JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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まずフロントの笑顔で暖かいオーラに安心。 中庭吹き抜けの建物は、まるで自宅に帰って来たような安心感。 広めのユニットバスに、風量十分のドライヤー。窓から見えたスカイツリーに感激。 館内の雰囲気も良く、これぞ下町台東区の心が詰まった快適な空間でした。 リピートします。
宿泊施設からの返信
うにき様 この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お言葉の一つ一つから、うにき様の優しいお人柄やお気持ちが伝わってきて、とても心が温かくなりました。 これからも、お客様の東京でのお家であり続けられるよう、心を込めて笑顔でお迎えしてまいります。 ご投稿に心から感謝申し上げ、うにき様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
QUOカードが付いて、朝食も付いており、又部屋の広さ・受付の対応も良かった。
宿泊施設からの返信
バスケ大好き様 この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回QUOカード付きのプランにご満足いただき、またお部屋、スタッフの対応のどちらにもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。 ぜひ、またご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、御投稿ありがとうございました。 ホテルヴィラフォンテーヌ上野 支配人
館内、部屋はあたらしくてキレイで、簡単な朝食付。コインランドリーもあって非常に使い勝手よいホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
fwienny様 この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や館内施設に関して、お褒めの言葉をいただきまして、感謝申し上げます。 一度お泊りになったお客様に、再度ご来館していただく事に勝る喜びはございません。 また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。 御投稿ありがとうございました。 ホテルヴィラフォンテーヌ上野 支配人
深夜だいぶ遅れてのチェックインでしたが快く対応してもらいました。 リーズナブルな価格で広く綺麗な部屋なので気に入ってます。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も快適にお過ごし頂けるような、客室作りとスタッフサービスに努めて参りますので、 ご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
急遽、宿泊しましたが、お値段の割に全体的には良かったです。でも朝食付き・・とするには、ちょっと??って感じでした。遅めに行ったからかもしれませんが、質・置いてある量とも、・・・。付きってしないで、サービスって表現にした方が、不満はないと思います。
宿泊施設からの返信
この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 みなさまにご満足頂ける様に努力して参りますので 今後もご機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。