JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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よかった
予定より早く到着しましたが、気を掛けていただき入室出来たので助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテルコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。 お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
他のコンフォート系列と比較して風呂が狭いと思います。洗顔料、シェービングクリームなどがあれば良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 浴室の広さや、洗顔料・シェービングフォームに関しましては、すぐの改良・追加は難しくはございますが貴重なご意見として承らせていただきます。 勝手なお願いではございますが、次回東京へお越しの際のご宿泊先に当ホテルも加えていただけると幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
無料なのにフルーツもあり大満足
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田を ご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお時間を割いてご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 無料朝食サービスに対するお褒めの 言葉をいただき、スタッフ一同 大変嬉しく存じます。 無料でのご提供ですので至らない点も あるかとは思いますが、従業員一同 お客様の気持ちの良い一日のスタートの お手伝いを少しでも出来たらと 励んでおります。 一人でも多くの方に快適に お過ごしいただける環境を目指し、 接客向上や清潔感維持にも引き続き 全力を尽くしてまいります。 ご旅行やビジネスなど、またの機会が ございましたら、今後とも当館を ご愛顧いただければ幸いに存じます。 貴重なご感想、誠にありがとうございました。
チェックアウト前の部屋滞在時に清掃の方が入室されました。悪気がないのは理解していますが、初めてのことで驚きました。せめてノックぐらいするべきではと思います。当方より申し出る前にフロントにて謝罪があったのは良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 チェックアウト前のお部屋に入室することは決してあってはいけないことでございます。 担当者に確認した上で、今後はこうしたミスを再び起こすことのないよう指導し、ノック実施の徹底と細心の注意を払っていく所存です。 頂戴いたしましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただける施設づくりに努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際は当ホテルをご宿泊の選択肢としていただければ幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
朝食まぁまぁ…普通に美味しく頂きました! クレンジング用品あったら良いなぁ~
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子で安堵しております。 無料朝食サービスは、日替わりメニューもございますので是非ご利用の機会がございましたら、次回もお召し上がり下さいませ。 また、クレンジング用品につきましてご意見をお聞かせ下さいまして心より感謝申し上げます。 お客様によりご満足いただけるための貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるように日々、情報収集を怠らず、精進してまいります。 この度のご利用ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
決して広くはないが小奇麗で使い勝手が良いホテルでした。朝食はまあまあですかね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスはよりご満足いただけるよう、定期的にメニューの見直しを行っております。 お気づきになられた点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。 お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。 日ごとに寒さが増しておりますので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
他のコンフォートホテルには度々宿泊していますが、東京神田には初めての宿泊でした。 他と変わらず、安心して宿泊ができます。 神田駅から歩きました。秋の気候がいい時期でしたので それほど距離も感じず、駅からは神田という立地もあってどこへ行くにも 便利でした。 朝食も内容は他と変わらず、必要十分です。席数がもう少しあればいいですけど。
宿泊施設からの返信
コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、心より御礼申し上げます。 立地や交通便、朝食に関するお褒めの言葉、嬉しく頂戴いたしました。 朝食会場につきましては、お客様の仰るように、日にちや時間帯によっては混雑することもございますため、ご不便をおかけしてしまいます旨、スタッフ一同、心苦しく受け止めております。 席数の増加に関しては、規模の事情により、早急の対応が難しい部分もございますが、お越しいただく皆様に少しでも快適にご利用いただけるよう、混雑緩和に向けた取り組みの思案、当日のスタッフの案内方法の見直しに努める所存でございます。 また機会がございましたら、是非当館へ足をお運び下さいませ。 ご宿泊、誠にありがとうございました。
駅からちょっと歩きますが、綺麗ですし、朝食も良いですし、お勧めです。ただ、朝食の補充を即座にして欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋、朝食内容に関しては概ねご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら補充が遅かったようで大変申し訳ございませんでした。 スタッフ全員でご意見を共有し、以後このようなことがないように目を配るように致します。 誠に勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。
満足しました。また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後も同様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同励んで参りますので、お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
満足しました。次回また利用したいと考えています。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、チェックイン当日は、ご到着時間の変更のご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたご様子で安堵しております。 これからも一人でも多くのお客様に満足いただけるように接客サービス、清掃に磨きをかけてまいります。 次回東京にお越しの際も、コンフォートホテル東京神田をぜひご利用下さいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
エアコンの音がとても気になりました 全体的には全く問題なしでしたし 廊下の音他も全くありませんでした エアコン設備 この部屋だけかな?でした でも この他はストレスなしでした 次回も機会があれば利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお時間ないなか、ご投稿賜りましたことも御礼申し上げます。 エアコンの機械音につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 早急に確認し、修理など改善に努める所存でございます。 ご不便をおかけしたのにもかかわらず、「次回も機会があれば利用したいです」とのお言葉を頂き、大変恐縮に存じます。 お客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一丸となって仕事に励んで参ります。 お客様にまたお会いできます日を従業員一同、お待ち申し上げております。
部屋のスペースを広く取ろうとしたせいか、お風呂が狭すぎでした。そこだけが残念です。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お風呂についてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。 設備面の問題ですので、早急な改善は難しいですが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、より良いホテルを目指して参りたいと存じます。 重ねてになりますが、この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。 暑い季節に向かいますので、お身体にお気をつけください。
初めての宿泊でしたが、まあまあ良かった。 朝食は、種類は少ないけど、最低限のものが食べられて満足。 ベッドが期待ほど寝やすくなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。 無料朝食サービスについて「満足」との言葉を賜り、嬉しく存じます。 品数につきましては、よりご満足いただけるよう見直しをしてまいります。 しかしながら、お部屋にてお休みの際、ベッドが寝やすくなかったとのことで、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 ベッドがお客様のお体に合わず、大変心苦しく存じます。 設備上の問題でありますので、今すぐの対応は難しいですが、お客様にご満足いただけるホテルを目指すために参考にさせていただきます。 もし次回機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。 従業員一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
コンフォート系のカジュアルな通常のサービスは提供されていて、新築で内装が白系が多いので、ちょっと逆におちつかない。でも作業には向いているかなと。食事もグループ標準的で、付帯するのだけど物足りないので、この評価。でもこのサービスが標準的に提供されているからのこのグループとも思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォート東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルの朝食は無料サービスとさせていただいておりますが、日替わりメニューもございます。 次回もし機会がございましたら、ご賞味いただけたらと存じます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
まあまあ普通です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 もしご滞在中に、ご希望、ご要望、またお気づきの点などございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様の次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。