第一ホテル両国の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ダイイチホテルリョウゴク）

Name: 第一ホテル両国
Rating: 79%

東京都
両国・錦糸町

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.0

1 / 10

外観

東京スカイツリー（Ｒ）までバスで約１０分。ＴＤＲまで送迎バスで約４５分。大江戸線直結なので、都内観光に好立地のディズニーグッドネイバーホテル

総客室数334室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります

駅徒歩5分

駐車場あり

アクセス：ＪＲ総武線両国駅→徒歩約８分

おとな2名｜1泊1部屋合計

税込12,000円〜150,000円

おとな1名 (2名1室)｜1泊

税込 6,000円〜75,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合：79点

(全78件の評価)

40代
女性
家族

利用時期：2024年7月27日

不明
不明
グループ

利用時期：2024年5月11日

男性
30代
ひとり

利用時期：2024年4月18日

60代
男性
ひとり

利用時期：2024年4月14日

男性
50代
カップル・夫婦

利用時期：2024年4月7日

50代
女性
家族

利用時期：2024年3月11日

40代
女性
家族

利用時期：2024年2月18日

40代
女性
ひとり

利用時期：2024年2月18日

50代
女性
(空白)

利用時期：2024年2月9日

40代
女性
家族

利用時期：2024年2月2日

30代
女性
グループ

利用時期：2024年2月1日

40代
女性
家族

利用時期：2024年1月28日

60代
女性
グループ

利用時期：2024年1月27日

相撲観戦が目的でしたが、チケットがとれず観ることができませんでした。国技館に近かったので、近くを通る力士を見ることができて満足です。ちゃんこ鍋を食べたかったのですが、どこの店も入れず、でも、ホテルのレストランで食べることができて、本当によかったです。部屋からスカイツリーがよく見えて、綺麗でした。アメニティもよかったし、部屋もとても広くて綺麗でした。

70代
女性
夫婦・カップル

利用時期：2024年1月18日

景色が良い。交通に便利。館内、部屋は清潔でシンプル、必要なものがすべて揃っている。レストランは中華（夕食）、和食（昼食）ともに客のことをよく考えて工夫していることが感じられた。味、量ともに私達のような老夫婦にも美味しく味わえた。接客もさり気なく気を使ってくれているのが好感が持てた。

20代
女性
家族

利用時期：2023年11月17日

50代
女性
ひとり

利用時期：2023年10月21日

70代
男性
ひとり

利用時期：2023年10月16日

40代
男性
夫婦・カップル

利用時期：2023年7月11日

40代
男性
夫婦・カップル

利用時期：2023年6月16日

50代
女性
家族

利用時期：2023年4月15日

60代
女性
夫婦・カップル

利用時期：2023年3月26日

40代
女性
家族

利用時期：2023年2月9日

40代
女性
家族

利用時期：2023年2月1日

40代
男性
その他

利用時期：2022年11月20日

女性
家族

利用時期：2022年10月13日

総合評価

総合：4.0

(全344件の評価)

部屋：4.1
立地：3.8
サービス：3.8

食事：集計中
-

朝食：-
夕食：-

設備：3.6

館内：3.6
部屋：3.7
寝具：3.7
アメニティ：3.6

風呂：3.7

館内風呂：-
部屋風呂：3.7
客室付露天風呂：-

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3.0

40代
男性

投稿日：2018年12月03日

利用のプラン：【カード決済限定】今がチャンス！特別プラン（食事無）＜お部屋指定なし＞
利用の部屋：その他
宿泊料金：18,000円
宿泊日：2018年12月01日

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両国国技館

4.0

50代
女性
ひとり

投稿日：2018年11月11日

両国国技館に行く為宿泊　窓からスカイツリーが良く見えた

利用のプラン：【早期割６０日前締切】禁煙モデレートダブルスカイツリービュー１９平米１名／食事なし
利用の部屋：ダブル
宿泊料金：11,340円
宿泊日：2018年11月09日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはスカイツリーからわずか１．８Ｋｍと非常に近い距離でご覧頂けます（一部お部屋タイプはご覧頂けません）またの機会ございましたらぜひご利用をお待ちいたしております。フロントマネージャー

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すこし不便

4.0

50代
男性
家族

投稿日：2018年09月21日

地下鉄の駅からは近いがＪＲの両国駅からは少し遠い。また、浅草に行くのにタクシーだと近いが電車やバスで行くと不便である。ちなみに朝食のビュッフェは普通であるがスカイツリーが見えて景色が良かった。

利用のプラン：【ポイントUP】プレミアムルームご宿泊プラン（朝食付）＜禁煙プレミアムツインA＞☆直前割
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：22,600円
宿泊日：2018年09月06日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントにて周辺の観光案内等もご用意しておりますので、次回ご滞在の機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。宿泊部　フロント

