JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
- 家族(未成年なし)
- 50代
- 女性
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- 60代
- 女性
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅やコンビニ、飲食店に近くて便利です。 新幹線を降りて移動してチェックインして別途に倒れ込むまで20分弱は魅力的かも知れません。 部屋は清潔で、風呂も清潔ですが狭く太っている人にはきついです。 防音は良いのでぐっすり眠れます。
宿泊施設からの返信
奈良のおっさんさん 様 この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 長距離移動で都内に到着されてから更に宿までの移動が長いとお辛いですよね。当館は新幹線の発着する東京や上野からJRで2駅、羽田空港からもバスがございますし電車でも乗り換え1回でお越し頂けますので大変便利です。ぐっすりおやすみ頂けてなによりでした。 ご利用頂いたタイプのお部屋のお風呂は都内の同クラスビジネスホテルとしては一般的なサイズのユニットバスですので決して広いとはいえませんが、ツインルームのお風呂はバスタブの外に洗い場があり、ゆったりしているとご好評頂いております。お日にちによってはシングルユースもして頂けますので、ぜひご検討下さいませ。 次回もまた便利にご利用頂き、無料のご朝食を召し上がられて元気にご出発頂ければと思います。 ヴィアイン秋葉原 フロント 佐々木
駅からも近く、ホテルの部屋もきれいで快適でした。フロントの接客もしっかりしてました。
宿泊施設からの返信
野菜好き様 この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。野菜好き様のお言葉を励みにこれからも精進して参ります。 また、滞在中は快適に過ごしていただけたでしょうか。些細な事でもいいのでお気づきになった事がありましたら当館までご連絡頂ければ幸いです。秋葉原周辺にお越しの際には是非当館にお越し下さいませ。 野菜好き様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。貴重なお時間に御投函頂きまして誠にありがとうございます。 ヴィアイン秋葉原 フロント 松本
風呂~部屋の扉がガラス張りで、空間が広く感じた。 風呂にも窓が付いており、部屋は明るい。窓からの景色も良かった!
宿泊施設からの返信
じじる様 この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中は快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っていますが、次回もまた快適に過ごしていただける様に精進してまいりますので是非当館を選んで頂ければ幸いです。 貴重なお時間に御投函頂きましてありがとうございました。 じじる様のお越しをお待ちしてしております。 ヴィアイン秋葉原 フロント 松本
スカイツリーがお風呂からみえて、素敵でした。
宿泊施設からの返信
ももりん10様 この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、深謝申し上げます。 また、貴重なお時間をお割きいただきご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館のレディースルームは、最上階に位置する24階・25階にございます。ビューバスタイプのお部屋ですと、バスルームからも夜景がお楽しみいただけますので、大変ご好評を頂いております。お部屋の向きによってはスカイツリーの眺望がないお部屋もございますが、今回のももりん10様がご滞在なされた部屋からは、スカイツリーがご覧いただけましたようで、何よりでございます。 今後もお客様にお喜びいただけますよう、努めて参りますので、また秋葉原ご利用の際にはヴィアイン秋葉原をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 ももりん10様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 フロント 依田
いつもは違うホテルを利用しており、写真をみて少し楽しみにしていました。受付の方たちは良かったのですが、食事が残念だったこと、珈琲がおいしくなかったこと、お部屋の机が拭かれていなかったかも?などマイナスな所が目についてしまいました。チェックアウト時には他の客室のお掃除も始まっていたのですが、お掃除の方とすれ違っても挨拶もなく残念でした。
宿泊施設からの返信
ルル姫 様 ヴィアイン秋葉原をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。定宿をお持ちにもかかわらず、せっかくご利用下さいましたのに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 概ねご好評を戴いているご朝食ですが、ルル姫様ご利用時は良くない状態があったのでしょうか? コーヒーもお口に合わなかった様で残念です。 清掃にも不備があり、清掃スタッフの挨拶も無かったとのこと。重ね重ね申し訳ございません。 清掃スタッフは外国籍の者もおり、言葉が出来ない為につい目をそらしてしまう者もいるようです。失礼な事ですし、彼女達の笑顔は素敵なのに勿体無いことです。ご挨拶は出来なくてはいけません。本来の笑顔でご挨拶が出来るよう指導して参ります。 ご不快な思いをお掛けしてしまいましたが、この様なことが無いように努めます。これに懲りず、ぜひまたご利用頂けます様、お待ち申し上げます。 フロント 佐々木
可もなく不可もなし、全てが普通(並)でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン秋葉原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思っております。 当館はお客様がat-homeのように快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。 また、秋葉原の周辺にお越しの機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お忙しいの中ご投稿頂き、ありがとうございます。 ムーンもっちー様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
17階から見る眺めに感動しました。
宿泊施設からの返信
あすさん様、この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中は高層階の景色をご堪能いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館は23階までございますので、機会がございましたら 次回もぜひ、ヴィアイン秋葉原をご利用くださいませ。 お忙しい中のご投稿、有難うございました。 フロント 山崎
秋葉原駅から近く、建物も新しいので、気持ちよく利用できました。朝食もカレーがあり、うれしかったです(^ ^)
宿泊施設からの返信
きのっぴー810様、この度は数あるホテルの中ヴィアイン秋葉原をご利用くださいまして、誠に有難うございます。 ご滞在中は朝食も含め、お寛ぎいただけたようでなによりでございます。 朝食の朝カレーは焼きたてパンにつづくお客様から大好評いただいてございます。 秋葉原へ来られる際はぜひまた、朝カレーを食べにご来館くださいませ。 お忙しい中、ご投稿有難うございます。 ヴィアイン秋葉原 フロント 山崎
