JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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仕事の場所上、立地がとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR神田駅から徒歩5分程の場所に位置しており、東京駅を始めとした都内各所へのアクセスが大変便利かと存じます。 お客様の印象に残る接客を目指し、これからも邁進していく所存でございます。 東京にお越しの際には、是非また当ホテルをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。
いまどき珍しく、蛍光灯の部屋でした。 暖色系に慣れている身としては少しつらかった。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室の照明についてご満足いただけず、誠に残念に存じます。 当ホテルでは、お部屋で仕事をされるお客様も多いため、明るい蛍光灯の照明を設置させていただいております。 早急な改善は致しかねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改修時の際などの参考とさせていただきます。 しかしながら、「コスパ良し」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。 また神田にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテル東京神田をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見をありがとうございました。
月曜だったからかお手頃なお値段で泊まれたうえ、朝食もビュッフェ式で美味しかったですし、寝具も寝心地がよかったです。駅からも近く神田で便も良いですし、次もまた泊まりたいなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 当ホテルではご宿泊のお客様にぐっすりとお休みいただけるよう、快眠枕など寝具にこだわっております。 また、朝食は無料サービスではございますが、お客様が1日を元気にスタートしていただけるよう、出来る限りの品揃えでご用意しております。 日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅からも近くウェルカムドリンクがうれしい チェックアウト後に荷物を預けられてよかった
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの館内サービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクサービスは、午後3時から深夜12時までご利用いただけまして、お飲み物はお部屋にもお持ちいただけますので、お部屋でくつろぎながらお楽しみいただけるかと存じます。 また、当ホテルではお客様に少しでも快適に東京観光をお楽しみいただけるように、お荷物のお預かりを承っております。 お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。 また次回東京にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京神田をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR神田駅から徒歩7分くらいでコンビニもすぐそばにあり、立地的に良かったです。スタッフさんも笑顔で丁寧に対応してくれたし、部屋も清潔で電気ポットや空気清浄器があって快適でした。朝食がついている割にとてもリーズナブルで、近くに来たときには、またぜひ利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。 お客様に喜んでいただけることが、私どもにとって何よりも励みとなります。 今後も多くのお客様が安心してお寛ぎいただけるような接客を目指して参ります。 ご宿泊の料金は日々異なりますが、これからもお客様にお値打ちと感じていただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり努めて参りますので、次回、東京にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
遠方に出掛けた際に利用させていただきました。 受付の方の対応も良く、館内も綺麗に掃除され清潔感のあるホテルでした。 室内も綺麗に清掃されており、ベッドの寝心地もよかったです。 しかし、お風呂が非常に狭く、アメニティの充実度に欠けている印象でした。 また、神田駅から若干遠く、周辺にコンビニがなかった点で不便を感じました。 全体としては、このクオリティで料金も安く急な予約にも丁寧に対応して頂けるホテルなのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 お風呂につきましては、ご期待に副えず申し訳ございません。 1日の大半を過ごすベッドスペースに重点をおいているため、浴室はコンパクトに設計されております。 アメニティにつきましては、お客様からの貴重な意見として、今後の参考とさせていただきます。 これからもお客様の声に耳を傾け、お客様から選ばれるホテルづくりに努めて参ります。 機会がございましたら、是非また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
朝とかは、なかなか来ないからイラっとしますね。あとは、無料朝食を含めて他のコンフォートの水準で、特に不満はありません。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 エレベータにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。 設備面及び構造上での問題のため、即座に改善とは参りませんが、エレベーターの待ち時間の軽減に繋がる対策を講じて参ります。 今後もお客様からの声に耳を傾け、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
受付の対応や朝食には満足しました。部屋の雰囲気やアメニティは普通です。雨が降ると少し駅から遠く感じますかね。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、無料朝食もご満足いただけた様子に大変嬉しく恐縮しております。 今後もお客様が快適に過ごされる空間づくりに努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
朝食が品数もあり、おいしかったです。 また、フロントの対応もよく気持ちよく宿泊できました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食サービスをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。おにぎりやパン、簡単なおかずやサラダ、スープ類など、軽食ではございますができる限りの品揃えでご用意しております。一日のスタートの活力として、ぜひ皆様にご利用いただきたく存じます。 また、スタッフへのあたたかいお言葉まで頂戴でき、大きな励みに感じております。今後もより便利で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅からも近く、朝食もおいしかったです。量も適当でした。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。 お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスは皆様より、大変ご好評いただいております。 スープは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。 またお客様にお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げております。
