JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 20代
- 男性
- ひとり
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部屋、浴槽などもきれいでした。フロントスタッフ、その他のスタッフの対応が優しく気持ちよかったです。フロントでは、クーポンの説明を分かり易くして頂いた。
宿泊施設からの返信
浅草参り様 この度は、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿もいただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適に過ごしていただけたようで大変満足しております。これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。 またのご利用お待ちしております。
それなりのホテルです
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 これからも、お客様お一人お一人の心に残るご宿泊になりますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
空きあれば利用させていただいてます。 ラウンジいいです。 また、泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
このたびは、数あるホテルよりベッセルイン上野入谷駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのラウンジは午後2時から午後9時までご宿泊者様無料でご利用いただけるウェルカムサービスをご提供しております。 ご利用時間内であれば何度でもご利用いただけるサービスとなりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
深川めしがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただきました深川めしは、上野入谷駅前限定メニューとなっており、多くのお客様よりご好評いただいております。 2019年には定番メニューとしてマグロもご提供しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。 これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
入谷駅A3階段利用なら客室出て5分後に電車に乗れちゃうくらいのアクセスは魅力。夕方のドリンク&パンの無料サービス、夜食お茶漬けサービス等も有り難いです。エレベーターが一基しかないのはちょっと不便かなぁ~部屋は個別空調だし加湿空気清浄機も備わってます。狭いながらも明るく快適でしたが、カーテンについては丈がもう少し長く遮光性が高いものを選んでいただきたいです。バスルームは綺麗ですがバス独特の臭いが若干気になりました。原因を調べて少しでもやわらぐように対策していただければ幸いです。鶯谷駅も徒歩圏内で便利です。次回も近隣で用事があった際は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 客室カーテンにつきましては交換させていただき、外からの光が漏れないよう対策をさせていただきました。 貴重なご意見ありがとうございました。 浴室の臭いにつきましても清掃員と協力し、お客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 これからもお客様にまた来たいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京出張では、よく利用します。 夜食のお茶漬けが助かります。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 ウェルカムサービスのお茶漬けにつきましては、お喜びいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。 毎日14時から23時までドリンクなども無料となりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。 これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
部屋はリニューアルしたばかりでとてもきれいでした。食事も料金からすると大変満足。 料金からいけば十分だと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。 これからもお客様よりのお声を励みに、サービス、施設の向上に取り組んでまいります。 ベッセルホテルズを今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております
地下鉄日比谷線がメインアクセスのため立地は厳しめですが久々に都内で良心的なホテルに出会えました。まず清掃が完璧。ウエルカムサービスの充実。安価ながらも内容のある朝食。下町の小さなホテルは大変良心的です。気になっていたのは高級ホテル予約をメインとする老舗サイトで満点に近い評価を得ているにも関わらずるるぶでは評価が低い点。自分なりにリニューアル前の底評価が影響しているのではないかと分析しています。実際宿泊して高い評価ができると実感しました。リーズナブルな価格設定ですが今回利用したプランがオススメ。いいホテルでした。
宿泊施設からの返信
このたびは、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは東京メトロ日比谷線入谷駅が最寄りとなっており、上野や浅草へアクセスしやすい場所にございます。 ウェルカムサービスは多くのお客様よりご好評いただいており、特に21時からのお茶漬けが人気となっております。 毎日14時から21時まで行っておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。 これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
女性2人で2部屋予約。館内は大変清潔でウエルカムドリンクも充実しており、のんびりできました。駅近で食事処もたくさんありながら、閑静でした。次回もぜひ利用したい。シニア割引きも利用したいとおもいます。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。 当ホテルのある入谷は周辺に住宅が多く、1つ隣の上野と比べると飲食店は少ないですが、スタッフが実際に行ったおすすめの飲食店をまとめたMAPをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にご活用くださいませ。 多くのお客様にご利用いただけるよう、多くのプランをご用意しておりますので、是非ご検討くださいませ。 これからもお客様に心よりご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
初めての利用ですが、部屋は綺麗でとても過ごしやすかったです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅から近いし、近くにドラッグストアーもあります。窓からはスカイツリーも見えました。 女性にはアメニティ取り放題のサービスもありますし、ウェルカムサービスも充実していてまた利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。ご感想にお寄せいただきましたように、当ホテルでは女性のお客様向けにアメニティをご用意しております。化粧水、乳液、クレンジングフォームの他にも、ヘアパックやフェイスマスクもご用意しており、ご好評いただいております。 また当ホテルは2017年5月に全客室のリニューアルをいたしました。今後も快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
上野公園と美術館散策の目的で宿泊。地下鉄入谷駅の直ぐ近くで、上野公園までほぼ徒歩圏内です。部屋は、リニューアルされていて綺麗でした。また、ウエルカムのフリードリンクやパン、お茶づけのサービスも時間帯であります。レストラン、スーパー、コンビニも近くにあり便利です。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。 ご感想にお寄せいただきましたように、当ホテルは2017年5月に全客室のリニューアルをいたしました。今後も快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントを含め従業員の対応が親切丁寧である
宿泊施設からの返信
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。スッタフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになりました。これからも現状に甘んじることなく、お客様に心よりご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
久し振りの宿泊になりましたが毎回安心して宿泊出来ます。フロントの方の迅速ご丁寧な対応、綺麗にされているお部屋に感謝です。またよろしくお願ぃ致します。ありがとうござぃました。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。スタッフ一同大変励みになりました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、今後ともベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。お忙しい中、口コミのご投稿にご協力くださり、ありがとうございました。スタッフ一同、心よりまたのご宿泊をお待ち申しあげております。
立地が悪い。 レストランは、和食、パン食もう少し充実を。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。 ご感想にお寄せいただきました立地に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。私共のホテルは、大通りから1つ入った住宅街に位置しております。ゆっくりとお休みできるような立地でありますので、何卒、ご了承のほどよろしくお願いいたします。 また、ご朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうござました。お声を参考にさせていただきながら、施設、サービスの向上に努めてまいります。今後ともベッセルイン上野入谷駅前をよろしくお願い申し上げます。
初めて利用しました。ウェルカムサービスでドリンクサービスはよくあるサービスですが、ここは出来立てパンのサービス。夜にはお茶漬けのサービスと有り難いです。朝食の深川めし美味しかったです。柏餅があるホテルは初めてで美味しかったです。風呂の大きさは普通より気持ち広いぐらい、深さはありました。枕ですが折り畳めば高さ、硬さを変えられるもので気持ち良かったです。駅からも出口を間違わなければ近いです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミの投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え安心いたしました。ご感想にお寄せいただきましたように、当ホテルではウェルカムサービスとして、ドリンクの他にパンやお茶漬けもご提供させていただいており、ご好評いただいております。またご朝食につきましては、和洋食のバイキングをご用意しております。パンやお惣菜などを日替わりでご提供させていただいている他にも、季節メニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には、また違ったメニューでお楽しみくださいませ。これからもサービスや施設向上に努めて参りますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。