JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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水道橋駅、飯田橋駅どちらからでも近いです。ただ、場所が大通りを入った所なので初めての方は通り過ぎないよう注意が必要です。ホテル内は廊下、部屋ともにリフォームしたのかとてもキレイでした。
1部屋4人で予約。出発前に3人になってしまった旨を連絡した際、大きな金額変更はないとの返事だったが、宿泊当日の支払い額は、当初の4人分のまま。人数が減ったことで、当初の予約額よりは割高になるとは予想していたが、まさかそのままの金額とは。ホテル側からは、「一部屋単位の金額での予約」との説明。その割に、特典だった部屋の冷蔵庫に準備のペットボトルが、しっかり3本になっていたのは笑った。
東京ドームでライブがある時には、いつも利用させて頂いてます。感じのいいフロントで、毎回快適なホテルでした。 が、今回、ベッドシーンに血のような色が付いていて部屋を交換してもらいましたが、荷物やカードキーなど全て自分達でやりました。今回ホテルの不手際だったと思うのに、自分達での移動はいかがなものかな?と、疑問に思いました。 また利用したいと思っていますが、この様な事がなくなるといいと思います。
東京ドームでライブがあった際に利用しました。コンビニも近くにあるし、ドームまで歩いて行ける距離です。他の方のレビューを見ると部屋が少し汚いというのが多く少々不安でしたが、そんなことはなく、とても清潔でした。広すぎず狭すぎずで快適に過ごせました。なによりコテとスチーマーがあったのが嬉しい!女性に優しいな~と思いました!またドームでイベントがあるときは使おうと思います!
からの景色が良い
次の日の予定が近所だったので立地はよかったんですが、夜の遅い時間だとちょっと入口がわからないかも。 フロントで対応してくれた方は、初めてなくらい不愛想でちょっとビックリした。
ここを選択したのは立地が目的地に近く、都心部ということもあり 移動に非常に便利でした。 また、機会があれば利用したいですね。
東京ドームに行くなら、近くていい
エレベーターで一緒に乗った方も言ってましたが、凄く綺麗なホテルです。 浴槽も広く、自動的に湯が止まるタイマー付。 ナノスチーマーやヘアアイロンも置かれており、凄く嬉しかったです! 部屋も広く、凄くゆったりと休むことができました。 また水道橋付近で用事あるときは利用したいと思いました! ただ、浴室の換気扇が強くなったり、エアコンの温度など自分で管理できたらさらによかったです。
東京ドームの近くて便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、後楽ガーデンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご意見お寄せいただき感謝致します。 今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。 近隣にお越しの際はまた是非、当館をご利用下さいませ。 後楽ガーデンホテル 宿泊支配人
高速や道路が近いけど、気にならない。
宿泊施設からの返信
この度は、後楽ガーデンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 当館は大通りより一本入った場所にあり小石川後楽園も隣接し都心にありながら静かな立地となっております。 また近隣にお越しの際は是非当館をご利用いただければと思います。 ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 後楽ガーデンホテル 宿泊支配人
後楽園近辺は比較的良く利用するエリアで当施設も何度か利用しているので、ある意味予想通りでした。 今回硬い枕の要望をお願いしましたが「ない」とのこと、またドライヤーは単独のパワーあるものに交換した方がよいと思います。壁掛けの備え付けのは低パワーで用を足さないと思います。(指で押してないと作動しないのも不快)
宿泊施設からの返信
いつも後楽ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。 ドライヤーに関しましては、お貸し出しも可能ですのでフロントまでどうぞお申しつけ下さいませ。 何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。 後楽ガーデンホテル 宿泊支配人
そもそも、中日会館内のホテルなので、いろいろなところで中国本土のものが使われている。その辺がちょっと雰囲気が違うのですが、それ以外はいたって普通のホテル。立地もいいので、使い勝手もよい。
宿泊施設からの返信
この度は、後楽ガーデンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 当館は日中友好会館を母体として運営するホテルでございます。海外また日本のお客様にご利用いただいております。 これからもお客様のお声を拝聴し、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、更にご満足いただけるよう精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 後楽ガーデンホテル 宿泊支配人
スチーム利用、快適でした ホテル近くにスタバあり ドームも近い また泊まりたいです
宿泊施設からの返信
この度は後楽ガーデンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 又、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう スタッフ一同日々精進して参ります。 またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 後楽ガーデンホテル 宿泊支配人
ファミリールームとのことでしたが、車椅子の方でも利用できる部屋で、広い室内で快適でした。窓からの眺めもよく、また来年同じ値段で利用できればいいのですが・・・。ホテルスタッフも丁寧で、好印象でした。
宿泊施設からの返信
この度は後楽ガーデンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。 お近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 後楽ガーデンホテル 宿泊支配人