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お風呂

4.0

50代
女性
恋人・夫婦

投稿日：2018年08月08日

スカイツリーの絶景を堪能したあとに、浴槽の壁にピンク色のカビが…残念です。

利用のプラン：【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル！＜禁煙／スカイツリー側モデレートダブルA＞
利用の部屋：ダブル
宿泊料金：17,000円
宿泊日：2018年08月06日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴槽の件に関しまして大変失礼致しました。申し訳ございません。ホテルとして快適なお部屋をご提供するにあたってあってはならないことでございます。清掃担当者には今一度その旨を徹底させて頂きまして再発防止に努めさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。機会ございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。宿泊部　フロントマネージャー

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3.0

50代
女性

投稿日：2018年07月23日

利用のプラン：【ポイントUP】プレミアムルームご宿泊プラン（朝食付）＜禁煙プレミアムツインA＞☆直前割
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：30,600円
宿泊日：2018年07月21日

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まあまあ

4.0

30代
男性
恋人・夫婦

投稿日：2018年05月28日

部屋の間取りが良く、寝転びながらスカイツリーを見れた。コンセントが少ないのと、ミネラルウォーターのサービスがないのが少々ネック。朝食は内容が良かったですが、従業員の補充巡回が弱すぎる。お椀がない、スプーンがない、パンがない、、、食器の片付けに集中しすぎて補充が追いついていないのが残念。

利用のプラン：【翌日入場限定】東京スカイツリー（R）日付指定入場券引換券付（朝食付）【喫煙モデレートツインB】
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：19,000円
宿泊日：2018年05月27日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件、スタッフ共有事項とさせて頂きまして、改善出来る点は早急に改善をさせて頂きたいと考えております。せっかくお褒めのお言葉を頂戴出来ていながら、このようなご指摘を頂戴してしまった点は私の指導不足と感じ明日に繋げていく所存です。より良いホテルになるよう日々精進してまいりますので、機会ございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。

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変わらない

4.0

50代
女性
恋人・夫婦

投稿日：2018年04月21日

特別な事は無いけれど、いつもと変わらない心地良さでした。

利用のプラン：【ポイントUP！】プレミアムルームプラン＜禁煙スカイツリー側プレミアムダブルA＞☆直前割
利用の部屋：ダブル
宿泊料金：13,600円
宿泊日：2018年03月21日

宿泊施設からの返信

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

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部屋の設備が・・・

2.0

50代
女性
家族

投稿日：2018年04月04日

場所的には、問題なかったと思います。ただ、部屋の設備が問題です。おしりの便座が熱すぎて、やけどしそうでした。フロントに連絡すると電源を切って下さいと言われました。その電源がわからず困りました。たまたま部屋の外に掃除係の人がいたので教えてもらって切りました。また、ベッドが固すぎて寝るとき辛かったです。枕も会いませんでした。フロントの対応、部屋の設備にとても納得できるものではなかったです。

利用のプラン：グットネイバーホテルに宿泊！女子会・グループ・家族向け★朝食付　14階以上トリプル
利用の部屋：トリプル
宿泊料金：45,000円
宿泊日：2018年03月31日

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在においてご不便をお掛けしたことお詫びするとともに、フロントスタッフにはお客様目線の接客を再徹底させて頂きました。お客様がよりご満足頂けるホテルを目指して精進してまいりますので、機会ございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。

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良いホテルでした。

4.0

50代
男性
家族

投稿日：2018年04月03日

手頃な値段で部屋も広く、部屋からの眺望もスカイツリー側では無かったものの、国技館ビューで解放感抜群でした。朝食にはちゃんこもありましたが、品数が多くなく、連泊だとメニューに変化が乏しいのが少々残念でした。コンビニも近く、ＴＤＲのシャトルバスも助かりました。ＪＲ両国駅からはやや距離がありますが、浅草にもタクシー１０００円以内で行けたので便利でした。また泊まりたいです。

利用のプラン：【ポイントUP】プレミアムルームご宿泊プラン（朝食付）＜禁煙プレミアムツインA＞☆直前割
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：118,400円
宿泊日：2018年03月30日

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見をもとにより良いホテルを目指して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

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4.0

40代
男性

投稿日：2018年03月22日

利用のプラン：【ポイントUP！】プレミアムルームプラン＜禁煙スカイツリー側プレミアムダブルA＞☆直前割
利用の部屋：ダブル
宿泊料金：14,000円
宿泊日：2018年02月25日

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普通がいい。

3.0

50代
女性
恋人・夫婦

投稿日：2018年03月21日

やっぱり普通が一番いい。

利用のプラン：注目！◎◎アサヒエクストラコールドサービス券付（素泊まり）＜スカイツリー側禁煙モデレートダブルA＞
利用の部屋：ダブル
宿泊料金：10,000円
宿泊日：2018年01月14日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。すべてのお客様に喜んでもらえるホテルを目指して日々励んでおりますので、機会ございましたらまたのご利用をお待ちいたしております。

