JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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立地が良く場所もわかりやすい。バレンタインが近かったこともあってか、部屋にチョコの計らいがあり嬉しい気持ちになれました。
口コミで「古い」など見ていたので立地条件◎を優先し予約。とこらが!!ホテルの入り口近く迄行くと玄関先を掃除していた男性が杖をつく私に気付き直ぐフロントへ案内下さりフロントの女性の方も部屋迄案内下さり。古さを覚悟していた部屋は新館でユニットバスも広く感激。翌朝アクシデントが有りましたが、フロントの男性の対応&お掃除の方の対応で乗り越えられました。一つ要望があるとすれば!会議資料をキャリーケースから出す時は毎回ベットの上だったので。全室、サポート台準備で無くても良いので、予約時に可動式などのサポート台準備頂けるシステムがあれば良いと思います。なかなか予約の取れないホテルですが次回の会議の時も予約挑戦します。有難うございました。
JR上野駅中央改札からすぐという立地が最高ですが、今回改装されて綺麗になっていました。エレベーターも明るくて感じが良かったです。
シングルの部屋を1人で予約したのですが、いざチェックインしようとしたら、○○様とご同室でご予約ですねと言われました。 全く知らない方でしたので、何故そうなったのか……ミスのないようにして欲しいです。 駅から近いところは便利でした。
古いホテルです。部屋が狭くトイレが壊れていてなかなか水が溜まりませんでした。喫煙のお部屋だったせいか何か嫌な匂いがありました。
駅近い。食事も[コンビニも含む]困らない。無料のお水もあるよ。るるぶからの予約で水のペットボトルサービスうれしいです。コンセントも使いやすい位置にあります。残念なことは、荷物置き台がなっかたことですが、また利用するかも。。
上野駅から徒歩1分。荷物が増えてもホテルに寄ってまた観光でき、良かったです。
駅から近いので立地はよいが、やはりお部屋が狭いかな。
他の口コミで覚悟していたものの、建物が思った以上に古かった(笑) 入口は表と裏の2ヵ所。裏側は2Fの居酒屋と同じ入口で、「フロントから見えるんだろうか?」という構図。私が利用した部屋のエレベーターも裏側にあり、居酒屋には停まらないホテル専用とはいえセキュリティなし。22時過ぎのチェックインだったのでいろんな意味で緊張しました。 朝、清掃の方がにこやかに挨拶してくださり、気持ちがよかったです。
フロントの方の対応が素晴らしかったです。 連泊希望でしたが同じプランで連泊がとれず、別々のプランで二日分の予約をし、二日目は喫煙タイプの部屋へ移動だと思っていましたが、同じ部屋に連泊できるように手配していただいて、本当にありがたかったです。本当に客のことを考えているホテルだと思います。
上野駅にかなり近く便利です。部屋は狭めですが一人では十分。コンビニや食事するところが近くにある。