JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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全体的にとても良かったですが、特にホテルの方の対応が素晴らしかったです。服を買ったはいいもののタグを取りたくてロビーに行ってみたら、夜だったにも関わらず笑顔で対応してくださいました。修学旅行以外での初旅行で緊張していましたが、とても快適で素敵な旅になりました!アクセスも良く最高でした!東京へ旅行する時は、またホテルサンルート浅草をまた利用したいと思います!
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様の初めてのご旅行というとても大切な思い出作りの一端を担えましたご様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 更に、また次回もお越し頂けるというお言葉まで頂き、感無量でございます。 今後もより一層努力し、お客様に安心してご利用頂けるホテルを作って参ります。 最後にはなりますが、当館へのご感想を頂けました事、心よりお礼申し上げます。 まだまだ寒い日が続いておりますのでくれぐれもお体ご自愛下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。
浅草の観光スポットも近く、食事ができるお店も近くに多くあり便利でした。 お部屋は少し臭いが残っていたのが気になりました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に際しまして、お客様のお役に立てたご様子が拝読でき大変嬉しく思っております。 折角お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたお部屋をすぐに確認し、再度入念な清掃をさせて頂きます。 最後にはなりますが、ご多忙中当館へのご感想を賜りました事、心よりお礼申し上げます。 まだまだ寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
地下鉄銀座線田原町駅よりすぐでアクセスはよく、コンビニもすぐそばにあり非常に便利で良かった。今回は連泊だったので、ノークリーニングにしクオカードがもらえたが、アメニティの交換はあってもよかった。
宿泊施設からの返信
日頃よりホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
地下鉄銀座線田原町駅よりすぐでアクセスはよく、コンビニもすぐそばにあり非常に便利で良かった。今回は連泊だったので、ノークリーニングにしクオカードがもらえたが、アメニティの交換はあってもよかった。
宿泊施設からの返信
日頃からホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご投稿頂きました内容から、当館を便利に使って頂けたご様子が拝読でき、大変嬉しく思っております。 また、ECOクリーニングへのご協力、アメニティ交換はあってもよいのでは?というご意見まで頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。 サンルートホテルではチェーン全体で『チームマイナス6%』という物へ参画し、地球温暖化防止に向けた取り組みを行なっております。 それに伴い環境保全・省資源化の為、ECOクリーニングにご協力頂いたお客様にはアメニティ交換もお断りさせて頂いております。 何卒ご理解頂ければ幸いでございます。 最後にはなりますが、ご多忙中当館へのご感想を賜り誠に有難うございました。まだまだ寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛下さい。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋の掃除がされていると思いますが。 ウォシュレットの操作盤の上には、埃がかぶっていました。洗面台のハンドソープにはカビが生えていました。 この部屋は、どのくらいぶりに稼働したんだろうと思う感じで、残念でした。 安い宿泊代でしたが、安いからこういうクオリティだということなんだと、他のホテルと比べて同じなんだなぁと悲しかったです。 気にせず、素泊まりするなら、良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に際しまして、お客様からのご期待を裏切るような形になってしまいました事、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊頂きました客室を含め、全館の清掃業務を改めて見直し、二度と同じ事を繰り返さぬよう 務めさせて頂きます。 最後にはなりますが、ご多忙中当館への率直なご感想を賜りました事心から感謝致しております。 まだまだ寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。
久々に利用しました。地下鉄銀座線田原町駅よりすぐでアクセスはよく、コンビニもすぐそばにあり非常に便利で良かった。
宿泊施設からの返信
日頃よりホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご投稿頂きました内容から当館の利便性の面でお客様のお役に立てたご様子が拝読でき、 大変嬉しく思っております。 これからもより多くのお客様にお選び頂けるような最高のホテルを目指して日々努力していく所存でございます。 最後にはなりますがご多忙の中、当館へのご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。 厳しい寒さが続いておりますのでくれぐれもご自愛下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋からスカイツリーが見えてテンション上がりました。駅から近く、チェックアウトは12時、wifiがちゃんとスイスイ使える、スタッフの対応が丁寧、と良いことづくしでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご投稿頂きました内容から、今回のご宿泊がご満足頂けるものであったご様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもより多くのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、常に努力を怠らず切磋琢磨して参ります。 また浅草に足をお運びの際は是非、サンルート浅草をご利用下さいませ。 最後にはなりますがご多忙の折、当館へのご感想を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。 まだまだ暑い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。
浅草観光、かっぱ橋の買い物にはバッチリです。また、にぎやかなストリートや路地の散策で、新しい浅草の発見が出来ました。ホテル周りには美味しい老舗料理店が多く、グルメを楽しむことが出来ました。お部屋は清掃が行き届いて、快適に泊まることができました。また宿泊させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊や、浅草散策など有意義なお時間をお過ごし頂けましたご様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、次回もご来館頂けるともおっしゃって頂き、同じようにご満足頂けるよう日々努力して参る所存でございます。 当館は観光やビジネスなど沢山のお客様にご満足頂けるホテルを目指しております。 最後にはなりますが、ご多忙の中当館へのご感想を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。 まだまだ暑い日が続いておりますので、お体ご自愛下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。
