ホテルサンルート“ステラ”上野の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルサンルートステラウエノ）

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 利便性を評価して頂き大変嬉しく思います。 当ホテルは上野・浅草周辺はもちろんのこと、都内観光にも最適な拠点かと思います。 どうぞ次回も都内観光等の際は当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またの御来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 口コミの御返信が遅くなり申し訳ございません。 当日空きがあれば出来る限り、お部屋のアップグレードをさせて頂いております。 今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またの御来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、御返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 バスルームに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、確認を徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございました。

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 御返信が遅くなり申し訳ございません。 私共のホテルにお誉めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 当日空きがあれば出来る限り、お広めのお部屋へのグレードアップをさせて頂いております。 今後とも皆様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、口コミご投稿いただきありがとうございました。 またの御来館、心よりお待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 設備・アメニティー関係でのご迷惑及び私どもフロントスタッフの配慮が足りないご案内で不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、改善策をミーティングで話し合い、より一層の設備・サービスの向上に努めさせて頂きます。 貴重なご意見有難う御座いました。 また、ご宿泊並びに口コミご投稿を誠に有難うございました。

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。上野駅からの距離に関して、ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。 禁煙の部屋に空きが無く、煙草の臭いの件では、ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。禁煙希望の方には、前日までにご依頼頂けましたら、煙草の臭いを消臭させて頂くサービスも行っておりますので、よろしければご利用下さい。また、客室のレイアウトの件貴重なご意見頂き、ありがとうございます。今後もより一層のサービスを心がけ、安心してゆったりご利用頂けるホテルを目指して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　客室、　立地条件共にご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思います。　　　 今後もお客さまに安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。　またのご利用スタッフ一同お待ちしております

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの立地条件にご満足頂けました様で大変嬉しく思います。　今回グレードアップにてご用意させて頂いたお部屋は１８．３平米になるツインルームでございました。　　今後もより一層のサービスを心がけ、安心してご利用頂けるホテルを目指して参ります。２度目のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。　お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　客室、　立地条件共にご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思います。　　 今後もお客さまに安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。　またのご利用お待ちしております

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルートステラ上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。　お客様にレストランの夏ミカンビールご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。　ホテル併設のレストランでは、大山鶏を使用した、ロティサリーチキンもお勧めの１品になっておりますので機会があれば、是非１度ご賞味下さい。　お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地条件、館内、客室、スタッフの対応、ご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思います。階段の件では、ご迷惑おかけしまして、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、お声掛け頂ければ、階段のお荷物運びお手伝いさせて頂きたいと思います。今後もより一層のサービスを心がけ、安心してゆったりご利用頂けるホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルートステラ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。　当ホテルは上野駅の浅草口より徒歩２分となりますが、雨の強い日は、上野駅建物内を通った先の出口より徒歩約３０秒程で、当ホテルまでお越し頂くことのできる入谷口もお勧めになっております。 客室も浴槽以外は、好印象をもって頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。またのご利用心よりお待ち申しげております。　

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　　ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思います。　今回グレードアップにてご用意させて頂いたお部屋は２４．７平米になるコーナーツインルームでございました。　　今後もより一層のサービスを心がけ、安心してゆったりご利用頂けるホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。　またのご利用お待ちしております。

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　　立地、客室、サービスともに、ご満足頂けました様で私共スタッフも大変嬉しく思います。　　次回お越しいただいた際も、より良いサービスを心がけ、今後ともお客さまに安心してご利用頂けるホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。　またのご利用お待ちしております。