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立地もよく、サービスもよく、新しめのホテルでバランスが良いホテルだと思いました。浅草に泊まるときはまずこちらを優先的に選びたいと思いました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルにとって重要な要素である、立地条件、人的サービス、物的サービスにつきまして、大変高い評価をいただくことができ、お客様には快適にお寛ぎいただけましたご様子を拝読いたしました。一同感動しております。 また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。 今後お客様にご宿泊いただく際にもより一層快適にお寛ぎいただけますよう、一同精進いたします。 この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またの機会にお客様をお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡
口コミ通りおかずも飲み物もたくさんあり、その場で搾って飲めるオレンジジュースがとても美味しかったです！通常よりも安くモーニングが出来たのもあり彼氏君も満足してました！ぜひまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒め頂きありがとうございます。 ご投稿の内容より、お客様にご満足いただける朝食を提供できたことが確認でき嬉しく思います。 私どもプレミア浅草の朝食は常時約８０種類のメニューをご用意しております。 今回お召し上がりになれなかったメニューがあれば、是非次回お召し上がりくださいませ。 「ぜひまた利用したいと思います」とのお気持ちを裏切ることの無いように、今後もホテル一丸となって精進して参ります。 今後もプレミア浅草をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。 末筆ながら、この度は貴重なお時間にご投稿くださり、誠にありがとうございます。 またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 篠原 支配人 緑川
部屋から見えるスカイツリーと浅草寺は時間の経過とともに雰囲気が変わり、素敵でした。また、朝食がすごく品数が多く美味しかったです。オレンジをその場で絞ってジュースで飲むことができるマシーンもあり、楽しい上にフレッシュジュースを飲めて最高でした。 いつもは隣のリッチモンドホテルに泊まっていましたが、今度からはプレミアの方にしたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 私共のホテル自慢の客室からの眺望・ご朝食につきまして大変高い評価をいただくことができ、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝読し、一同誠に嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。 今後お客様にご宿泊いただく際にもより一層ホテルステイをお楽しみいただけますよう、一同精進いたします。 新型コロナウイルスのオミクロン株が猛威をふるっております。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。 お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 ／ 支配人 半田
こちらの朝食バイキングを頂いてから、よそのホテルの朝食を頂けなくなりました。このコロナの時期で、朝食込みでの宿泊料金がかなりリーズナブルであった事を差し引いても、朝食を頂く為だけに宿泊したいと思わせるほどのクオリティでした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 私どもの朝食を召し上がり、大変高い評価をいたくことができ、十分にお楽しみいただけましたご様子を拝読し、一同大変嬉しく存じ上げます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。 リッチモンドホテルズでは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテルを目指しております。 今後ともお客様にとってより快適なご滞在環境をご用意できますよう、一同精進いたします。 寒い日が続いております。お客様におかれましては、どうぞご自愛くださいませ。 お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 半田
何時も東京では、ここばかり。 朝食バイキングが戻るのを楽しみにしています。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 以前から度々ご宿泊いただき、またビュッフェ朝食につきましても大変お気に召していただにも関わらず、ご提供が難しい情勢となり、一同大変心苦しく存じます。 現時点ではビュッフェ朝食のご提供は未定ではございますが、お客様皆さまにご満足いただけますよう、レストラン部門におきましても常に進化しております。 ご理解いただけますと幸甚でございます。 朝晩が冷え込む季節となりました。お客様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。 お客様をまたの機会にお出迎え出来ますことを、一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 半田
何時も東京出張の際は此方でお世話に成ってます。 研修中のフロントマン？だったのでしょうか？ちょっとぎこちない感じでした。 早く馴れて下さいね。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルに信頼を置かれ、機会ある度にご宿泊いただけますこと、一同誇りに思い嬉しく存じます。 しかしながら、この度のご滞在ではスタッフの教育が十分に行き届いていなかったことに対してご指摘いただく次第となりました。 新しいスタッフの教育環境をより良いものにし、さらには経験のあるスタッフにつきましてもより一層質の高いサービスを提供できますよう日々精進する次第です。 お客様の大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 三寒四温にて体調を崩しやすい時季となりました。どうぞご自愛くださいませ。 またの機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 緑川
雨が降っていても、ホテルの入っているビルの中で十分遊べるし、夕食や夜食でも リーズナブルなレストランがしたの階で楽しめる。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ホテルの下には商業施設もあり、徒歩圏内にもお楽しみいただけるところが数多くございます。 あいにくの空模様でもお楽しみいただけるよう、私どもはこれからもお客様に寄り添い、ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 最後にはなりましたが、この度はお忙しい中ご投稿下さりまして誠にありがとうございます。 また浅草にお越しの際は、私どもをご利用頂けましたら幸甚に存じます。 寒さ厳しき折ではありますが、ご自愛専一にお過ごしください。 フロント 篠原 支配人 緑川
値段から考えれば最高です。 立地、ＴＶの大きさ、洗い場式のお風呂、個室トイレ。 シャンプー兼ボディジェルがなくなったのも個人的にはグッド。 窓が大きく眺めも良かったです。
宿泊施設からの返信
いつも数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 客室設備に対して大変高い評価をいただけましたこと、一同大変嬉しく思い感動しております。 今後ともお客様皆様にとってさらに快適なご滞在環境を提供できますよう一同精進して参ります。 今後のご宿泊に際しまして、リクエスト等ございましたらどうぞお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 新年に入り寒い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。 またの機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 緑川
