るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.5
- 立地:3.5
- サービス:3.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.3
- 館内:3.5
- 部屋:3.2
- 寝具:3.3
- アメニティ:3.2
- 風呂:4.3
- 館内風呂:4.3
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- 家族
フロント方色々道案内神宮東京ドーム行き方丁寧に教えて頂きありがとうございます。子供が転けて、わざわざ部屋まで絆創膏届けて貰いありがとうございます。大変親切にして貰いました。 少し気になる点は、大浴場の洗濯機の順番待ちに待たされ、後乾燥機の中蓋に埃やゴミが多く気になりました。後部屋のベット上にも埃が溜まっていました。
- 利用のプラン:【朝食付】コメダ珈琲店モーニングセット!2017年8月OPEN!露天風呂付大浴場完備 ダブル禁煙室
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:22,800円
- 宿泊日:2017年08月24日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<浅草 田原町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 フロントスタッフのサービスで、レオマの森様のご滞在がより快適なものになっていたら 何よりも嬉しく存じます。 レオマの森様のお言葉を励みに、今後もすべてのお客様に花ごころあふれるおもてなしを ご提供できるよう、日々精進してまいります。 大浴場の洗濯機と乾燥機に関しまして、こちらの確認や点検不備のために ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。 賜りました貴重なご意見はスタッフで共有させていただきサービス向上の参考とさせていただきます。 今後このようなことがないよう、清掃と点検を強化してまいります。 数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 竹内
- 50代
- 男性
- ひとり
地下鉄田原町駅からすぐで、オープンしたばかりですべてが新しく気持く、快適に過ごせました。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル シングル喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年08月17日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<浅草 田原町駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ホシカツ様のおっしゃるとおり、当館は8月10日にオープンしたばかりでございます。 豪華なフロントロビーや、吹き抜けの廊下、最先端の機能を備えた客室等を お楽しみいただけたら幸いでございます。 快適にお過ごしいただけたということで、スタッフ一同何よりも嬉しく存じます。 ご滞在中、何かご不便はございませんでしたでしょうか。 何かご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご足労いただきまして 誠にありがとうございました。 また浅草エリアにお立ち寄りの際は、当館をご利用いただけたら幸いでございます。 ホシカツ様のまたのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 竹内
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
ホテルを訪れた際にフロントの方が、「朝食は、8時から9時が大変混雑致しますのでご了承ください」と事前に聞いていたので7時前に隣接のコメダ珈琲店へ行くとスタッフの人数が少なく宿泊客と来店の客で混雑しており案内されるまで待たされた(※出入り口に行列ができていた)。 スタッフの方は「おまたせして、すみません」「大変お待たせして申し訳ありません」の連呼で、笑顔はなくバタバタさだけが伝わって朝から気分がグレーに… モーニングセットはおいしかったです。
- 利用のプラン:【朝食付】コメダ珈琲店モーニングセット!2017年8月OPEN!露天風呂付大浴場完備 ダブル禁煙室
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2017年08月20日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<浅草 田原町駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ひぃひ様のおっしゃるとおり、当館はオープンしたばかりということもあり 朝食会場の混雑でお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。 今後すべてのお客様に気持ちよくご朝食をとっていただけるよう、 朝食時間についてやご案内について改善するようつとめてまいります。 ひぃひ様に賜りました貴重なご意見は、全スタッフで共有させていただき 今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご足労いただきまして 誠にありがとうございました。 また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ひぃひ様のまたのご来館を、一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 竹内
- 30代
- 女性
- ひとり
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル シングル禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2017年08月15日
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近く、近隣にコンビニもあり、非常に快適でした。 また、利用したいと思います。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル シングル禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:40,000円
- 宿泊日:2017年08月10日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<浅草 田原町駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けたご様子が伺えスタッフ一同とても喜んでおります。お客様の仰います通りアパホテル<浅草 田原町駅前>は銀座線、田原町駅から徒歩1分の所にございますので、上野、銀座、渋谷にも乗り換えなしの電車1本で行くことができ、ビジネスはもちろんお買いものなどにもとても便利でございます。徒歩圏内には浅草寺・雷門、合羽橋商店街、花やしきなどもございますので浅草と変わらず観光のお客様にも多数ご利用を頂いております。 14階には準天然光明石温泉を取り入れておりまして、都会に居ながら温泉気分も味わえることができたりと、長期滞在・短期滞在どちらにも適している環境でございます。 ぜひ、また、ご宿泊頂けます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 井上
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
大浴場の脱衣場が狭くて、混雑。コインランドリーがあるから、尚更。 別の場所に、コインランドリー置けないのか。 氷が、一ヶ所しかないため、夜には行列。増設した方が良い。
- 利用のプラン:【朝食付】コメダ珈琲店モーニングセット!2017年8月OPEN!露天風呂付大浴場完備 ダブル禁煙室
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2017年08月14日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<浅草 田原町駅前>にご宿泊頂きましてありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではご不便、不快感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 これからの、課題点、改善点として、真摯に受け止めサービス向上に取り組んで参ります。 できるだけお客様が快適に過ごせます様、何かございました時にはフロントにてご相談を承っております。お気軽にお声掛け下さいませ。 その場で解決できる事がございましたら、すぐにご案内、ご対応させて頂きます。 その他、スタッフの対応、お部屋の清潔感などはいかがでしたでしょうか? お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 井上
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【朝食付】コメダ珈琲店モーニングセット!2017年8月OPEN!露天風呂付大浴場完備 ダブル喫煙可
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2017年08月11日
- 20代
- 男性
- グループ
今回開店初日ということもあり、特別セール期間だったので少し安く泊まることができました。東京で3000円で温泉付きで泊まれるホテルがなかったのでとても助かりました。
- 利用のプラン:注目!◎◎素泊まり! 銀座線田原町駅より徒歩1分・ホテル&大浴場! ダブル禁煙室
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年08月10日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<浅草田原町駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 8月10日APAホテル<浅草田原町>OPENという記念すべきお日にちにご宿泊頂きました事、心よりお礼申し上げます。お客様がお気に召されました大浴場では準天然温泉を取り入れており、リウマチ、肩こり、腰痛などに効果があり、疲れが取れたと皆様にとてもご好評でございます。 女性大浴場ではスカイツリーも見ることができますのでとてもお楽しみ頂けるのではないかと思われます。 アパホテルは新都市型ホテルとして高品質、高機能、環境対応型ホテルを目指し、いつもお客様に選んで頂ます様スタッフ一同、日々精進してまいります。平日などは今回お泊り頂きましたお値段と近いお値段でご宿泊頂けるお日にちもございますので、また、ご宿泊頂けます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 井上