利用できる路線が多く、どこに行くにも便利。 設備もグッド。
宿泊施設からの返信
SW335588様 この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 秋葉原へお立ち寄りの際はぜひヴィアイン秋葉原へお越しくださいませ。 SW335588様のご来館をお待ちしております。 ヴィアイン秋葉原 フロント 山崎
景色がよかった
宿泊施設からの返信
カネオ様 この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。 滞在中は快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っています。 是非次回も秋葉原周辺にお越しのようでしたら当館にお泊り頂ければ幸いです。 カネオ様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 貴重なお時間に御投函頂き誠にありがとうございます。 ヴィアイン秋葉原 フロント 松本
高層階からの夜景は素晴らしく、いつまでも眺めていたくなります。 ビューバスのお部屋でなかったのは少し残念でしたが、総じて満足です。 朝食は無料なのに、和洋食揃い、特に焼きたてパンとカレーが美味しかったです。 1泊でしたがリフレッシュ出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋での景色をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 ビューバスのお部屋をご用意できず、申し訳ありませんでした。インターネットにて、高層階プランをご用意しておりますので、そちらでのご予約でしたら、ご希望に添えるお部屋をご用意できますので、是非ご検討頂けたら幸いでございます。 この度は貴重な時間を割いて、投稿してくださりありがとうございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン秋葉原 井上
秋葉原の喧騒からちょっと離れた位置ながら、駅からも遠くない立地がよいです。設備や部屋も平均点以上の快適さがあります。ユニットバスなどはカビ臭さが気になるホテルもありますが、ここはそういうことはまったくありませんでした。朝食はクロワッサンが美味しい点は評価できますが、おかず的なものの種類が少し物足りない点が残念です。
宿泊施設からの返信
まことしん様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。さっそくクチコミを書いて頂けてとても嬉しいです。 今後も快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますのでぜひまた機会があればご利用くださいませ。 ご朝食はお客様からのご意見を基におかずの種類を増やしましたが、まだまだでしょうか・・・。 今後も少しづつで改善できるとよいのですが、現状でもご満足頂ける様にフロントサービスも頑張ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 深谷
秋葉原駅から近く、価格も安い。部屋の広さや朝食のレベルは価格相応。
宿泊施設からの返信
なびさん この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきありがとうございました。 駅からの道のりは迷われなかったでしょうか。 部屋の広さや価格にもご満足頂けたようで安心いたしました。 またぜひお待ちしております。 ごとうこうありがとうざいました。 ヴィアイン秋葉原 深谷
2月に続き、秋葉原への出張でしたが、迷わずヴィアインを選択。決めては朝食です。会社の規定が10,000円なのですが、今回は9,800円で良かったものの日によっては10,000円を超える日もありますね。ぜひ10,000円以下のプランを常備してほしいです。
宿泊施設からの返信
旅行者KI様 この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。 今回も快適に過ごして頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っています。また、朝食に関しても嬉しいお言葉ありがとうございます。直ぐに朝食スタッフにも伝えます。 旅行者KI様が仰る様にお勤め先の規定のお値段の事を聞いているので今後の販売戦略としての参考とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。 また、秋葉原周辺にお越しの際には是非当館にお越し下さいませ。貴重なお時間に御投函頂き誠にありがとうございます。 ヴィアイン秋葉原 フロント 松本
新本社が秋葉原にあり、近隣のホテルということで初めて利用しました。部屋もきれいで機能的、快適に過ごせました。 ビジネスホテルだと不味い朝食を我慢して食べることが多いのですが、ここの朝食はビジネスホテルとしては十分な種類と質で朝の満足感を得られました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
旅行者KI様 この度はホテルヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適に過ごして頂けた様で、何よりでございます。 今後も、お客様に快適に過ごして頂けるようなお部屋の準備と、 サービスを提供していけるように精進してまいります。 秋葉原周辺に立ち寄る機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。 ヴィアイン秋葉原 フロント 松本
今回は翌日につくばエクスプレスを使用する為に秋葉原に泊まったのですが、駅近で電気屋街と反対方向の為、静かでよかった。 朝のバイキングで選べる品数が少ないのがちょっと残念かな。 でも、満足でした!
宿泊施設からの返信
なかてっちゃんさん様 この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。 滞在中は快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っています。 朝食の品数に関しましては直ぐに朝食スタッフに報告し改善できたらと思っています。ご指摘ありがとうございます。 また、秋葉原周辺にお越しの際は当館に宿泊していただければ幸いです。 貴重なお時間にご投函頂き誠にありがとうございます。 ヴィアイン秋葉原 フロント 松本
女性専用階、というのが 大変有り難かったです。 今回は娘と宿泊しましたが、一人で宿泊の際は こういうシステムが断然安心ですし、リピしたいと思いました。 部屋設備の採点が辛かったのは、テレビのリモコンの調子が出発の頃になって今ひとつだったからです。それほどの減点要素ではないのですが…。
宿泊施設からの返信
鯉子様 この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠に有難う御座います。 当館の24階と25階は女性専用フロアとなっていまして鯉子様や女性の宿泊者の皆様から大変御好評を頂いております。 しかし、お部屋の設備に対してとても不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 今後このような不手際がない様に従業員一同精進して参ります。あまりクチコミを投函しないとの事ですが貴重なお時間にご投函並びにご指摘をして頂き有難う御座います。 秋葉原にお越しの際は従業員一同、鯉子様のお待ちしております。 ヴィアイン秋葉原 フロント 松本