JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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硬さの違う枕が2種類あったのがよかったです。寝具で枕の要素は結構大きいのでこの点はポイント高いです。また、小さいけれど加湿器のあったことも常々ホテルの乾燥には弱いので助かりました。ロビーの無料コーヒーもありがたかったです。願わくばの点は2つです。リセッシュのような衣類の消臭剤(最近は部屋にあるホテルも多い)。浴室のボディスポンジ(これもあるところが多い)。ご検討くださいませ。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 消臭剤は、生憎客室には備わっておりませんが、フロントにご用意がございますので お気軽にお申し付け下さいませ。 ボディスポンジにつきましては、お客様の貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。 ご投稿、ありがとうございました。 矢野
天橋立から帰る日、始めは泊まる気はなかったんだけど、東京に着く前に体力がなくなりそうだったんで急遽泊まりを決めて新幹線の中で急に予約したにも関わらず良い部屋が取れたのとマッサージも良かったのと部屋からのチェックアウトが遅れたにも関わらず遅延料金は取られないでいた。 ただ、クローゼットをもう少し良くして欲しいのとあとアロマのプランならリセッシュかファブリーズを置いといて欲しい。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお寛ぎ頂けた様でうれしく存じます。 設備に関しましてご満足頂けない点がございました様で申し訳ございませんでした。 より良いホテル作りへの参考とさせて頂きます。 リセッシュに関しましては、数に限りがございますが、お貸し出ししておりますのでお申し付けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中川
都営新宿線神田小川町A-7出口すぐ近くで、すぐわかりました。 本社が近いので出張の時はまた使います。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは、地下鉄「淡路町駅」「小川町駅」「新御茶ノ水駅」、JR「御茶ノ水駅」「秋葉原駅」「神田駅」が徒歩圏内にございます。ビジネスやレジャーの拠点としてアクセスが良いと、多くのお客様よりご好評をいただいております。またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
立地もよく周りも静かで過ごしやすかったです。部屋のテレビがもう少し大きければ良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 過ごしやすかったとのお言葉を頂戴しまして嬉しく存じます。 お客様の仰る通り当ホテルは地下鉄淡路町・小川町より徒歩1分、また大通りより一本入った所にございますので静かにお過ごし頂ける環境でございます。 TVの大きさにつきましては設備改修の際のご意見として承らせて頂きます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 前田直樹
御茶ノ水で研修があったので利用させてもらいました。都内に不慣れな私は迷いに迷ってしまいました・・・。大通りから一本入っているので静かですが、私のように迷う人も多いのでは?と感じました。客室は清潔感がありお風呂が広めで快適でした。一番ありがたかったのは、チェックアウト後も荷物を預けておける無料のロッカーがあったことです。小さめのスーツケースでしたが、預けられて大変助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして有難うございます。 ご来館いただくのに、道に迷われてしまったとのこと、申し訳ございません。 もし、ご希望でしたら周辺地図をFaxまたはご郵送させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 カーテンレールが湾曲しておりますのでご入浴中にシャワーカーテンが身体に触れないような構造となっております。 またのご来館お待ち申し上げております。
ちょっと洒落た感じの印象の、お宿に泊まりたい方にはおススメです。 ただ、どうしても廊下からの音や、外からの音が聞こえてきてしまうので、落ちついて休みたい人には気になってしまうかもしれませんね。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し従業員一同嬉しい限りでございます。 しかしながら、廊下や外からの音につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 防音に関しましては早急な解決が困難な問題ではございますが、原因を調査しできるところから改善してまいりまたいと思います。 ご投稿頂きましてありがとうございました。
駅から近いので便利でした。 気になった点は、部屋のエアコンが少しうるさく感じたことと、ティーラウンジのテーブルが若干汚れていた点です。 全体的には、きれいでいいホテルだったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ビーお茶の水にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 エアコン音やテーブルの汚れでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 チェックを徹底し改善に努めて参る所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 前田直樹