JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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是非また宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
キュピテリオ様 この度は数多いホテルの中でリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 全体的に大変高い評価をいただきまして光栄でございます。「是非また宿泊したい」との嬉しいお言葉を励みに、現状に甘んじることなく、これからも精進してまいります。よろしければ是非またご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。キュピテリオ様を再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 崔(チェ) 支配人 矢元
部屋等々は何時も利用しているので満足してます。 しかしフロントでの対応が気に成りますね! 名札に研修中と書かれた方が多く、対応がギクシャクしており、その辺りが少し…、でも他のホテルから見たら全く問題無いです。 もう少しテキパキと対応出来る様に成って欲しい。
宿泊施設からの返信
Kussan様 いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在時、スムーズなチェックイン対応ができず、申し訳ございません。 新人のスタッフのトレーニングが充分に至らず、ご不便な思いをさせてしまいましたのはこちらの責任でございます。研修中のスタッフでも滞りなくお客様をお迎えできる様、新人の育成にもより精進してまいります。 しかしながら、「他のホテルから見たら全く問題無い」と仰っていただきまして大変恐縮でございます。更なる心地よさを提供できる様、励んでまいりますので、よろしければこれからも是非ご利用くださいませ。 この度もお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。Kussan様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ 崔(チェ) 支配人 矢元
初めて泊まりましたが都内で50箇所は泊まっている同グレードで比較して一番かと思います。客室はスカイツリー側を希望し叶えて頂きました。このビューが素晴らしい!スカイツリーの他に浅草寺、五重塔を1枚の窓ガラスに絵画のように収まります。こんな素晴らしいビューは初めてです。感激しました! また長期滞在でしたのでランドリーは重宝しました。文句なしで1番です!
宿泊施設からの返信
この度は数ある東京のホテルより、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 この度はシングルルームでのご予約を頂戴しておりましたが、私共ホテル自慢の眺望がご覧いただけるプレミアビューツインルームに空きがございましたので、勝手ながらそちらのお部屋をご準備いたしました。 部屋からのスカイツリーと浅草寺の眺めに感動していただいたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。 これからもお泊り頂いたすべてのお客さまに満足・感動していただけるよう、サービスの質や設備の改良等、常に進化するホテルを目指し精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中島 支配人 矢元
ツインの部屋のお風呂には、風呂桶って無かったっけ? 同じ部屋に前にも泊まってますが、今回は風呂桶が有りませんでした。 置かなくなったのでしょうか?
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ご投稿にございます、バスルームの桶でございますが全館撤去致しました。 ご案内不足で申し訳ございません。 今後につきましては、只今協議中でございます。ご理解いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント三沼 支配人矢元
浅草寺が近く、最寄り駅も困らない距離で出歩くのに便利でした。新しいホテルで大変綺麗でしたが、やはり海外に比べて部屋が狭い!海外客を想定するならもう少し広めであればなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ホテル内の清潔さまたスタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 ご宿泊いただきましたダブルルームは、18平米のお部屋でございます。 私どもホテルには33平米とお広めのコーナーツインルームなどもございますので、次回ご利用の機会がございましたら お試しいただければと存じます。 この度のご投稿、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント:三沼 支配人:矢元
風呂のカーテンが臭います。 何とか成りませんか?
