るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:4.5
- サービス:3.5
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.7
- 館内:3.8
- 部屋:3.7
- 寝具:3.5
- アメニティ:-
- 風呂:4.1
- 館内風呂:4.5
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,990円
- 宿泊日:2022年11月06日
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【WeCo連泊】2泊~3泊限定★連泊プラン《朝食付き》
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2021年12月22日
- 50代
- 男性
- ひとり
前回利用時が残念な状態でしたが今回はスタッフも客目線から無駄に密度が高くなく、フロントも前回のように複数のスタッフが客待ち状態でなく、一人がフロントにいて必要に応じて中から出て来て対応してくれて、待たされる事なく対応してもらえた。 朝食時も前回は散々なスタッフの対応だったが、今回は密を避けて他の客と距離をおいて着席しようとしたら、席の誘導と着席にこちらの窓側の席は窓が換気の為開いてるので暑いと説明してくれた。 ちょっとした配慮がよかった。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!好立地♪大浴場あり♪浅草大満喫♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2020年08月19日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインglobal cabin浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また投稿への返信が大変遅くなりまして、大変申し訳ございません。 今回は安心して宿泊されたようで安心致しました。 スタッフへの周知徹底が功を奏して、何よりです。 お客様への気配り、配慮がとても大切であると改めて認識させられました。 心よりお礼申し上げます。 ただ、ここで気を緩めることなく、常に気を配れるよう日々の業務に取り組んでまいりたいと思います。 今回も時間を割いての投稿、ありがとうございました。 また浅草に来られる際は、当館をご予約頂きますようお願い申し上げます。 ドーミーインglobal cabin浅草 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
食事会場が密すぎてコロナ感染リスク高い 夜泣きソバ提供時間もたくさんの荷物を持ち込んで携帯で会話していたり缶チューハイ持ち込んでる人がいても見て見ぬふり朝食時間も席の間引きしないで満席状態で食事が終わってもスマホで動画見ていたり会話していて次の客が朝食会場に入れない状態 スタッフは何人もうろうろしてるのに知らん顔 館内も頻繁にスタッフがうろうろして巡回してるのに人口密度高くしてるだけで特に対応するわけでもなく感染リスク高くしてる。 朝食会場に入る時にもアルコール消毒するように言われたが容器が空で出て来ない 客にばかり、あれこれ言うだけではなくスタッフはきちんと対策してほしい
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!好立地♪大浴場あり♪浅草大満喫♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2020年07月23日
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーインglobal cabin浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、投稿への返信が大変遅くなり、重ね重ね申し訳ありません。 今回のお客様のご指摘をホテルの全従業員に共有し、安心してご滞在いただけるよう各スタッフに周知徹底させていただきました。 コロナの感染拡大のリスクのある中、安心してご宿泊していただくことが我々の使命であると肝に銘じたいと思います。 また浅草にお越しになることがあれば、当館にご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げております。 この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 フロント 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
ドーミーインはいつも草加で利用していて浅草は初めてでした。 草加は大浴場が無いが浅草は露天風呂があり障害物が無くスカイツリーが見えるので良かった。 夜泣き蕎麦もおいしかったが草加では夕食もやっていたので浅草でもやってほしい。 朝食がコロナの状況下でどういう提供かわからなかったので今回素泊まりプランだったがビュッフェの復活を期待します。 エレベーターが1基しかなくホテルスタッフも利用しているのに何度も重なりタイミングが悪いとエレベーターはだいぶ待たされるのが難点。 また、利用します。 中国の男性フロントスタッフだと思いますがチェックインの時や外出時の周辺の案内など地図をプリントアウトまでしてくれてとても親切でした。
- 利用のプラン:【素泊まり】お部屋タイプおまかせプラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2020年07月12日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインglobal cabin浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の足湯、大浴場露天風呂からの景色はたくさんのお客様から好評を頂いており、お客様にも喜んで頂き大変うれしく思っております。 またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 ご朝食の件ですが、コロナの収束が見えない現状を考えますと、ビュッフェ形式での提供はかなり難しい状況です。 ヤヌス様の貴重なご意見を従業員一同、共有し、より良いサービスを提供できるよう様々検討して参りたいと存じます。 以前のような日常がに早く戻りますことを切に願っております。 この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 松田
- 30代
- 男性
- ひとり
まあまあ
- 利用のプラン:【20時以降の到着】でお得に! レイトチェックインプラン☆【素泊り】 ◆禁煙◆ダブル【室数限定】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,040円
- 宿泊日:2020年02月29日
宿泊施設からの返信
ドーミーイン・global cabin 浅草をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在に満足をしていただけていれば幸いでございます。今後もお客様に喜んでいただけるように取り組んで参りますので今後ともよろしくお願い致します。 この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!好立地♪大浴場あり♪浅草大満喫♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,790円
- 宿泊日:2019年06月26日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】オトクに宿泊♪◆朝食付き◆大浴場あり♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,790円
- 宿泊日:2019年06月10日
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
先日一泊二日の東京観光にて利用しました。 浅草寺から徒歩5分ととても立地がよく、部屋からはスカイツリーが見えました。 足湯は最高に気持ち良かったです! 夜鳴き蕎麦も無料でとてもおいしかったです! 値段が安くてもサービスはしっかりしていました。 また利用したいです。
- 利用のプラン:【ポイントUP】泊って貯めてね! <朝食付> ◆禁煙◆和洋室【River Side】
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:18,490円
