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  10. 口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

アパホテル<巣鴨駅前>の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)アパホテル<スガモエキマエ>

  • 東京都
  • 目白・巣鴨

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.0
巣鴨駅徒歩2分 コード決済・電子マネー利用可

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山手線巣鴨駅下車、徒歩2分。地下鉄都営三田線巣鴨駅下車、A4出口目の前。お車:首都高速5号池袋線東池袋IC利用。

おとな211部屋合計

税込9,20049,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,600円〜24,700円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全391件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.3
  • サービス:3.7
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内3.7
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.3
  • 館内風呂3.4
  • 部屋風呂3.3
  • 客室付露天風呂-

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立地よし
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月01日

駅からも近く、大きな大浴場もあり、また利用したいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2017年08月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、アパホテル<巣鴨駅前>をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 djkimu1様の仰います通り、当館はJR「巣鴨駅」の正面改札口を出て右手、2分ほど歩いた距離にございます。また、都営三田線A4出口からは目の前と立地に大変恵まれた環境にございます。フロントにて周辺マップもご用意がございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 大浴場では疲れをゆっくり癒やしていただけましたでしょうか。深夜2時まで営業しておりますので、レイトチェックインのお客様もお寛ぎいただく時間があるかと存じます。是非、ご利用くださいませ。 djkimu1様のまたのご来館を、スタッフ一同、いつでもお待ちしております。 宿泊課 美濃部

綺麗
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月22日

綺麗、立地もいい。

  • 利用のプラン:早期予約でポイントアップ☆【素泊まり】□ 禁煙室 □  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2017年07月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当館は2016年6月17日に都内でも珍しい大浴場付ホテルとして開業し、先月で1周年を迎えたばかりでございます。 又、JR山手線巣鴨駅徒歩2分、都営三田線A4出口目の前にあり、都心へのアクセスも良く、隣には郵便局、周辺には飲食店、コンビニ、商店街等もあるのでレジャーやビジネスに最適でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 巣鴨近辺にお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。 宿泊課:小林 

安定
4.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年07月22日

とかく幕張と比較してしまいますが 巣鴨がなにか悪いわけではありません。 連泊すると余計必要になる洗濯乾燥機の乾燥機能が著しく弱く、追加料金して何度も乾燥を繰り返さなくてはならない点だけ点検をお願いしたく。

  • 利用のプラン:【 ポイントUP 素泊まり 禁煙ツイン 】 2016年6月17日オープン!ホテル&大浴場!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2017年06月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 日頃より巣鴨駅前をご利用頂きまして光栄でございます。 コインランドリーの施設の件でございますが、当ホテルで議題に上がるものの一つでございます。 お客様のご要望に合わせて、先日1台台数を増やし 現在は合計で4台を稼働させております。 1台増えた事により、以前よりは混雑状況が改善されたかと存じますが、課題はまだまだ多くございます。 お客様に頂いた本日のご意見は、今後のサービス向上の為の参考とさせて頂きます。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 志村

安定
4.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年07月22日

とかく幕張と比較してしまいますが 巣鴨がなにか悪いわけではありません。 洗濯乾燥機の乾燥機能が著しく弱く、追加料金して何度も乾燥を繰り返さなくてはならない点だけ点検をお願いしたく。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  ツイン 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年06月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ふぁーふぁー様に、より巣鴨駅前をご利用頂けるような魅力的なホテルを目指し 日々スタッフの接客力の向上とより良いサービスが提供出来る様に精進致します。 また、洗濯機の件でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 コインランドリーは当ホテルでも大変多くのお客様にご利用頂いております。 当ホテルでは先日新たに1台コインランドリーの台数を増やし設置致しました。 これからもより、快適にお使い頂ける様に試行錯誤を重ねて参ります。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 宿泊課 志村

綺麗
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月22日

綺麗、立地もいい。

  • 利用のプラン:【 ポイントUP 素泊まり 禁煙シングル 】 2016年6月17日オープン!ホテル&大浴場!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2017年07月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当館は2016年6月17日に都内でも珍しい大浴場付ホテルとして開業し、先月で1周年を迎えたばかりでございます。 又、JR山手線巣鴨駅徒歩2分、都営三田線A4出口目の前にあり、都心へのアクセスも良く、隣には郵便局、周辺には飲食店、コンビニ、商店街等もあるのでレジャーやビジネスに最適でございます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 巣鴨近辺にお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。 宿泊課:小林

