るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.0
- 立地:4.3
- サービス:3.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:3.7
- 部屋:3.9
- 寝具:4.0
- アメニティ:3.7
- 風呂:3.3
- 館内風呂:3.4
- 部屋風呂:3.3
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
大浴場は、ありがたいです。ただ、排水が悪いのか、床面に石鹸の泡が残っていました。屋外風呂との境が汚かったため、出るのを諦めました。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【朝食付】 □ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2017年03月07日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 大浴場の件にて、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 日々の清掃の強化と、見回りを増やすなど、対策を講じて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 小野
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食、結構おいしいと思い気に入っているのですが、7時開始ということもあって、待つ時間が長くなります。せめて、30分開店を早めていただければ。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【朝食付】 □ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2017年03月06日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 また、レストラン信玄つつみの朝食を気に入って頂けまして、誠に光栄でございます。 誠に恐れ入りますが、レストランの席数が限られている関係上、どうしてもお待ちして頂く時間が発生してしまいます。 営業時間等はレストランと対策を含めまして、協議して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 小野
- 40代
- 男性
- ひとり
高級感を装いつつも、シーズンによっては割安に宿泊でき有難いです。 新築ホテルですので設備は申し分ないと言いたいところですが、2カ所ほど。 ひとつはユニットバスの段差、新しいホテルでは段差のないところが多い中、私個人的には膝を痛めており、ちょっとした段差も気になります。 また客室階が吹き抜けになっているため、部屋を出たとたんに外気に晒されます。大浴場まで軽装で行きたいので、この点はちょっとマイナスですね。
- 利用のプラン:【 素泊まり 禁煙シングル 】 新築オープン!山手線・三田線 巣鴨 駅スグ!ホテル&大浴場!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年03月04日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは昨年6月オープン以降、多くのお客様にご来館頂いております。この度は価格面でご満足頂けた様子をうかがえて本当にうれしく思います。 膝の調子はいかがでしょうか。客室のユニットバスの段差や館内の吹き抜けにつきましては設備面の問題ゆえすぐに改善することは致しかねますが、膝の負担が少しでも減らせるようにエレベーターに近いお部屋をご用意すること等できる限りお手伝いできればと思います。 もし次回以降ご利用の機会がございましたらチェックインの時、または予約時にお知らせいただけると幸いにございます。 率直なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 森下
- 40代
- 男性
- ひとり
東京出張のときの常宿にしていますが、快適に過ごせました。 客室のテレビが大きくてベッドに寝ながら見られるのも良いです。 ベッドも広くていつも非常に満足しています。
- 利用のプラン:【 ポイントUP 素泊まり 禁煙シングル 】 2016年6月17日オープン!ホテル&大浴場!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2017年03月02日
宿泊施設からの返信
毎度アパホテル<巣鴨駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同嬉しく思っております。 お休みの寛ぎの時間をシアター気分で楽しんでいただけるように、大型の液晶テレビを設置しております。アパルームシアター(VOD)1泊1,000円で150タイトル以上見る事も可能です。是非ご利用下さいませ。 また当館自慢の雲の上の寝心地、快眠を追求したアパオリジナルベッド『クラウドフィット』にも満足して頂けた様で幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:小林
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅からも近く繁華街も有り便利です、
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■ ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年03月02日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは山手線巣鴨駅より徒歩数分、都営地下鉄三田線A4番出口からすぐの場所に位置しております。 周辺には巣鴨地蔵通り商店街だけでなく、駅周辺にもスーパーや喫茶店など多数立地しております。 フロントにて観光案内のパンフレットなどもご用意しておりますので是非ご活用くださいませ。 この度は嬉しいお声を届けて下さり誠にありがとうございました。 宿泊課 森下
- 40代
- 男性
- ひとり
基本的に満足していて何度も宿泊していますが、今回、2点気になった点があります。1.歯ブラシ立ての底の部分が白く(恐らく、前客の歯磨き粉)汚れていた。2.大浴場に初めて入りましたが、部屋からタオル持込(しかも1枚しかない)のみ。 以上が改善されればもっと良いと思います。
- 利用のプラン:【 ポイントUP 朝食付 禁煙シングル 】 和洋ビュッフェの朝食付!ホテル&大浴場!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2017年03月01日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また平素よりご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。 歯ブラシ立ての件に関しましては不快な思いをさせてしまったことに対して誠に申し訳なく思います。ホテルで快適に過ごすための基本ともいえる清潔さを徹底できるように今一度確認いたします。 タオルに関しましてお客様のご指摘通り大浴場へはお部屋に準備しているタオルをご利用いただいております。追加でご入用の場合はフロントにお知らせくださいませ。追加のタオルをご用意いたします。 この度は正直なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様のご指摘を今後の改善に役立ててまいります。今後ともご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 森下
- 50代
- 女性
- 家族
駅に近く便利です
- 利用のプラン:早期予約でポイントアップ☆【素泊まり】□ 禁煙室 □ ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年01月18日
宿泊施設からの返信
イリン様 この度は、数多くあるホテルの中から アパホテル<巣鴨駅前>をお選び頂き並びに、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、当館にご評価を頂けました事を大変嬉しく思います。 イリン様がおっしゃられました通り当館は大変立地に恵まれておりまして、JR山の手線・地下鉄三田線の巣鴨駅から徒歩でおよそ2~3分ほどでご到着頂ける距離にございます。山の手線沿いにご用時がある方には大変便利でございますのでぜひご利用頂ければ幸いでございます。 また、サービス面に関しましてもお客様からお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:石田
