るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
駅から近くて良かったです。
- 利用のプラン:【4月1日以降の朝食付宿泊はこちら】【直前割】急なご宿泊も安心♪直前割プラン<朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,750円
- 宿泊日:2023年08月02日
- 30代
- 男性
- ひとり
立地いい、便利です
- 利用のプラン:【キャッシュレス決済】【さき得×早期割30】30日前の予約でお得にステイ♪<素泊まり>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:56,950円
- 宿泊日:2023年04月03日
- 40代
- 男性
- 家族
上野観光にはちょうど良い立地でした また利用したいです。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定!ポイントUPプラン 素泊まり/コーナーダブル禁煙
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:33,600円
- 宿泊日:2019年09月14日
- 50代
- 男性
- ひとり
風呂の床が少し濡れると とても滑ります。滑って転んでしまいました。沢山ホテルに泊まってるが、ここだけの状況。数年前に泊まった浜松町のフレッサインも 同じく滑って転んだった。とコケた瞬間思い出しました。 朝御飯もプロントの朝御飯メニューはガッカリセットで質、量とも不足でした
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定!ポイントUPプラン 朝食付き/シングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,480円
- 宿泊日:2019年03月18日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、お風呂場に於きましては、ご迷惑お掛けし誠に遺憾に存じます。 お怪我はございませんでしたでしょうか。 お客様に安全・安心にお泊り頂けるホテル作りを再度見直し、今後このような事がない様、スタッフ一同精進して参ります。 また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがたく存じます。 お客様から頂いたご意見を基に改善に努めていく所存です。 甚だ勝手ながらにはございますが、また近いうちにお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
開業して日が浅いためかもしれません。アメ横でホテルの場所を尋ねてもまったく知らないと言われました。ネット予約では、電話番号が表示されていなかったので、電話をかけようとしてもかけられず。ネットの地図を暗い中で苦労して眺めて、ようやく場所がわかりました。電話番号くらいは表示されてもよいのではないでしょうか。 朝食、いろいろと選べるのはよかったですが、ご飯が餅のように固まっていて、ちょっと大変でした。朝食サービスは他の店に委託されていると思いますので、ホテルの直接の責任ではないと思いますが。
- 利用のプラン:【タイムセール】観光にもビジネスにもアクセス抜群♪朝食付き★ダブル《禁煙》
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,560円
- 宿泊日:2018年12月23日
宿泊施設からの返信
dorata様 この度はご宿泊いただきありがとうございます。 電話番号表示につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 るるぶ運営のJTB様に確認致しましたところ 施設画面では施設の電話番号は表示ができないの仕様とのことです。 その為、予約確認画面に表示しているようでございます。 私どものホームページまたは、他予約サイトの施設画面から 電話を確認いただけますので次回機会がござましたらご活用下さいませ。 朝食につきましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 こちらにつきましては、協力会社と連携して改善にあたってまいります。 この度は、お時間を割いての貴重なご意見いただきありがとうございます。 相鉄フレッサイン上野御徒町 坂本 直季
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】★観光にもビジネスにもアクセス抜群♪素泊まり★ダブル《禁煙》
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,400円
- 宿泊日:2018年11月02日
- 40代
- 男性
- ひとり
きれいです。アメニティも色々選べてるるぶのポイントUPプランもあって、 立地も駅からさほど遠くない。 また泊まります!
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定!ポイントUPプラン 朝食付き/スーペリアシングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2018年02月01日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き、誠に有難う御座います。 立地やアメニティ等について、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 アメニティの入浴剤や紅茶はお試しいただけましたでしょうか。 不定期に種類の入れ替えを行っておりますので、次回ご利用の際にもぜひご覧くださいませ。 そろそろ湯島天神の梅もほころび始め、良い季節になってまいりました。近隣のお散歩もお勧めでございます。 周辺観光の情報も、お部屋のタブレットやフロントにてご用意しておりますので、 気になるものが御座いましたらお気軽にお声がけ下さいませ。 いっちゃんのほっぺさんのまたのお越しをお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
チェーン店でマニュアルとおりであるが、スタッフの笑顔が良かった。
- 利用のプラン:【OPEN記念】 ☆★開業記念プラン★☆ 【朝食付】 スーペリアシングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2017年11月16日
宿泊施設からの返信
八尾のゴンちゃんさん 様 この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 今後とも従業員一同、お客様を笑顔でお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 ゴンちゃん様 春になりますと上野公園で桜が満開になりとても風情がありお勧めでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- グループ
快適に過ごさせていただきました。 ありがとうございました。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定!ポイントUPプラン 朝食付き/スーペリアシングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:64,200円
- 宿泊日:2018年01月15日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン上野御徒町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとの事、私共も大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。