良いです。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年07月19日

大浴場もあって良かったです。 朝食バイキングは、とてもおいしいです。

  • 利用のプラン:【 素泊まり 喫煙ダブル 】 新築オープン!山手線・三田線 巣鴨 駅スグ!ホテル&大浴場!
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年06月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 非常に高い評価を頂きまして、大変光栄でございます。 これからもピンクミルク様のご期待に沿えるように、サービス向上に努めて参りますので 当ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。 東京観光の際には是非、また当館へお越し下さいませ。 この度は貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊課 志村

アメニティ
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年07月18日

アメニティも使いやすく、特に歯ブラシは使い心地がよかった

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2017年06月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アパホテル全体共通で、アメニティの取り揃えには自信がございますので、お褒め頂き光栄でございます。 お客様にご指摘頂きましたハブラシのこだわりでございますが 通常ホテルのアメニティで使用されている歯磨き粉よりたっぷりご用意しております。 また、お部屋の浴室にございますシャンプーリンス等の洗髪料でございますが 資生堂のものをご用意しております。 この度は貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 志村

ベッド
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年07月18日

ベッドが柔らかく広いのでゆっくりできました

  • 利用のプラン:【 素泊まり 喫煙シングル 】 新築オープン!山手線・三田線 巣鴨 駅スグ!ホテル&大浴場!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年06月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 お客様がご利用になったアパオリジナルベッド『クラウドフィット』は、雲の上の寝心地を味わいながら快眠を追求する為に開発されました。ベッド幅も142cmあり、ゆったりとお寛ぎ頂けたかと存じます。 お忙しい中、心温まるお声をご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 巣鴨近辺にお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。 宿泊課 小林

新築
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年07月18日

新築なのでとてもきれいでした

  • 利用のプラン:【 素泊まり 喫煙シングル 】 新築オープン!山手線・三田線 巣鴨 駅スグ!ホテル&大浴場!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2017年06月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 当館は2016年6月17日に開業し、1周年を迎えたばかりでございます。今後もより一層ご満足頂ける様なサービスをスタッフ一同心掛けると共に、清掃スタッフと連携を図りながら館内美化に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 巣鴨近辺にお越しの際は、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。 宿泊課 小林

巣鴨の定宿
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月15日

今回も気持ち良く宿泊できました。 また泊まりにきます。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【朝食付】 □ 禁煙室 □  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年06月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご期待されていた通りのホテルステイをお楽しみいただけた様子を伺えて本当に嬉しく思います。今後も現状に慢心することなく、お客様が今回抱かれた満足感以上のものを次回ご利用の際に楽しんで頂けるように日々努力してまいります。 当ホテルには最上階に温泉大浴場を備えております。営業時間は毎日夕方5時から深夜2時まで、朝6時から10時まで営業しております。疲れた体を大きな浴槽でゆっくり癒して頂ければ幸いに存じます。 嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 森下

やはりお風呂が最高
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月14日

駅ちか、大浴場あり、新築と言うことからも巣鴨を利用しています。 これからも定宿としたいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2017年07月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 立地や最上階の大浴場にご満足いただけて大変嬉しく思います。 当ホテルはJR巣鴨駅より徒歩2分ほど、都営三田線巣鴨駅前A4出口からはすぐの位置にございます。駅の周辺には24時間営業のスーパーや飲食店等があり、ホテルの向かい側には巣鴨地蔵通商店街などの観光スポットもございます。ホテルに到着されてから散策されるにはちょうど良い環境が整っております。ぜひ次回は当ホテルを拠点に、周辺を散策されるのはいかがでしょうか。 今後もお客様のお声を励みにしながら更により良いサービスをご提供できるように精進して参ります。何卒ご愛顧賜れますように宜しくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 森下

駅ちか新築で最高
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月14日

巣鴨駅にも近く、また近くにコンビニや西友があってかなり便利! また利用させていただきます!

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年07月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の「また利用します」というお言葉は私共にとりまして誠に嬉しいものがございます。お客様のご愛顧のおかげで、先日1周年を迎えることが出来ました。利用してくださるお客様お一人お一人に感謝の気持ちを忘れずに、さらによりよいサービスをご提供できるように今後も努力して参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。 巣鴨駅周辺にはコンビニやスーパーだけでなく、24時間営業の居酒屋や飲食店も立地しております。フロントにて簡単な地図をお渡しできますので次回お越しの際に是非ご活用下さいませ。 嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 森下

