るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
ホテルHpの地図でいくも、少し分かりづらく、少し彷徨った。一端分かれば、大変駅に近く、部屋も綺麗で安心できる。値段もリーゾナブルで、個人使用にはお勧め。
- 利用のプラン:◆シンプル素泊まりプラン◆☆禁煙シングル♪WiFi接続無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2016年01月27日
宿泊施設からの返信
過日は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。 立地が分りにくく大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お言葉通り、一度ご来館頂ければ上野駅からのアクセスの良さをご納得頂けるのですが、 駅から直接当ホテルが見えませんので迷われる事もしばしばでございます。 そういった場合にはお電話を頂けましたらスタッフがお電話口でご案内させて頂きます。 お気軽にご連絡下さいませ。 また、お勧めとお言葉を頂きスタッフも喜んでおります。 重ねて御礼申し上げます。 また上野に御用の際には当ホテルをご利用下さいませ。 フロント
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:冬の大感謝祭タイムセール! 【シンプル素泊まりプラン】 ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2016年01月02日
- 30代
- 女性
- ひとり
静かにゆっくり過ごす事ができました
- 利用のプラン:◇女性のお客様にささやかなプレゼント!【レディスプラン】★禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2015年12月28日
宿泊施設からの返信
過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けたとのご感想を拝見し何よりと存じます。 また上野にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中ご感想をお寄せ頂ましてありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:◆シンプル素泊まりプラン◆☆禁煙シングル♪WiFi接続無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2015年12月22日
- 30代
- 女性
- ひとり
駅から近いです。わかりやすく説明してくれたので迷わず着きました。 ただ、夜は女の子1人じゃ不安かな? レディースプランのアメニティーが貰えなかったので電話で伝えたら、わざわざエレベーター前で待機してくださってて感動しました。 チェックアウト後も荷物を預かってくださったし、フロントの方たちは本当に親切でした。 お風呂とトイレ(ユニットバス)はかなり小さめかな?
- 利用のプラン:◇女性のお客様にささやかなプレゼント!【レディスプラン】★シングル【喫煙可】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2015年12月20日
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンターガス上野店にお泊り頂き誠にありがとうございます。 チェックインの際にはレディスセットをお渡しせず申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けしましたのにフロントスタッフに温かいお言葉を下さり大変恐縮しております。 また、立地やユニットバスについてもご意見をお寄せ頂きありがとうございます。 お言葉通り、バスルームはつくりが小さいのでこちらもご不便をお掛けするかと存じますが、何卒当ホテルを常宿にして頂けたら何よりでございます。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:冬の大感謝祭タイムセール! 【シンプル素泊まりプラン】 禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2015年12月19日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【SW】【注目!◎◎】◆シンプル素泊まりプラン◆☆禁煙シングル♪WiFi接続無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2015年12月19日
- 40代
- 女性
- ひとり
とにかく上野駅から近く便利でした
- 利用のプラン:◎ポイントUP◎ ポイントを貯めている人にチャンスです!禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2015年12月05日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有り難うございます。 どちらにお出掛けするにも、便利な場所でございますので、またお近くまで来られましたら、是非、当ホテルに、ご宿泊下さいませ。 従業員一同、心より、お待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- ひとり
ドリンクが自由にいただけるサービスは嬉しかったです
- 利用のプラン:◇女性のお客様にささやかなプレゼント!【レディスプラン】★禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2015年11月22日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠に、有り難うございます。 設備等は少し古いですが、お客様に、ご満足頂けるサービスが、提供できるホテルを、従業員一同、目指して参ります。 またのご宿泊を、お待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:◆シンプル素泊まりプラン◆☆禁煙シングル♪WiFi接続無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2015年11月16日
- 20代
- 女性
- 家族
窓際がかなり寒い。 壁も薄いのか、隣の音が聞こえる。 シャンプーやコンディショナーが微妙に遠かったり、ちょっと不便。 また、フロントで受付中、業務員さん達の話し声が大きめに聞こえたり、領収書が欲しい件がチェックアウト時の業務員さんに伝わっていなかった。 寝るだけと割り切るなら、いいかもしれない。