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋が、大浴場と同じ階だったので大変便利。洗い場も他の所より多く満足できました。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□禁煙室□高層階ライトフロアダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年01月02日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテル最上階に位置しております大浴場には、準天然光明石温泉をご用意しております。効能としては、腰痛・肩こり・疲労回復に効果がございます。夜は深夜2時まで、朝は6時~10時に営業しておりますので、お帰りの遅いお客様や朝食後などにもご利用いただけます。是非次回もご活用くださいませ。 ライトフロアの客室はすべて大浴場と同じフロアに位置しております。部屋数が限られておりますので、次回ご希望の際にはお早めにご予約頂けるなら幸いに存じます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 森下
- 50代
- 男性
- ひとり
今回で2回目の利用となります。やはりアパホテルはベットが広く大浴場もあるため、非常にゆったりした気分になれます。ただ、やはり朝食時の料理不足が多く見られるので、補充方式を検討して頂けると幸いです。
- 利用のプラン:【タイムセール】アパホテル【 ■ 喫煙可 ■ シングル 朝食付 】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年02月15日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル巣鴨駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また2度もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。 ゆったりとご滞在頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 当館の客室はベッド周りに照明やエアコンのスイッチ、コンセント等を配置しております。 またテレビも大型のものを設置しておりますので、ベッドの上でお好きな番組などをご覧になりながらお寛ぎ頂けるかと存じます。 14階にございます大浴場も多くのお客様にご好評頂いております。 しかしながら、ご朝食に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を今後の運営に生かして参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 稗田
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋はシングルなので狭かったけど、狭いなりに工夫があり、使いやすかった。廊下が吹き抜けになって外部空気が入ってくるせいなのか、とても寒かった。
- 利用のプラン:【 朝食付 禁煙シングル 】 和洋ビュッフェの朝食付!池袋・新宿・上野へ乗換なし!ホテル&大浴場!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2017年01月18日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごし頂けた様で何よりです。 アパホテルは「高品質・高機能・環境対応型」をコンセプトに掲げ、アパホテルオリジナルの枕やベッド、50インチのテレビ、こだわりのアメニティ、エコを考えた浴室等々コンパクトながらお寛ぎ頂ける造りのお部屋となっております。 また、建物の構造上に関しまして、ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。この時季は非常に冷え込みますので、何か羽織って館内移動お願い申し上げます。 巣鴨近辺にお越しの際は、当館を是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小林
- 40代
- 男性
- ひとり
何度も利用させていただいておりますが毎回100点満点です。 今後もよろしくお願いします。
- 利用のプラン:早期予約でポイントアップ☆【朝食付】 □ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2017年01月05日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 いつも当館をご利用頂いております事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けるホテル造りにスタッフ一同努めて参ります。今後も当館並びにアパホテルにご贔屓賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 倉嶋
- 30代
- 男性
- ひとり
よかった
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年02月03日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後も快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 宿泊課 倉嶋
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場があり、疲れた体を癒してくれます。 廊下が吹き抜けになっており、大浴場へ行くまでに寒いのがマイナスポイントですが・・・
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年02月03日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館最上階の大浴場にご満足いただけ、大変うれしく思います。 当ホテルの大浴場は午後5時より深夜2時まで、午前6時から10時までご利用いただけます。 広い浴槽でゆったりお寛ぎいただけます。是非次回もご利用くださいませ。 お客様のご指摘通り当館の廊下は吹き抜けになっております。 一枚上着をお召しいただき移動していただけますようにお願い申し上げます。 この度は貴重なご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 森下
- 40代
- 男性
- ひとり
満点のホテルです。悪いところが見つかりません。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【朝食付】 □ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2017年01月11日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル巣鴨駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様により快適にご滞在頂けるホテル造りにスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中御時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 巣鴨にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 稗田
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年01月29日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館はJR山手線から徒歩数分、都営三田線A4出口の目の前という立地にございます。また都心へのアクセスも良く、周辺に飲食店、コンビニ、金融機関、商店街等もあるので、ビジネスやレジャーに最適でございます。 お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小林
- 40代
- 男性
- ひとり
何度も利用させていただいておりますが、満点のホテルです。 悪いところが見つかりません。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2017年01月25日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル巣鴨駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様により快適にご滞在頂けるホテル造りにスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中御時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 巣鴨にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 稗田
- 40代
- 男性
- ひとり
是非圧力に負けず頑張ってほしいです!