2泊しましたが、1泊目は、バスルームが下水臭くタオル類もじめっとしており、掛け布団カバーにもチョコか血のような汚れがついたままでしたが、2泊目はきれいになっていました。 ちなみに、窓の外を見ると、真正面に墓地がめにとびこんできます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 本来ご満足頂けるお部屋をご提供せねばならぬところ、逆にご不快な思いをおかけしてしまう結果となり、ホテルと致しまして猛省しております。 大変申し訳ございませんでした。清掃を担当した者をを含むのは当然の事、その他の清掃スタッフにも今一度、事の重大性を理解させ、今後同じことが決して起きぬよう改善に努めて参ります。 また今回ご宿泊頂いたシングルですが、窓が国際通りという大通り側に付いており、高層階になるほどその先にございます『東本願寺』がお見受けできてしまいます。しかしシングルは、大通りと反対側にもご用意がございますので、ご不快に感じるお客様には、空室状況にもよりますが極力別のお部屋ご用意させて頂きます。お忙しい中ご感想を賜り、誠に有難うございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
田原町駅近くで便利です。従業員の対応も良く満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご投稿頂きました内容から、スタッフ対応やホテルの立地にご満足頂けているご様子が拝読でき、大変嬉しく思っております。 また、日頃から当館を定宿としてご愛顧頂いているという事に関しても、重ねて御礼申し上げます。 これからもより多くのお客様に愛されるホテルでいられるよう日々努力を積み重ねて参ります。 最後にはなりますが、お忙しい中当館へのご感想を賜りまして誠に有難うございました。 次回ご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
田原町や浅草の名所から近く便利です。浅草駅からも徒歩圏内です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けましたご様子が拝読でき、大変嬉しく思っております。 ご投稿頂きました通りホテルサンルート浅草は、浅草観光の他、都内の観光の拠点と致しまして、数多くのお客様にご利用頂いております。 今後また浅草や都内にいらっしゃる際は是非、当館をご利用下さいませ。 最後にはなりますが、お忙しい中ホテルへのご感想を頂き、心よりお礼申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げております。
バスタブ・洗面台・トイレがとてもきれいで、気持ち良く使うことができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 バスルームの設備にご満足頂けましたご様子が拝読でき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後、より多くのお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう、日々努力して参ります。 最後にはなりますが、お忙しい中当館へのご感想を賜りました事、心よりお礼申し上げます。 段々と暑くなり寒暖差が著しく体調を崩しやすくなっておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。
ジョナサンでの朝食でしたが、バイキング形式の朝食にしたほうが良いと思いました。通常のジョナサンの朝定食メニューでは、何も変化が無い様に思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 バイキングの方が良いという率直なご意見を賜りました事、心よりお礼申し上げます。 お客様からの生きたご意見に真摯にお応えできるようスタッフ間で協議し、検討させて頂きます。 最後にはなりますが、お忙しい中ホテルへのご感想を頂きまして誠に有難うございました。 季節の変わり目で体調を崩しやすくなっておりますのでくれぐれもご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。
でしたが…ベッドサイドのコンセントが使えないならその旨明記してもらえないもの? 館内に自動販売機なしにビックリ。コンビニは近くにありますが。 新聞が各紙無料でフロントだけでなく各フロアにも置いてあってよかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当館で全客室に設置しておりますシモンズベッドに関しましてご満足頂けたご様子が拝読でき、とても嬉しく思っております。 それにもかかわらず、ベッドサイドのコンセントの件や館内の自動販売機がない件につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまいました事 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊頂いたお部屋を確認し、すぐに修理させて頂きました。 今後、このような管理の行き届かない事が二度と起こらぬよう改めて気を引き締めて参ります。 最後にはなりますが、お忙しい中当館へのご感想を賜りました事心よりお礼申し上げます。 少しづつ春が近づき、暖かくなって参りましたがくれぐれもお体ご自愛くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
シモンズベットとをうたい文句としているだけあって寝心地がよく良く眠ることが出来ました。残念なことは、お風呂での体洗い専用のタオルが無かった事です。導入を検討してください。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 全客室に設置しておりますシモンズベッドにつきまして快適にお休み頂けましたご様子が拝読でき、とても嬉しく思っております。 しかしながら、バスルームのアメニティの面で完璧なご満足をご提供できなかった事、大変申し訳ございませんでした。 ご投稿頂きました体を洗う専用のタオルの件、お客様からの率直なご意見を真摯に受け止め是非検討させて頂ければと思っております。 貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。 最後にはなりますが、お忙しい中当館へのご感想を賜りました事心よりお礼申し上げます。 少しづつ春が近づき暖かくなって参りましたが、くれぐれもご自愛下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
のんびり過ごす。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に際しまして、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子が拝読でき、大変嬉しく思っております。 当館はこれからもお客様に安心してお泊り頂ける空間をご提供して参ります。 最後にはなりますが、お忙しい中当館へのご感想を賜りました事心よりお礼申し上げます。 寒暖差の激しい日が続いておりますのでくれぐれもご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。
浅草界隈に立地し、浅草寺など周辺の観光や食事場所も多く、立地は良かったです。 また、部屋の設備も必要なものは殆どそろっており、Wifiも電波が強く通信速度も良好でした。朝食も館内のファミレスだったのでドリンクバーもあり、内容も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けましたご様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もより多くのお客様にご満足頂けますよう切磋琢磨して参ります。 最後にはなりますがお忙しい中、当館へのご感想を賜りました事心より感謝申し上げます。 少しづつ春が近づいて参りましたがまだまだ寒い日も続きそうですので、くれぐれもご自愛下さいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。
のんびりと
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に際しましてご満足頂けましたご様子、大変嬉しく思っております。 今後も沢山のお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう日々精進して参ります。 最後にはなりますが、お忙しい中当館へのご感想を頂けました事心よりお礼申し上げます。 まだまだ寒い日が続きますのでどうかご自愛下さいませ。 またのご利用をお待ち申し上げております。