どうして
1.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年07月10日

朝食の券が無く、朝会場でトラブルになりました。受付時のミスらしいですが謝罪はありませんでした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【朝食付】 ■ 喫煙可 ■  ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2017年07月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>に頂きまして、誠にありがとうございます。 今回の滞在がスタッフの不手際によりお客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であればすぐに謝罪するべきところですが、謝罪が遅くなりましたことに関しましても猛省しているところにございます。 お客様の率直なご感想を真摯に受け止めつつ、今後繰り返すことが無いようにどのように改善していくことが出来るか、フロントスタッフのサービス提供方法のチェックをすると共に吟味して参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 宿泊課 森下

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年07月09日

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2017年07月03日
コスパ重視
2.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月08日

何だかんだコスパを考えると巣鴨に行き着くが、サービスのレベルは相変わらず。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年07月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ももんが8様、当館をいつもご利用頂き大変光栄でございます。 今回のご指摘でございますが、これからもサービスの向上に励んでゆく所存でございます。 より多くのお客様にご満足頂けるようなサービスを提供させて頂くために、 スタッフ一同一丸となり精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿下さり誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しえお心より、お待ちしております。 宿泊課 志村

連泊に不向き?
2.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月08日

1泊なら良いが、連泊時は他のホテルの方がいいかも。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年07月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様のご意見は、当ホテルの更なる向上・サービスの良質化の為に参考にさせて頂きます。 より多くのニーズに答えて行けるように、ホテルスタッフ間で協議を重ねていく所存でございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 宿泊課 志村

相変わらずのサービスレベル
2.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月08日

連泊で宿泊していたのにも関わらず、飲食物が冷蔵庫に入っていたのに電源が落とされていた。机に向って仕事をする時はやはり部屋が狭い。何かとエコを押し付けてシーツの交換は強制的に4連泊目から。かれこれ20泊ぐらいはしているが、オープンの良さも薄れてきているので他のホテルに移っていこうかな。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年07月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ももんが8様、いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 それにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。 まず、冷蔵庫の件でございますが、次回以降このような事が無いように、一層情報共有の徹底をさせて頂きます。 またシーツの交換の件でございますが お変えになりたい際にはお気軽にフロントにまでお電話頂くか、お声掛け頂ければと存じます。 お部屋にお帰りの時までに、全てのシーツ類を交換させて頂きます。 引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しえお心より、お待ちしております。 宿泊課 志村

立地よし風呂よし
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月05日

巣鴨駅から出て少し歩くだけなので、多少の雨でも途中、アーケードもあるので近くて便利。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年07月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 当館はJR山手線巣鴨駅から徒歩2分、都営三田線巣鴨駅A4出口目の前にあり、アーケードもあるので殆ど濡れずに到着可能でございます。 又、都心へのアクセスが良いので、レジャーやビジネスに最適でございます。 お客様の『また利用したい』というお言葉は、従業員の励みとなります。有り難うございます。 今後もより一層ご満足頂ける様なサービスをスタッフ一同心掛け、又清掃スタッフと連携を取り館内美化に努めて参ります。 お忙しい中、心温まるお声をご投稿頂きまして誠に有り難うございました。 巣鴨近辺にお越しの際は、当館にご宿泊して頂けたら幸いでございます。 宿泊課:小林

お風呂が広い
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月05日

都内でなかなか大きな風呂もないので、汗も落とせ、気持ち良かったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2017年07月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、心地良くお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 お客様の仰る通り、大浴場付きホテルは都内でも珍しいので大変人気がございます。 最上階14F大浴場は、当館自慢のお風呂でございます。内湯、露天風呂、つぼ湯の3種類をご用意しており、準天然光明石温泉で、肩こり、腰痛等疲労回復に効果がございます。多くのお客様から、身体の疲れが取れて癒されると好評頂いております。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして誠に有り難うございました。 巣鴨近辺にお越しの際は、再び当館自慢の大浴場でさっぱりとした気分を味わって頂けたら幸いでございます。 宿泊課:小林

リピーター
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年07月05日

駅から近く雨でも余り濡れずに来れるのも良いですね🎵

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年07月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館はJR山手線巣鴨駅から徒歩2分、都営三田線巣鴨駅A4出口目の前にあり、殆ど濡れずに到着可能でございます。 又、都心へのアクセスが良いので、レジャーやビジネスに最適でございます。 当館内に『信玄つつみ』という和食レストランがございますが、周辺にもコンビニや飲食店等が沢山あり、お食事には困らないかと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいまして誠に有り難うございました。 是非巣鴨近辺にお越しの際は、当館にご宿泊して頂けたら幸いでございます。 宿泊課:小林

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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