宿泊施設からの返信
Kussan様 いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はユニットバスのシャワーカーテンの臭いでご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。以前も同じご指摘をいただいていたにも関わらず、完全に改善されていないことを、深くお詫び申し上げます。 次回、再びお越しいただける様でしたら清掃状況を万全に整い、よりご満足いただけます様、再度確認を行い、至急に改善致します。いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけます様、ホテル全体で精進して参りますので、よろしければ今後も是非ご利用くださいませ。 貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。Kussan様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 崔(チェ) 支配人 矢元
浅草方面に行くときは利用させて戴いておりますが、立地の良さやベットの良さは格別です。また、朝食に新鮮なフルーツジューズもありまして嬉しいです。 是非ご利用してみては。
宿泊施設からの返信
柔道部様 いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度もご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 「立地の良さやベットの良さは格別」とお褒め言葉をいただきまして、スタッフ一同感激しております。また、朝食の生絞りグレープフルーツジュースもお気に入りいただけて大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもご満足いただけます様、精進して参ります。是非またお越しくださいませ。 貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。柔道部様を再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 崔(チェ) 支配人 矢元
出張で利用しました、綺麗で快適でした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ご投稿より「綺麗で快適でした」とお褒めのお言葉をいただき、私どもスタッフ一同安堵しております。 今後も皆さまにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテルプレミア浅草に足をお運びくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント:成田 支配人:矢元
ロケーション良く、綺麗です
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 私共ホテルをご愛顧いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもご愛顧賜れますよう、日々ホテルの美化に勤め快適な空間を提供できるよう精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 成田 支配人 矢元
室内も綺麗です
宿泊施設からの返信
この度もリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 私共ホテルも開業して一年半が経とうしております。これからもお客様に快適にすごしていただけるよう 清掃を徹底し、さらにはスタッフの接遇も現状に甘んじることなく、お客様のために日々精進して参ります。 ご多忙の中、いつもご投稿いただき誠にありがとうございます。 これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 中島 支配人 矢元
ロケーション抜群
宿泊施設からの返信
この度もリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度の宿泊もごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。 私共ホテルは浅草の中心近くに位置しておりますので浅草寺や浅草公会堂、演芸ホールなど徒歩で数分の距離にございます。 この度もお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中島 支配人 矢元
ロケーション最高で綺麗です
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 桜の時季の賑やかな浅草を愉しんでいただけたのなら幸いでございます。 これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中島 支配人 矢元
便利だし、静かなロケーション
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度の宿泊もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 ホテルのロケーションに関してお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。 ホテルは浅草寺から徒歩3分ほどの立地にございます。ホテルの廻りにはレストラン等も多くございますので 浅草をご堪能していただけると自負しております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中島 支配人 矢元
何時も利用してますので、概ね満足にてチェックしましたが、唯一お風呂だけやや不満にしました。 理由は、お風呂内のカーテンです。 湯船にお湯を溜めて、浸かっていたら何やら変な匂いが…、カーテンが臭うのです。是非改善して欲しいです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けし申し訳ございません。 お寄せいただいた御意見は清掃担当者に申し伝え、今後もお客様に気持ちよく御滞在いただけるホテルであるよう日々努めて参ります。 今後も今回賜わりましたお言葉に恥じることがないよう、より一層精進して皆さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。 この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント:成田 支配人:矢元
上層階だったので浅草寺周辺の人通りと落ち着いた照明のスカイツリーを眺めて のんびり過ごすことができました。ホテル周辺にはお好みの食事が選べるお店があります。また利用したいホテルの一つを見つけました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご宿泊いただきましたプレミアビューツインルームは私どもホテル内で一番眺望の良い自慢のお部屋でございます。「また利用したいホテル」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客さまに満足いただけるホテルであるよう、現状に甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。 季節の変り目でございますので、ご体調を崩さぬようご自愛下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。フロント:安原 支配人:矢元
利用してますが、綺麗です
宿泊施設からの返信
ryuryu3310様 いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 この度も、全般的に大変高いご評価を頂き、恐縮でございます。私共にとって大きな励みとなります。誠にありがとうございます。これからもお客さまに満足いただけるホテルであるよう、現状に甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。 季節の変り目でございますので、ご体調を崩さぬようご自愛下さいませ。 フロント 崔(チェ) 支配人 矢元
綺麗です
宿泊施設からの返信
ryuryu3310様 いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度もお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 いつも全般的に大変高いご評価を頂き、スタッフ一同感激しております。頂きましたご評価を励みに、これからも精進して参ります。 よろしければ是非またお越しくださいませ。 ryuryu3310様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 崔(チェ) 支配人 矢元