- 宿泊日:2018年12月24日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。 当館は浅草駅から近く浅草を観光して頂くには非常に便利な立地でございます。駅からも近いので東京観光にも便利であると自負しております。 お客様のご旅行のお手伝いが出来て大変喜んでおります。 また利用したいとのお言葉を頂け励みになるとともに、気の引き締まる思いでございます。 お客様からのお言葉を励みにしてさらにサービスを向上させて参ります。 この度はお時間を割いてのご投稿まことにありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊池
- 60代
- 男性
- ひとり
駅に近いという理由で選んだが、駅から意外と歩いた。荷物が多かったので、がっかりした。また、ナビでの入り口が川沿い似合ったが、実際には、反対の道路側に有り、ぐるっと回って、汗だくで入館。夜鳴きそばはOkだが、朝飯はもう少し工夫して欲しい。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!好立地♪大浴場あり♪浅草大満喫♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,990円
- 宿泊日:2018年09月08日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駅から遠かったとの事、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。銀座線や東武線ですと駅から1分程の距離でございますが、都営浅草線の浅草駅からは少し距離があるのでお使いの路線によっては少し遠く感じられてしまうかもしれません。ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。 夜鳴きそばやご朝食に関するご意見も頂き誠にありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。 この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊池
- 40代
- 男性
- ひとり
浅草に程近い為か中国系の宿泊客が殆どで日本人は自分だけかと思う程でした。その点を除けば大浴場もあり満足できるホテルではないかと思います。ただし、無線通信環境がよくなかったので、改善頂ければと感じました。
- 利用のプラン:【ポイントUP】泊って貯めてね! <朝食付> ◆禁煙◆ダブル【Station Side】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,790円
- 宿泊日:2018年08月27日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 浅草は成田、羽田から鉄道で乗り換え無しで訪れることができる観光地ですので、浅草に訪れる外国人観光客が大変多くなっております。 当ホテルを利用されるお客様みなさまが気持ちよく利用していただけるよう多言語案内などさらに充実させていきたいと考えています。 大浴場は当ホテルの自慢の設備と自負しております。この大浴場があるからいつもドーミーインにしている、と仰って頂けるお客様も大変多く、嬉しい限りです。 無線環境についてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。 ご指摘をうけ、原因の調査の徹底と強化に努める所存でございます。 次回、浅草にお越しいただいた際はまた当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
丁度 隅田川おどりの日で対岸のお祭りが体感できました。 受付の方が、大変、丁寧でチエックイン・タウトの対応時のたたずまいに信頼感を覚えました。
- 利用のプラン:【ポイントUP】泊って貯めてね! <朝食付> ◆禁煙◆ダブル【River Side】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:22,500円
- 宿泊日:2018年08月18日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 従業員へのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 これを励みに更なるサービス向上に努めてまいりたいと存じます。 浅草周辺では様々なイベント、お祭りがございますので、 また浅草にいらっしゃる際はご宿泊頂けるのを心よりお待ち申し上げております。 この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 松田
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
屋上の足湯から東京スカイツリーを眺められるホテルはここだけです。古くなってはいますが、ドーミーインの東京でのさきがけ。私は何度もお世話になったありがたい宿です。さりげなく、やり過ぎず、リーズナブルに、でも温泉。ありがたいホテルグループです。 ありがとう
- 利用のプラン:Refresh★Express Inn Half【12時~16時】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2018年07月07日
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に満足頂けたようで嬉しく思っております。 当館の足湯や大浴場からの景色は他のお客様からも喜ばれており当館のアピールポイントの一つでございます。 また浅草にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 羅
- 50代
- 男性
- ひとり
禁煙室を利用しましたが異臭がしました。
- 利用のプラン:【ポイントUP】泊って貯めてね! <朝食付> ◆禁煙◆ダブル【River Side】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,790円
- 宿泊日:2018年06月11日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただきありがとうございました。 しかしながら臭いのことでお客様に不快な思いを与えてしまったこと申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 お客様のお泊りいただいたお部屋を早急に調べ、においの原因を突き止める所存でございます。 またそれに加えてエアコンなどのメンテナンス、クリーニングなど定期的に実施いたしまして快適に御利用頂けますよう、今後も改善に向け取り組んで参ります。 この度は時間を割いて投稿していただきありがとうございます。 よろしければまたご利用くださいまようお願い申し上げます。 フロント 松田
- 40代
- 女性
- 家族
テレビでいいホテルとのことで期待して予約しましたが、首都高も電車の音もよく聞こえて、部屋の隣の人の声もよく聞こえてゆっくりとやすめませんでした。温泉は貸し切り状態でしたが狭くていまいちです。 朝ご飯もかかりの方が忙しそうで、落ち着かない感じで済ませました。 エレベーターも一台しかなくて、都会のアパートみたいだと思いました。
- 利用のプラン:【早期14】早期予約でお得★ 【朝食付】 ◆禁煙◆ダブル【River Side】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2018年05月04日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら電車の騒音、お隣の声等でお客様が快適にお過ごしして頂けなかったこと大変心苦しく感じております。 またレストランが手狭なため御不便をお掛けしております。 混雑する時間帯のご案内を徹底し、少しでもゆっくりお召し上がり頂けますよう配慮して参ります。 エレベーターが一基しかないため、お客様にお待ち頂き御不便をお掛けしており申し訳ございません。 混雑時は非常階段を一部開放させて頂いてはおりますが、大きなお手荷物などございましたらお運び致しますので、 お気軽にフロントまでご一報頂けましたら幸いでございます 末筆ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げるとともに、 またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 羅
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
大浴場の利用時間が男性に傾きすぎているように感じた。チェックインが20時を過ぎていたのも原因だが、女性が大浴場を利用する時間が無く、不満を持っていた。女性の朝の入浴時間を作ってはどうでしょうか?