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【朝食付】 □ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2017年01月16日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 優しいお声掛けを頂きまして、ありがとうございます。 お客様から頂いたお言葉を胸に、スタッフ一同スキルアップに励んで参ります。 今後もアパホテル<巣鴨駅前>をどうぞ宜しくお願い致します。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 宿泊課 関口
- 20代
- 男性
- ひとり
東京出張時はよく利用してます。向かいに美味しい定食屋さんがあります。 駐車料金(¥3,000-)が高い。東京だから仕方ないかもしれないが、宿泊者には割引して欲しいかな。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □ シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2017年01月11日
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<巣鴨駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルの周辺にはお食事のおいしい飲食店が多数御座います。徒歩5分程でミシュラン1つ星のラーメン屋さん「蔦」や、巣鴨地蔵通りには、アジフライで有名なときわ食堂さんもございます。 駐車料金に関しましては、ご宿泊者様以外の方で24時間駐車頂いた場合とご宿泊者様が24時間駐車頂いた場合で、ほんの僅かではございますがご料金に差を付けさせていただいております。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 関口
- 40代
- 女性
- 家族
母と宿泊しました。駅から近くて助かりました。キルト展に行きたかったのですが、巣鴨駅から地下鉄で10分くらいなので、ホテルに荷物を預かってもらい行ってきました。 全般的に都内を見て歩くのに便利だなと感じました。 また、大浴場もあり、ジェットバスつきなのが特に気に入りました。 また機会があれば利用したいです。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【朝食付】 □ 禁煙室 □ ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2017年01月24日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当館は駅から徒歩数分と立地に恵まれており、当館からの交通アクセスにはJR線・都営地また、当日でございましたらチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりも無料で承れますので、フロントまでお申し付け下さい。 当館最上階にございます大浴場の内湯には準天然光明石温泉をご用意いたしまして、肩こり、腰痛、疲労回復に効果がございます。夜は深夜2時まで、朝6~10時も営業しておりますので、ご到着が遅い方・朝ゆっくりとお湯につかりたい方にも、ご都合の良いお時間にご利用いただけます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 望月
- 40代
- 女性
- 家族
巣鴨駅から徒歩3分位。駅近くには24時間営業のスーパーもあるし、コンビニもセブンイレブンやファミマもあるし、ガストや大戸屋、松屋などあるので、夕食の買い出しには全く困りません。ホテル内のレストランも宿泊客は割引があるので便利だと思います。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □ ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2017年01月22日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館はJR山手線から徒歩数分、都営三田線A4出口の目の前という立地にあり、都心へのアクセスも良く、周辺には飲食店、コンビニ、金融機関等もあるので、レジャーやビジネスに最適でございます。 14階の大浴場は準天然光明石温泉で腰痛、肩こり、疲労回復に効果があり、多くのお客様に好評頂いております。また、1階レストランの朝食も人気がございます。和洋食のバイキング形式となっておりまして、特にローストポークは美味しく、コーピーもテイクアウト可能となっております。 今後もアパホテルにご贔屓賜りますよう、宜しくお願い致します。 お客様のお帰りを、従業員一同お待ち申し上げております。 宿泊課 小林