何時もの定宿なので、何も言う事はございません。 満足しております。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 満足というお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 今後もお客様に寄り添ったおもてなしをスタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 フロント 鍔田 支配人 緑川
東京出張は何時もリッチモンドホテルプレミア。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 毎度のご滞在にてお客様をお出迎えできますこと、一同大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にとってより過ごしやすい、定宿としてご使用いただけますよう一同尽力する所存です。 リクエスト等ございましたらどうぞお気兼ねなくお申し付けくださいませ。 秋に入り体調をくずされる方が多いようです。どうぞご自愛くださいませ。 フロント 吉岡 支配人 緑川
まいどまいどなので全く問題ございません。 何時も満足しております。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、私共のホテルをご満足頂いているご様子にスタッフ一同安堵するとともに大変嬉しく思っております。 今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに励んで参ります。 お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 支配人 フロント・井上
チェックインの際に、全くもって何人で一人の対応しているのか？ フロントマンは３名、客は２名よって一人空いているのではありませんか？ 暑い中歩いてやっとたどり着いたのに、何で？？？ 他は定宿なので、問題有りません。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、お疲れでいらっしゃるところチェックインにて余分お時間を頂戴することとなりました。申し訳ございません。 お客様に快適かつ便利な宿泊環境をご提供することが私共の使命であります。しかしながら、迅速に伺うことができずご迷惑をお掛けする次第となりましたこと、一同心苦しく存じ猛省しております。 今後ともできる限りお客様皆様のご要望にお応えできますよう精進するしてまいります。 ご投稿の為にお時間を割いていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 次の機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心待ちにしております。 フロント 吉岡 支配人 緑川
出張時には利用させていただいておりますが、立地が本当よく助かっております。寝具も良くて心地良い眠りを取るとも出来ますので満足しておりますが、あえて言えば朝食がおいしくナックて来ました。ご飯も以前は美味しくてお代わりするほどでしたが最近はちょっと・・・？でも全体的には満足してます。
宿泊施設からの返信
いつも私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつも快適にお過ごしいただいている旨拝読し、一同大変光栄に存じます。 自信をもって提供差し上げているサービスのひとつ、朝食につきまして近頃では十分にお楽しみいただけていませんこと、心苦しく思います。 せっかくご利用いただいたにも関わらずご期待に沿うことができず申し訳ございません。直ぐにでも改善すべく料飲部門に申し送りの上原因追及とより良いお食事のご提供に努める次第です。 リッチモンドホテルズはひとと自然にやさしい常にお客様の為に進化するホテルを理念にお客様をお出迎えしております。 次回以降ご宿泊いただく際にはより快適にご滞在いただけますよう精進してまいります。貴重なご意見を頂けましたこと改めて御礼申し上げます。 お客様をまたの機会にお出迎えできますことお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 緑川
何時も東京出張の際には此方です。 満足のいくホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのご投稿を頂き感謝申し上げます。 次回ご宿泊頂きました際にも、今回以上にご満足して頂ける様、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに精進して参ります。お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 支配人 フロント・井上
何時もの定宿。 何時も通りです。 たまには朝食の内容変えて頂けると、リピーターには新鮮味が有って嬉しいかもです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私共のホテルでのサービスにご満足いただき、繰り返しご宿泊いただけますこと一同大変光栄に思っております。 今回朝食についていただいたご意見につきましては料飲部門との共有の上できる限りの改善に努める所存でございます。 他にもご滞在中に気になる点等ございましたら何時でもお申し付けくださいませ。 お忙しい合間を縫ってご投稿いただきましたこと、一同改めて御礼申し上げます。 お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 緑川
都内観光、飲食店も近く利便性良好
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 日本屈指の観光地、浅草でのご滞在を存分にお楽しみいただけました旨拝読し、一同嬉しい限りでございます。 今後ご宿泊いただく際にも私共にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 緑川
初めての利用で、当日予約でしたが、最上階の部屋に宿泊が出来、スカイツリーのライトアップが綺麗に見え、最高でした。ベットも部屋風呂も良く、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵するとともに嬉しく思っております。 今回のご投稿に慢心することなく、今後もお客様に寄添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに精進して参ります。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 支配人 フロント・井上
朝食２，５００円を１，５００円セールだからでしょうか？ お米が全く美味しく有りませんでした。 普段なら、「どこどこ産米」って書いていたのに、かなり質の悪いお米でした。 高くっても良いので、美味しいお米にして欲しい。 サラダもプチトマトが数種類有ったのに、普通のプチトマトだけでした。 残念でした。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どもの朝食は、プラン料金に関わらず、毎回同じ質で提供しております。 しかしながら、今回せっかくご朝食をお召し上がりいただいたのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見をレストランスタッフとも共有し、今後より一層サービス・質の向上を目指し、常にお客様に満足いただける様努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 誠に勝手を申し上げますが、今後もご愛顧いただけると幸いでございます。 お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 韮澤 支配人 緑川
毎回研修中と書いた名札の方が居ますが、研修中の方立つ時は、是非ベテランの方も一緒に配置して欲しい。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、感謝いたします。 今回のご投稿を真摯に受け止め、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに精進して参ります。 誠に勝手ではございますが、また私共のホテルにご宿泊いただけますと幸甚に存じます。 お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。 支配人
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