- 利用のプラン:【朝食付き】癒しのシンプルステイ☆ ◇喫煙◇ダブル【River Side】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,290円
- 宿泊日:2018年04月27日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご意見重く受止めさせていただきます。なにぶんにも大浴場がひとつしかございませんので時間によって男女入替制でご利用頂いております。 なかなか時間を合わせてのご利用は難しいとは存じますが、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解頂けると幸いでございます。 大浴場と同じ階にございます足湯は女性のお客様も朝10時までご利用可能でございます。 お客様の貴重なお時間でのご投稿に感謝申し上げるとともに、 またの機会のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 羅
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
東京スカイツリーが正面に眺望でき、隅田川沿いの立地でとても気に入りました。 残念なところはエレベーターが1基であることと、部屋風呂が割と小さめなところです。最上階に露天風呂がありますが、これもそれほど大きくありません。 ただ、夜泣きそば(無料)サービスは大変うれしく、眺望や立地を考えると、割とリーズナブルかもしれません。建物は割と古いですが、色々と苦心されており、また次回も利用したいホテルの一つになりました。
- 利用のプラン:【ポイントUP】泊って貯めてね! <朝食付> ◆禁煙◆ダブル【River Side】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:16,490円
- 宿泊日:2018年03月15日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 高評価とお客様に満足して頂き大変嬉しく光栄に存じます。 エレベーターが一基しかないために御不便をお掛けしており申し訳ございません。 混雑時は非常階段を一部開放させて頂いてはおりますが、大きなお手荷物などございましたらお運び致しますので、お気軽にフロントまでご一報頂けましたら幸いです。 お客様のおっしゃる通り当館はオープンから20年強経過しており、他のドーミーインに比べると古さが目立ってしまう箇所もございますが、 その他のサービス面で当館を選んで頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 川本
- 50代
- 女性
- 家族
お部屋から、スカイツリーが、見えました。テンション上がりました。 女性は、露天風呂に、時間制限があり、残念でした。 足湯は、利用しました。スカイツリーが、見え、最高でしたよ。 綺麗に、清掃も、されてました。また、泊まりたいです。
- 利用のプラン:【春休み】グループファミリーボーナスプラン☆春旅プラン♪12時チェックアウト≪朝食付き≫
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2018年03月11日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 当館は隅田川沿いにホテルがありスカイスリーが一望出来ます。 お客様に喜んで頂き嬉しく光栄に存じます。 大浴場は男女入れ替え制で15時~20時が女性のお客様のご入浴時間、20時30分~朝10時が男性のお客様のご入浴時間でございます。 足湯は15時~朝10時までご利用できスカイツリーを見ながらゆっくりとお寛ぎいただけます。 桜の時期は桜と隅田川・スカイツリーと格別な景色がお楽しみ頂けます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 川本
- 30代
- 男性
- ひとり
大浴場から見るスカイツリーは良かった。 部屋は新しくはないと思うが、清掃は行き届いているように感じた。
- 利用のプラン:【朝食付き】癒しのシンプルステイ☆ ◇喫煙◇ダブル【River Side】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,290円
- 宿泊日:2018年03月01日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 露天風呂や足湯から見える景色は多くのお客様に喜んで頂いており、当館のアピールポイントの一つでございます。お客様にも喜んで頂け大変嬉しく思っております。 また浅草にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けるのを心よりお待ちしております。 この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
- 50代
- 男性
- その他
大浴場が1個しかないため、デイユースの時間に大浴場におはいれませんでした。男女別々に欲しかった。
- 利用のプラン:Refresh★Express Inn Half【14時~18時】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2018年02月10日
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインEXPRESS浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場のご利用時間に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました。建物の構造上大浴場を男性と女性で別々に作ることができず、男女入替制とさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。10階にございます足湯は男性と女性で一緒にお入り頂けますのでお時間が合えばご利用頂けると幸いでございます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊池