るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
ロッカーが小さすぎて上着程度しか入れられないのが難点。旅行客の場合は荷物はほぼ受付に預ける形になると思います。ただ安く泊まるからにはその辺は我慢する必要はあるかと思います。館内はリニューアル後なのできれいでした。
- 利用のプラン:【リニューアル記念】『当日まで予約OK スタンダードプラン』男性専用Wi-Fi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,100円
- 宿泊日:2015年12月06日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用いただき誠に有難うございました。 また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 無料貸出のロッカーは限られたスペースでお部屋数分のご用意が有る為、手狭にはなりますが、 ご希望のお客様には、数に限りはございますが有料(¥200/1泊)でスーツケース対応のロッカーの貸出もございます。 フロントまでお問い合わせいただけましたら、幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:室数限定・期間限定】THE NELL リニューアル記念格安プラン」男性専用Wi-FI対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,500円
- 宿泊日:2015年10月23日
- 30代
- 男性
- ひとり
二回目ですが、風呂の泡が切れてたのが残念。 脱衣所にティッシュが無く、ゴワゴワのペーパータオルになっていたのもマイナス。
- 利用のプラン:室数限定・期間限定】THE NELL リニューアル記念格安プラン」男性専用Wi-FI対応第二弾
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2015年11月15日
宿泊施設からの返信
この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場のバイブラバスは現在故障中となっており、停止させて頂いております。ご案内不足であり、ご期待沿えなかった事をお詫び申し上げます。 一日も早く復旧出来るよう準備しております。 脱衣所のティッシュの件におきましては、検討させて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:室数限定・期間限定】THE NELL リニューアル記念格安プラン」男性専用Wi-FI対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,500円
- 宿泊日:2015年10月15日
- 30代
- 男性
- ひとり
リニューアル直後ということで、きれいで良かったです。 コンセントもあり、TVも小さいながらもちゃんと地デジが入ってました。 風呂がかなり熱く(43~44度)、他のお客さんが居ない時間帯だったので遠慮なく水で埋めました。
- 利用のプラン:【リニューアル記念】『当日まで予約OK 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用Wi-Fi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年10月30日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用いただき誠に有難う御座いました。 また、貴重な御意見に重ねてお礼申し上げます。 お風呂の温度に関しては、多くのお客様のご意見を頂き検討させて頂こうと存じます。 上野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
一階ロビー、エレベーター内にも、何階に風呂等があるという表示がなく、全ての階まんべんなく探してしまいました。
- 利用のプラン:室数限定・期間限定】THE NELL リニューアル記念格安プラン」男性専用Wi-FI対応第二弾
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2015年11月02日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 地下1階に共同浴場が御座いますが、ご案内が不足していた様で大変申し訳御座いませんでした。 今後このようなことがない様チェックインの際にご案内させて頂こうと存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【学割】『学生必見 上野でお得に学割カプセルルームプラン』男性専用Wi-Fi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2015年08月08日
宿泊施設からの返信
この度は、カプセルきぬやホテルをご利用いただき誠に有難う御座いました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 せっかくのご利用にもかかわらず、不快な思いをされたようで大変申し訳御座いませんでした。 当ホテルは、8月16日より改装工事をさせて頂きます。 次回、ご来館の際は、このような事がないように準備をして参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いです。 又のご来館を心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
楽です。
- 利用のプラン:『当日まで予約OK 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用Wi-Fi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2015年07月17日
宿泊施設からの返信
この度は、カプセルきぬやホテルにご来館いただき誠に有難う御座います。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでは、只今カプセル内に電源コンセントの取り付け工事を順々に行なっております。 これからも、お客様の様に気軽にお泊り頂けるホテル作りを少しずつでは御座いますが、行なっていこうと存じます。 今後も末永くご愛顧いただけましたら幸いです。 上野にお立ち寄りの際はどうぞ当ホテルにお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:『当日まで予約OK 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用Wi-Hi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2015年03月15日
- 40代
- 男性
- ひとり
が良くリーズナブルなのが良いです。
- 利用のプラン:『当日まで予約OK 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用Wi-Hi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2015年04月18日
