JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 女性
- 50代
- 家族(未成年なし)
- 10代以下
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ツインのわりにお部屋が狭いので、そこだけマイナスです。フロントで紅茶等ティ-バッグや入浴剤を選ぶことが出来て、大学生の娘は気にいったようでした。チェックイン前もチェックアウト後も、快く荷物を預かって下さって、ありがたかったです。
できたばかりですので、とても綺麗で清潔感があります。 フリーのアメニティに男性向けの品揃えがあったことが嬉しかったです。 部屋の暖房が効きづらかったのが唯一の残念な点でした。
上の階に泊まりたかった
宿泊施設からの返信
カネオ 様 この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、お客様のご要望に添えずに申し訳ございませんでした。 お客様のご要望にできるかぎり応えられるように努めて参ります。 カネオ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小川
オープンしたてなので、とにかく綺麗でした。 アメニティが充実しているのもポイント高いです。 コーナーダブル(シングルユース)は狭いながらも機能的な造りで良かったけれど、椅子はやはり背もたれ付きが欲しいところ。
宿泊施設からの返信
るーにー 様 この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 オープンして早一ヶ月が経ちました。 お客様のご意見を真摯にうけとめ、よりよいホテルになるよう向上していきたいです。 お忙しい中、お時間割いての投稿ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川
清潔で快適に過ごすことができました。 駅にも大変近くて、方向音痴の私でも大丈夫でした。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
なっぱちゃん 様 この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から近い事とコンビニがホテルの近くにある事もお客様にご好評いただいております。 これからもお客様が快適に過ごせますようスタッフ一同、精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小川
オープンしたばかりの新しいホテルで気持ちよく過ごすことができました。 朝食ですがヨーグルトやフルーツがあれば尚良かったと思います。 コーヒーについてはお部屋へ持ち帰りできれば良いと感じました。
宿泊施設からの返信
るるぶ応援隊 様 この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 12月10日に開業したばかりですので、内装はもとより建物自体も新築でございます。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、アメニティ類や客室備品等をより充実させていきたいと考えております。 朝食はスタッフとミーティングを行い、より改善できるように精進していきます。 貴重ご意見ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川
るるぶトラベルで出来たばかりのホテル、という事で宿泊しました。 夜のWi-Fiが入りにくいのが難点でしたが、その他は満足できるホテルでした。 また機会があったら泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
ヒデヒデオ 様 この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 WiFiについてですが、混雑するにあたって繋がりにくくなる点があげられており、 お客様には不憫をおかけしました。 今後も引き続き、気持ち良くご宿泊頂けます様、サービス向上に努めて参りますので、 是非ご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川
フォーラムのあと宿泊しました。オープンしたばかりのホテルで、駅からも近く快適でした、スタッフさんも親切、丁寧でした。娘が前に住んでた場所でもあり、懐かしく思い、次回は娘と一緒に宿泊したいと思います。ありがとう御座いました。
宿泊施設からの返信
ほのぼのレモン 様 この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは錦糸町駅南口から徒歩3分圏内に位置し、JR線と東京メトロを利用をできることから、 ビジネスや観光等にも便利と好評を頂いております。 また、スタッフのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。 お忙しい中投稿をしていただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 小川
駅から近く、新しいのでお部屋がきれいで気持ちよく滞在できました
宿泊施設からの返信
willsan 様 この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただきましてありがとうございます。 相鉄フレッサインはお客様に安全で快適な空間を提供できるホテルをめざしております。 今後もお客様が気持ちよくご宿泊頂けます様、清潔な状態を保ち、 お越しいただくすべてのお客様に快適で新鮮な空間を提供できるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川
本ホテルは12月OPENしたばかりで館内はとてもきれいだったが、入口が1箇所しかなかったので来た道から周り道してしまいました。
宿泊施設からの返信
shin1975 様 この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきありがとうございます。 沢山の貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご投稿いただいた通り駅からホテルまでは徒歩3分と近いのですが、確かに入口が分かりにくいとの意見を他にも頂いております。 当ホテルの入口の裏側にはテナントの四季百選があり、入口前には稲荷の神社がございますのでそちらを目印にして頂けたらと存じます。 お客様が再び来館されますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 小川