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夜景が綺麗でした

5.0

50代
男性
家族

投稿日：2018年02月15日

息子は翌日は受験。自分は翌日は仕事。という事で一緒に前泊。２４階の部屋でした。東京の夜景は綺麗ですね。アクセスもとても良いです。

利用のプラン：【禁煙確約】プレミアムルームご宿泊プラン（朝食付）＜プレミアムツインA＞グッドネイバー
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：23,000円
宿泊日：2018年02月07日

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの立地は、地下鉄大江戸線　両国駅　Ａ１出口すぐ、ＪＲ両国駅　徒歩約７分の周辺移動には便利な立地となります。機会ございましたら、またのご利用をお待ちいたしております。宿泊部　フロント

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良いホテルでした

5.0

40代
男性
ひとり

投稿日：2018年01月24日

大雪予報のため会社に近いこちらのホテルに宿泊しました。部屋もきれいで、ホテル内にレストランがあったため大雪の中外に出ることなく食事もできて良かったです。

利用のプラン：☆るるぶトラベル一押し！☆（素泊りプラン）【禁煙】シングル☆直前割
利用の部屋：シングル
宿泊料金：10,800円
宿泊日：2018年01月22日

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。よりいっそうお客様のご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。宿泊部　フロント

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4.0

40代
女性

投稿日：2018年01月22日

利用のプラン：【ポイントUP！】プレミアムルームプラン朝付＜禁煙スカイツリー側プレミアムダブルA＞☆直前割
利用の部屋：ダブル
宿泊料金：14,000円
宿泊日：2018年01月14日

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夜景

5.0

30代
女性
恋人・夫婦

投稿日：2018年01月12日

お部屋の窓からスカイツリーが見えて良かったです。セットになっている入場券は、並ぶ事なく上に上れて、あまり時間が無かった私達にはとても有り難かったです。また機会が有れば利用したいです。

利用のプラン：【当日入場限定】東京スカイツリー（R）日付指定入場券引換券付（朝食付）SKY側モデレートツインB
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：18,000円
宿泊日：2018年01月07日

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で大変嬉しく感じております。いろいろな宿泊プランをご用意しておりますので、機会ございましたら、ぜひまたのご利用をお待ちいたしております。宿泊部　フロント

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4.0

40代
女性

投稿日：2018年01月11日

利用のプラン：【ポイントUP！】プレミアムルームプラン＜禁煙スカイツリー側プレミアムダブルA＞☆直前割
利用の部屋：ダブル
宿泊料金：17,000円
宿泊日：2018年01月06日

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5.0

50代
女性

投稿日：2018年01月06日

利用のプラン：【大江戸線・両国駅A1出口直結】★ひとり旅★（朝食付）種類豊富な和洋ブッフェ！／禁煙シングル
利用の部屋：シングル
宿泊料金：9,500円
宿泊日：2018年01月04日

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4.0

20代
女性

投稿日：2017年12月25日

利用のプラン：【早期割９０日前締切】喫煙モデレートツインスカイツリービュー１９平米／食事なし
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：18,600円
宿泊日：2017年12月23日

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安定したサービス

5.0

50代
女性
グループ

投稿日：2017年12月22日

仕事のイベント準備のため毎年２回は必ず泊まっていますが、いつも快適です。最近は少々騒がしい団体客の方にロビーで出くわしますが、部屋に入れば騒音等もありません。館内にバーがあるとさらによいのですが（笑）。

利用のプラン：【早60】早期予約でお得！東京の夜景にうっとり♪＜素泊まり／スーペリアツイン＞
利用の部屋：ツイン
宿泊料金：12,000円
宿泊日：2017年10月27日

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。あいにく館内にはバーのご用意が無く申し訳ございませんが、近隣のお店でしたらホテルフロントにてご案内出来ますので、次回ご利用の際に宜しければご利用下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。宿泊部　フロント

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対応悪い、汚い

1.0

40代
女性
家族

投稿日：2017年12月19日

連泊の１日目まずテーブルに髪の毛が落ちていた。アメニティも不足していた。そして誇りが溜まっていた。二日目フロントでアメニティが不足していた旨伝えて外出。帰ってきたらテーブルにも洗面台にも髪の毛が落ちており、アメニティも不足したままフロントに電話すると「え～」みたいな対応持っ来てもお詫びなし。今まで何度も利用していたが二度と泊まることはない。

利用のプラン：【お値打ちイイね！】東京スカイツリー（R）側＜素泊り／禁煙スカイツリー側モデレートダブルA＞
利用の部屋：ダブル
宿泊料金：-1円
宿泊日：2017年12月16日

宿泊施設からの返信

この度は、第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。客室での清掃不備及びフタッフの対応に関しまして、ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度担当したスタッフから聞き取り調査を行い、ご指摘いただいた内容及び状況を確認させていただきました。担当者には厳重注意を行い、担当者以外のスタッフにも今後同じ過ちのおこらないように指導をさせていただきました。今後もお客様の立場にたち、サービス向上を心掛けてまいり、ご満足いただけるようにして参りたく存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げるとともに重ねてお詫び申し上げます。宿泊部　フロントマネージャー

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食事・客室等の写真は一例です。
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