがございます。 また、次回はお客様が過ごしやすくなるよう日々精進してまいりますので、 ぜひ懲りずにまたお越し頂ければ幸いでございます。 今回も貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント　渡辺

宿泊施設からの返信

この度はホテルヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 今回のご宿泊でお客様にご不便をお掛けして、大変申し訳御座いませんでした。 ベッドは幅１４０ｃｍのダブルベッドで御座いますが、お部屋に関しては１１平方メートルということで、狭いと感じられるお客様もおられると思います。 その様なお客様に対してもサービスでは満足して頂ける様に、今一度細部に気を遣い、付加価値のあるホテルを目指して今後も日々精進して参りたいと思います。 貴重なお時間を割いてのご投稿、大変有難う御座いました。 お客様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　廣岡

宿泊施設からの返信

るかパパ様 この度はヴィアイン秋葉原のご利用誠にありがとうございました。 数々の優しいお言葉ありがとうございます。 あまり好印象を頂けなかった朝食サービスでございますが、 ２０１６年８月末より内容が一新しグレードアップ致しました。 また秋葉原でご宿泊の際は是非ご賞味頂き、 宜しければまたお声をお聞かせいただければ幸いでございます。 貴重なお時間をありがとうございました。 るかパパ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント　渡辺

宿泊施設からの返信

タコノスケ様。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 わたくしホテルヴィアイン秋葉原フロント野津と申します。 投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館の評価して頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当館は、２０１６年９月より朝食のメニューがグレードアップをいたしました。 パンだけでなく、ご飯やカレーなど、季節限定のメニューをご用意して 皆様のお帰りをお待ちしております。 タコノスケ様の次回のご宿泊 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィアイン秋葉原　フロント　野津　智彦

宿泊施設からの返信

田舎ジン様 この度はヴィアイン秋葉原のご利用誠にありがとうございました。 電車の音は建物の構造や立地の影響により、 音が気になるお客様も中にはいらっしゃいます。 田舎ジン様にもご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 電車がお好きではるばるより、 足を運んで頂いているお客様も中にはいらっしゃいますので、 是非、秋葉原名物と思っていただければ幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　渡辺