宿泊施設からの返信
この度は、カプセルきぬやホテル上野をご利用頂き誠に有難う御座いました。 また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様のご投稿のように駅からのアクセス面では比較的多くのお客様よりお気に召して頂いております。 上野にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
一人とてもいいスタッフがいました。いいホテルです。
- 利用のプラン:『当日まで予約OK 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用Wi-Hi
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2014年12月30日
宿泊施設からの返信
この度は、カプセルきぬやテル上野をlご利用いただき誠に有難う御座います。 また、お褒め頂き重ねてお礼申し上ます。お客様のお褒めのお言葉を励みにこれからも、より良いサービスを目指していきます。 又のお越しを心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
上野駅から近いので便利です。お風呂は狭いですが、あるだけ有り難いです。別にシャワールーム1人用があります。
- 利用のプラン:『当日限定!上野で気軽に宿泊プラン/カプセルルーム』男性専用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2014年10月26日
宿泊施設からの返信
この度は、カプセルきぬやホテル上野をご利用いただき誠にありがとう御座います。 又、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルのミニ銭湯は、大きさは手狭なものですが、チェックアウトAM10:00まででしたらいつでもご利用いただけますので、お時間がお有りの際は、ごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
急きょ宿泊することになりましたが、予約可能なところが少なく、ここにしてみました。設備は値段相応というところでしょうか。風呂は割と綺麗で良かったと思いますが、大きくはないので、時間によっては一杯になってしまうかも。ロッカーがカプセルルームと一緒で暗いので、よく見えないのと、ロッカーの高さが90cmほどなので、狭いです。
- 利用のプラン:『当日予約OK(*≧∇≦)b 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2014年11月01日
宿泊施設からの返信
この度は、カプセルきぬやホテル上野をご利用いただき誠にありがとう御座いました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。上野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:『当日予約OK(*≧∇≦)b 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2014年08月03日
- 30代
- 男性
- ひとり
携帯を充電が出来ないのが、困った。個々のベットに電源を付けて欲しい。
- 利用のプラン:『当日予約OK(*≧∇≦)b 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2014年07月19日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 現在私どもでは、B1の休憩室もしくは、フロントにてお預かりをして携帯電話の充電対応をさせていただいております。 お客様の貴重なご意見は、今後の参考にさせていただこうと存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
上野駅周辺を散策するのであれば、立地はよい。価格も手ごろだが、充電の設備はいまのご時世では欲しいところ。
- 利用のプラン:『当日予約OK(*≧∇≦)b 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,900円
- 宿泊日:2014年03月29日
宿泊施設からの返信
このたびのご利用誠にありがとうございます。 充電の設備に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
よく利用していますが、お風呂とロビーがもうちょっと何とかなるといいんですが・・・。贅沢ですかね。
- 利用のプラン:『当日限定!上野で気軽に宿泊プラン/カプセルルーム』男性専用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,900円
- 宿泊日:2014年03月26日
宿泊施設からの返信
いつもご利用誠にありがとうございます。 お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。 今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
カプセルホテルにしては、静かです。でも、風呂は狭いです。
- 利用のプラン:『ビジネスおすすめ!ワタミドリンク券付き☆上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,980円
- 宿泊日:2014年04月19日
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます。 お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。 今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
気軽に泊まるには、いいかも。たいてい部屋は空いてるから。
- 利用のプラン:『当日予約OK(*≧∇≦)b 上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,980円
- 宿泊日:2014年04月01日
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 貴重な口コミをありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
寝るだけなら、まあいいかな。でも、風呂が狭い。客層は悪くないです。
- 利用のプラン:『ビジネスおすすめ!ワタミドリンク券付き☆上野で気軽にカプセルルームプラン』男性専用
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,980円
- 宿泊日:2014年04月12日
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。 この度は貴重な口コミをありがとうございました。 又のお越しを心よりお待ち申しあげております。