- 利用のプラン:◆シンプル素泊まりプラン◆☆ツイン【喫煙可】WiFi接続無料
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2015年11月20日
宿泊施設からの返信
過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 領収証の件等色々とご迷惑をお掛けし申し訳なく存じます。 お部屋が寒いようでしたらフロントで毛布をお貸出ししておりますのでお手数かとは存じますが、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント
- 50代
- 女性
- ひとり
上野駅から近くて便利です。サービスも対応も悪くないです。部屋のお風呂が狭すぎます。シャワーも立っていないと無理です。シャワーのホースが横を向くため、片手でホースを持ちながらのシャワー浴びです。洗面所にコンセントがないのも不便でした。それ以外は、安いし満足です。
- 利用のプラン:【SW】【注目!◎◎】◆シンプル素泊まりプラン◆☆禁煙ツイン♪WiFi接続無料
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2015年11月13日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。 建物の造りが古い為、お風呂が狭く、洗面所にコンセントがなく、お客様には、大変なご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 シャワーの件に関しましては、早急に対策を考えたいと、思います。 貴重なご意見、誠に有り難うございます。 ご意見を参考に、従業員一同、サービスの向上に努めてまります。 またのご宿泊を、従業員一同、心より、お待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
上野駅や繁華街にも近くて便利でしたが、設備の古さがちょっと気になりました。繁華街が近い分、外の音がちょっとうるさかったです。
- 利用のプラン:◆シンプル素泊まりプラン◆☆禁煙シングル♪WiFi接続無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2015年11月10日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に、有り難うございました。 外部の音に関しまして、大変に、ご迷惑をお掛け致しました。 古いホテルの為、ご不便をお掛けしたと思いますが、設備に関しましては、なるべく改善できるように、努めてまいります。 ご貴重なご意見、有り難うございます。 またのご宿泊を、従業員一同、お待ちしております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:◇女性のお客様にささやかなプレゼント!【レディスプラン】★ツイン【喫煙可】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2015年11月06日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
209号室でしたが、シート看板があり外が見えなかった。あと、枕が低すぎでした。ロビー前でコーヒーが自由に飲めて休めるので、帰って来た時「ほっ」とします。シャワーの水圧が高いのでストレスを感じませんでした。何より、アメ横に近いのが良いです。
- 利用のプラン:◆シンプル素泊まりプラン◆☆ツイン【喫煙可】WiFi接続無料
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2015年10月30日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにお泊りくださり誠にありがとうございます。 お客様にゆったりお休みいただけるようなホテルを目指して、これからも心がけて参ります。 また次回のご利用をお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅近で、清潔に、お掃除されていてよかったです。また泊まりたいです。
- 利用のプラン:【アワード2013】【注目!◎◎】◆シンプル素泊まりプラン◆☆ツイン【喫煙可】WiFi接続無料
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:71,200円
- 宿泊日:2015年09月19日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 年季の入った建物ではございますが、清潔感は失わないよう心掛けて参ります。 ぜひまた次の機会もお泊りくださることをスタッフ一同お待ちしております。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【6月15日10時まで】タイムセール!今だけ!人気のシンプル素泊まりプランが期間限定価格!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年09月20日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【アワード2013】【注目!◎◎】◆シンプル素泊まりプラン◆☆ダブル【喫煙可】WiFi接続無料
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:26,700円
- 宿泊日:2015年09月19日
- 40代
- 男性
- ひとり
設備は古めだが、寝るだけなら価格的に良いかも。
- 利用のプラン:【6月15日10時まで】タイムセール!今だけ!人気のシンプル素泊まりプランが期間限定価格!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2015年08月07日
宿泊施設からの返信
この度は当店にお泊りくださり誠にありがとうございます。 建物は古いですが、立地や価格、サービスなどをご考慮いただき、また次の機会もご利用頂けることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【SW】【注目!◎◎】◆シンプル素泊まりプラン◆☆禁煙シングル♪WiFi接続無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2015年07月27日