るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
二度目の利用で、従業員の親切のおかげで、よい東京旅行となりました。 ただ、残念だったのが、同部屋にカプセルホテルの常識を理解していない人がいて、眠るのに苦労しました。
- 利用のプラン:【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2020年01月25日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中何かお困りの際は、フロントスタッフ迄お尋ねくださいませ。 東京旅行の際は、ぜひ当館までお立ち寄りくださいませ。 またのご来館をお心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
今般、初めて利用させていただきました。 カプセルホテルを利用しないので、不安な面がありましたが、気持ちよく過ごすことができました。価格もリーズナブルなことから、また、利用したいと思います。
- 利用のプラン:【早期割】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2019年10月26日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 お褒め頂き大変光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
エアコンが強烈にカビ臭い以外、どれも満足です。 エアコン以外は満足ですが、エアコンがカビ臭くて耐えれないので、次は泊まらないですね。
- 利用のプラン:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,100円
- 宿泊日:2019年10月11日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMCHIをご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にもかかわらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 担当者に確認し、今後の対応を検討しようと存じます。 またの機会がございましたらご来館頂ければ幸いです。 ご投稿有難う御座いました。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:24時以降レイトチェックイン特別プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2019年07月17日
- 50代
- 男性
- ひとり
終電逃して帰れない時にすぐに泊まれて便利
- 利用のプラン:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2019年01月25日
宿泊施設からの返信
いつも、THENELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 空室がある場合は、急なお泊まりでもご対応させて頂いております。 ご安心くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
良い
- 利用のプラン:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2018年12月06日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お喜び頂けて何よりでございます。 日に日に寒さを増して参ります。お体をどうぞご自愛くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
快適でした。
- 利用のプラン:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,400円
- 宿泊日:2018年11月11日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。 上野にお立ち寄りの際は是非当館までお越しくださいませ。 ご来館をお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
神田で飲んで終電で帰る予定だったが電車事故で先の見通し立たない。そこでこのサイトから予約した。ポイント使って格安で寝れた。
- 利用のプラン:24時以降レイトチェックイン特別プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,700円
- 宿泊日:2018年10月23日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 急なご宿泊の際に当館をお役立ていただき合わせてお礼申し上げます。 お喜び頂けて何よりでございます。 上野にお立ち寄りの際は是非お立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております
- 50代
- 男性
- ひとり
外国人の利用も多いようです。 お風呂の入り方はきちんとガイダンスがあるので、みなさん問題なく使っているようです。 ただ、使用済みタオルの置き場がわからないようで、あちこちに置きっぱなしにしているのを見かけます。もう少しわかりやすくできれば、もっと気持ちよく入浴できるでしょう。
- 利用のプラン:【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2018年04月06日
宿泊施設からの返信
いつも、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様から頂いたご意見は今後の参考にさせて頂こうと存じます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
アンテナの関係なのか映らないチャンネルがあった。 それ以外は満足いくものであったのでその点が残念でした
- 利用のプラン:【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,100円
- 宿泊日:2018年03月03日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 折角のご宿泊にもかかわらず、不手際がありまして大変申し訳ございませんでした。 TVに関しましては担当者が現在原因を調査しております。 またの機会が御座いましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
るるぶの予約確認が取れずにとりあえず行ってみた。フロントでその旨を話すとちゃんと取れてるとのこと。名前のサインだけでスムーズに泊まれた。
- 利用のプラン:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2018年02月27日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お客様は、以前当カプセルをご利用頂いた履歴が御座いました事と、チェックイン当日のお客様の体調などを考慮した関係で お手続きを簡略させて頂きましたが、通常は予約確認の為、また緊急の際の対応の為ご連絡先は頂いておりますのでご了承くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,100円
- 宿泊日:2018年02月11日
- 50代
- 男性
- ひとり
この価格帯でこの設備なので十分満足です。なにかあるとすれば客層。クレームを言うなら穏やかに言うなり振る舞うなりするほうがいいのですが、乱暴な言動や振る舞いをする客が散見されます。もちろん暴力沙汰とかそういうことは一切ないのですが。 スタッフに不満を持つことはないと思いますが、客に首をかしげることはあるかもしれません。
- 利用のプラン:【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2018年02月02日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。 また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 他のお客様のことで何かお困りでしたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申し出ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2018年02月03日
- 50代
- 男性
- ひとり
雪で帰れなくてもここを知っていたから安心して飲んでいれた
- 利用のプラン:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,100円
- 宿泊日:2018年01月22日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 ご投稿いただいたように急なご宿泊にもご対応いたします。 是非、当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
ひとつあげるとすればロッカーの通路が広ければいうことなしです
- 利用のプラン:【早割り】早期予約割引7日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,100円
- 宿泊日:2017年12月09日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHMACHIをご利用頂き誠に有難う御座いました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お気に召して頂けて大変光栄でございます。 上野にお立ち寄りの際は是非当カプセルへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
強いて言えば、ロッカーがもう少し幅があれば、なお良かったです。 他は、全て満足以上! 機会があればまた利用したいです!
- 利用のプラン:【早割り】早期予約割引14日前プラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2017年12月02日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お褒め頂き大変光栄でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅からは少し歩きますが、安さと清潔感があるので良かったです。 館内は少し寒かったですが、フロントに伝えたら快く毛布を追加してもらえました。 アメニティも十分です。 カプセル内のテレビが使えなかったのが残念です。
- 利用のプラン:シンプルステイ♪スタンダード素泊まりプラン 男性専用 Wi-Fi対応
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2017年10月26日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。 テレビの不具合につきましては大変申し訳ございませんでした。 担当者に確認をししかるべき対応をさせて頂こうと存じます。 エアコンにつきましては各フロアーごとの設定になる為どうしても個人差が出てしまいます。 お寒いと感じたらフロントにお申し出頂ければ毛布の貸し出しをしております。 ご遠慮なくお申し付けください。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
ここは穴場でした。風呂が綺麗で良かった。
- 利用のプラン:昼14時からのショートステイ♪デイユース3時間プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:1,000円
- 宿泊日:2017年08月20日
宿泊施設からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。 上野駅周辺は日中と夜で雰囲気がガラリと変わります。 今度は是非ご宿泊をお試し下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:昼14時からのショートステイ♪デイユース3時間プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:1,000円
- 宿泊日:2017年08月04日