全体的に満足してます。構造上仕方ないのでしょうがEVが1基なので混雑時には待たされます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃるとおり、構造上エレベーターが1基しかなく、大変ご不便をお掛けしております。予め込み合うことをお伝えするなど、待ち時間の軽減に繋がる対策を講じて参ります。 数多くのホテルからお選びいただいているご期待に背かぬよう、快適なホテルづくりと行き届いたサービスの提供が出来るように、日々取り組んでいく所存でございます。 機会がございましたら、是非また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
地方からコンサートを見に東京へ来ました。滞在時間が短い予定だったので、できるだけ安くすませたいと思い、こちらのホテルを利用させてもらいました。 荷物を午前中に預けに行った時に、チェックインをすませてもらいました。コンサート後帰りが遅くなるとわかっていたので、安心しました。25時過ぎに帰りましたが、嫌な顔ひとつせず迎えていただきました。 お部屋にはプラズマクラスターがあったのがよかったです。ユニットバスですが、あまり広くはありませんでしたが、十分です。朝食はパンをいただきましたが、おいしかったです。シリアルやおにぎりなどもありました。ビネガードリンクを楽しみにしていましたが、空でした。飲んでみたかったです。他の料理は9時を過ぎてもどんどん追加されていました。 とてもいいホテルでした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 無料朝食サービスにおきまして、楽しみにしていただいていましたビネガードリンクがスタッフの確認不足により補充されておらず、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、補充など目配りを徹底してまいります。 このような不手際があったにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同の何よりの励みでございます。 また次回こちらにお越しの際に、コンフォートホテル東京神田をお選びいただければ幸いでございます。 ご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食を楽しみにしていました。期待どおりでした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。 無料朝食サービスでは、お客様が翌朝元気にご出発いただけるよう、健康的な食材のメニューを多く取り入れております。 スープやフルーツなど、日替わりメニューもご用意しておりますので、またの機会がございましたら、是非お楽しみいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
前より全てにおいて良くなっていると感じた。同じ地域の同じ料金のホテルと比べると、こちらのほうがよい。
宿泊施設からの返信
再度コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在に、ご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。 次回お越しいただけた際にも、お客様の期待を上回るように、より一層のサービス向上と施設美化に取り組んで参りますので、こちらにお越しの際には当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
神田の駅からは歩いて5分程度ですが、駅から見えるような位置にはありません。オフィスビルの間にあり、大通りに面しているわけでもありませんでした。 その分静かで落ち着いた場所だと思いましたが、利用したのが土、日だったので、初日の夜ホテルに向かう道はちょっとさびしかったです。無料の朝食はおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 ホテル周辺はオフィス街となってございますので、お客様のおっしゃる通り、夜は灯りが少なくなっております。不安な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。 無料朝食サービスにつきましては、お気に召していただけたご様子で、何よりでございます。お客様が安心してご滞在できる、快適なホテルとなりますよう、従業員一丸となって業務に励んでまいります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
駅からわかりやすい場所にあってよい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々の清掃や館内の美観維持、接客サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
月曜宿泊はバリュー価格になります。東京駅に近く、部屋も清潔で、無料の朝食もおいしく、コーヒーも部屋に持って入れました。フロントの方が、親切で明るくて感じが良かったです。部屋は狭いですが、また利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきましてはご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、料金プランや立地、施設の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。スタッフへのあたたかいお言葉まで賜りまして、大きな励みに感じております。 今後もより便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
品数はパンとコーヒー、ハム・チーズ程度でも構わないのでその分もう少しクオリティのUPを御願いします。もしくは朝食分料金を引いてもらって選択の余地を残して欲しい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 朝食サービスの内容につきまして、ご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。 すぐの改善とは参らず心苦しい限りでございますが、皆様のご意見を参考とさせていただき、無料サービスのスタイルを守りながら、よりご満足いただけるメニュー内容・品質を追求して参りたいと存じます。 貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅からわかりやすい場所にあってよかった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは最寄駅から徒歩5分ほどの距離がございますが、迷わずお越しいただけたようで安堵いたしました。少々分かりにくい場所にございますので、お電話での道案内も承っております。道順に不安を感じた際にはお気軽にお問い合わせいただければ幸いに存じます。 また、当ホテルはJR「神田駅」のほか、地下鉄銀座線「神田駅」、地下鉄都営新宿線「岩本町駅」と複数路線のご利用が可能な立地にございますので、都内各所へのお出かけに便利にご利用いただけるかと存じます。 またの機会にも、ぜひ当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。